Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приват украл мои деньги

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Артём Абовян 5 октября 2022, 3:05
24-ого сентября совершал продажу в интернете, получил оплаты в общей сумме 80.000 грн. Эти деньги давно уже израсходовал, на карте был небольшой баланс, но 30-го сентября обнаружил что у меня минус 77.000!!!
29-ого сентября оказывается приват списал деньги с моей карты якобы по запросу банка Пумб, с которого мне оплатили товар. Как такое вообще возможно? В поддержке отвечают что это норм, нам пришел запрос, мы обработали. То есть теперь я остался без своего товара, да ещё и с огромным долгом перед банком?
Приватбанк
Ответ банка
5 октября 2022, 13:44
Вітаємо.
У випадку, коли надходить успішно авторизований запит на списання коштів, банк не може його ігнорувати.
Для коректної роботи картки і рахунку до картки, а також дотримання умов міжнародних платіжних систем, по картці присутня можливість овердрафту, яку відключити, на жаль, немає можливості.
Згідно умов договору, розміщених на сайті https://privatbank.ua/ru/terms за кредитними картками, Картками для виплат, інтернет-картками, елітними картах (Platinum, MC World Black Edition, World Elite, Infinite) допускається авторизація понад доступного залишку (визначеного сумою власних коштів, залишком заборгованості та розміром кредитного ліміту) в межах встановленого технологічного ліміту.
Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями. За результатом з вами було проведено зворотній зв'язок та надано інформацію по питанню.

Комментарии - 5

+
0
SergeyNina
SergeyNina
5 октября 2022, 7:51
#
Покупатель отозвал оплату оспорив транзакцию или сбой в платёжной системе, вам нужно обращаться к покупателю и в пумб пусть смотрят что вышло.
+
0
Вячеслав Ол
Вячеслав Ол
5 октября 2022, 13:24
#
Похоже на р2р бинанс, схема треугольник
https://minfin.com.ua/company/pumb/review/300732/
https://minfin.com.ua/company/pumb/review/296167/
+
+15
Артём Абовян
Артём Абовян
6 октября 2022, 11:18
#
Как мне вернуть мои деньги?
+
0
Вячеслав Ол
Вячеслав Ол
6 октября 2022, 12:05
#
Если это крипта то обратитесь в поддержку на биржу где продавали крипту, и обьясните что, покупатель сделал овердрафт. Также в банк Пумб обращайтесь и обьясните ситуацию.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
9 октября 2022, 9:02
#
Спасибо, теперь понятно что произошло. В общем тебе нужно обращаться в суппорт привата и в полицию потом суд скорее всего. Смоделировали в одном чате ситуацию как у тебя. Пумб серьёзный банк и заявку на ошибочный перевод или запрос на возврат через колл центр на такую сумму у клиента бы не приняли бы он минимум шёл бы в отделение и делал заявление на возврат, при чем чтобы такое заявление приняли бы только имея очень веские доказательства для формирования запроса. У меня только один вывод : Если это не технический сбой вор который украл твои деньги как минимум является сотрудником пумб который сформировал запрос который украл твои деньги таким образом что приват банк его обработал без подтверждения и связи с клиентом. Сначала обратись к тому чей платёж был украден у тебя что он расскажет и пробуй если удастся выбить с него какие то данные. Обратись в суппорт Привата, пусть Приват даст максимум информации, далее заявление в полицию, киберполицию и судиться. Удачи. Да в Привате суппорт часто тупой лучше обратись сразу к опытному или в отделение покрупнее для формирования заявления.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.5 43.5
USD 39.4 40
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.5 43.5
USD 39.4 40
Все курсы банка