Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приват Запутывает Клиента! Не Принимает Пожелания в Телеграмм-чате👎😔❗

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
SerGor 3 сентября 2022, 19:21
Здравствуйте. 03.09.22 в 18:44 при обращении в Телеграмм -чат приватбанка с пожеланием по отображению курса £/грн в описании платежа при снятии наличных с гривневой дебетовой карты за рубежом (скриншоты переписки и платежей разных банков предоставлю ниже), оператор отказался принимать пожелания и посоветовал написать данное пожелание в чате приложении или настольного ПК.
Однако, в общении с НОРМАЛЬНЫМИ банками (А-Банк, МоноБанк и др.) в Телеграмм-чате все отлично принимается и решается.
БОЛЬШОЕ ПОЖЕЛАНИЕ приватбанку:
1) в описании платежа пишите реальный курс на момент выдачи наличных как это сделано в приложениях НОРМАЛЬНЫХ банках (МоноБанк, А-Банк — скрины имеются), а не заставляйте людей считать на калькуляторе Ваш курс. И не говорите, что это зависит от платежной системы (Виза, Мастер): А-Банк пишет курс в описании платежа как по Визе так и по Мастеру
2) Принимайте заявки на улучшение работы банка в Мессенджерах, в приложении и НПК (настольный ПК) версии, не ограничивая клиентов рамками уведомлений для улучшения работы и так не сильно качественного и не развивающегося банка (((. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2022, 12:06
Добрий день!
Фахівець підтримки при вашому зверненні одразу наголосив, що через технічну особливість при зверненні з месенджеру фото/скріншоти завантажені вами не відобразяться в чаті оператору. Ми завжди відкриті для пропозицій клієнтів по покращенню наших сервісів і тому вам був запропонований варіант при якому ми зможемо отримати скріншоти, які ви навели в якості прикладу. Чат на нашому сайті або в Приват24 працює 24/7. За зверненням в чат фахівці мають змогу зафіксувати відповідну пропозицію по покращенню сервісу чи послуг.
Що ж до курсу, зазначимо, що він доступний у відкритому доступі на нашому сайті та в Приват24. Також на сайті pb.ua є конвертер, який дозволяє ще до проведення операції та без підрахунків з вашої сторони отримати необхідну інформацію ввівши суму та обравши валюту з якої і в яку необхідно здійснити конвертацію.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Приват Запутывает Клиента! Не Принимает Пожелания в Телеграмм-чате👎😔❗