Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Інкасація рівень Бог

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
ZemlianovaL 12 декабря 2022, 18:13
Отделение по адресу: Днепр, ул. Европейская, 17
Поповнювала власну карту у терміналі, вимкнуло світло.планувала закинути 10 тисяч. 4500 внесла, купюру в 500 грн термінал забрав, чорний єкран — до побачення! По збірній транзакції повернули тільки сумму яка була зафіксована на єкрані. Help desk й NPS розказують що надлишку в 500 грн не було, випаровувалися. (Може я теж можу такі інкасації вам робити?)
Вже багато років з моно й нікому не раджу обслуговуватись у приваті.
При тому, що я колишній співробітник банку й віддала цій установі 6 років.
Рівень обслуговування повне дно.
Приватбанк
Ответ банка
12 декабря 2022, 19:45
Вітаємо.
За вашим зверненням банком була проведена ретельна перевірка, за результатом якої надана відповідь в телефонному режимі.

Комментарии - 6

+
+30
Mindent
Mindent
12 декабря 2022, 21:23
#
Результаты инкассации клиенту оспорить невозможно
+
+45
SergeyNina
SergeyNina
13 декабря 2022, 0:23
#
Вероятнее всего 500 гривен при включении электричества и загрузки терминала выкинуло назад если они не были в кассете, а в механизме приёма в момент подачи электричества. Или их украли инкассаторы. Результаты инкассации оспорить невозможно, жаль.
+
0
ZemlianovaL
ZemlianovaL
13 декабря 2022, 12:35
#
Може й так. По логіці банку — я повинна стояти до моменту включення світла, чекати коли поверне купюру. Мій час вартує дорожче. Ви пропонуєте vip обслуговування, а не можете забезпечити клієнту безпеку та сервіс. Сподіваюся мій відгук зекономить комусь час. Питання не вирішено якщо що, особисто для мене, а ви собі можете будь які статуси ставити.
+
0
KotletaDollarov
KotletaDollarov
14 декабря 2022, 19:07
#
В терминал лучше сейчас совать бумажки , когда уверены что 100% не будет отключения света, крупные суммы лучше через кассу вносить или хотя бы в отделениях где есть камеры
+
+30
efess
efess
14 декабря 2022, 22:07
#
А как быть уверенным что не будет выключения света?
+
0
Tana1407
Tana1407
25 декабря 2022, 22:31
#
Таке враження що мою історію пишете, тільки мені не повертають 5500 грн. Також погасло світло, також застряла купюра
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.25 44.25
USD 40.35 40.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.25 44.25
USD 40.35 40.95
Все курсы банка