Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приват, верни мне мои деньги!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
mats 7 декабря 2022, 17:09
14 ноября мы с продавцом на prom.ua договорились об отмене заказа (товар мне не подошел), который я оплатил по пром-оплате со своей карты. Продавец сообщил мне, что деньги будут возвращены автоматически (по правилам prom.ua, возврат должен был сделан в течение 5−7 рабочих дней). Не получив возврата автоматически, по прошествии 10 дней я написал в техподдержку prom.ua, там ответили, что деньги мне, оказывается, вернули еще 16 ноября. Тогда я написал в чат Привата, и получил такой ответ: «У зв’язку з тим, що фактично ми не отримали відшкодування, кошти на даний момент теж не зараховані на баланс Вашої карти. Рекомендуємо очікувати оновлення інформації, орієнтовно протягом 2−5 днів». Написал в их чат я 1 декабря. После этого написал еще и продавцу, попросив его подтвердить факт возврата денег 16 ноября. Он подтвердил, и связался с EvoPay, компанией, через которую, я так понимаю, проходят все платежи по пром-оплате. Там ему ответили: «З нашої сторони було успішне повернення 16.11.2022 12:16:58 на суму 8998 грн.». Т. е. EvoPay сделала возврат 16.11, а Приват до сих пор не получил его, так получается? За 20 дней деньги не дошли до Привата? Не верю! Верни мне мои деньги, Приват, которые EvoPay перевела еще 16 ноября.
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 19:11
Вітаємо.
Мерчант працює з поверненнями за рахунок нових успішних платежів. Нові платежі резервуються і збираються для проведення повернення.
Коли буде накопичена вся сума, тоді повернення буде проведено.

Комментарии - 7

+
+25
GrugoriyHoland
GrugoriyHoland
7 декабря 2022, 18:22
#
Интересно, а что ответит «Приват», наверно …нам дуже жаль… или…банк у своїй роботі суворо дотримується....??? А смысл один — денег нет!
+
+45
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
7 декабря 2022, 18:54
#
Понимаете они думали что вы не увидите или в этом роде или таких как вас много!!! и эти суммы они на депозит прокрутят и себе в карман, а вам могут отдать если писать и жаловаться будете везде если вы в киеве сходите в нбу и т. д. пишите везде !! и рассказывайте людям чтоб не связывались с этим банком
+
0
mlp711141
mlp711141
7 декабря 2022, 21:11
#
Искренне вам сочувствую…
Не стоило вам доверять этому горе-банку…
Увы, скорее всего, с деньгами можно попрощаться…
+
0
SergeyNina
SergeyNina
8 декабря 2022, 6:19
#
Ждите ориентировочно 15−16 декабря. Мне так возвращали деньги за Олх доставку целый месяц. Пром тоже самое.
+
0
mats
mats
11 декабря 2022, 23:58
#
Спасибо за информацию, будем надеяться, что всё же вернут.
+
0
KotletaDollarov
KotletaDollarov
8 декабря 2022, 14:24
#
Промоплата это вообще шаражкина контора, которая проводит транзакцию не как оплату товара, а п2п перевод
+
0
mats
mats
12 декабря 2022, 20:29
#
Сегодня таки вернул Приват деньги. Благодарю еще раз SergeyNina за то, что обнадежил (а).
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка