Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Скарга на роботу банку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Світлана Ніколенко 6 августа 2022, 13:40
Сьогодні помітила, що з моєї картки зникли 1000 грн. Зайшла в Приват24 і побачила, що грощі зняті 05.08.2022 року о 00.00. Я зняти готівку в цей час не могла (коменданська година, ніч) і цього не робила. То хто ж зняв готівку з карти? Спробувала з’ясувати через чатбот, але там написали, що для мене немає часу, бо вони зайняті ВПО, а мені запропонували знайти своє питання серед запропонованих. Але там такого питання і способів його вирішення немає. Сьогодні шукала по місту Суми працюючі відділення банку і не знайшла. У суботу та неділю всі закриті. Допоможіть, будь ласка, з’ясувати питання та повернути гроші. Чекаю на відповідь.
Приватбанк
Ответ банка
6 августа 2022, 14:36
Добрий день!
Як ми бачимо, ви вже розібралися в даній ситуації. Зверніть увагу, що більшість питань можна вирішити без відвідування відділення. У нас працює цілодобова підтримка чата на сайті: https://privatbank.ua/, або можете зателефонувати по номеру 3700, де наші фахівці з радістю вам допоможуть.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 3

+
0
Lolik1837
Lolik1837
6 августа 2022, 13:55
#
«Я зняти готівку в цей час не могла (коменданська година, ніч)»

Что бы «снять» деньги совсем необязательно делать это с помощью банкомата . Можно перевести эти деньги с помощью «Приват 24» или оплатить какую то покупку или услугу и причем тут «комендантский час» ? Он тут не помеха .Покупки и переводы можно делать круглосуточно не выходя из дома
+
0
Світлана Ніколенко
Світлана Ніколенко
6 августа 2022, 14:21
#
В приват 24 написано, що знята готівка. Але все вже зясувалося. Мабуть, це була помилка банку, бо після мого звернення повідомлення про зняття грошей зразу зникло. Я перерахувала надходження і витрати. Гроші цілі. Вибачте за турбування. Миру усім нам.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
6 августа 2022, 15:27
#
Если время транзакции 00:00:00 это 100% технический сбой, обычно 24 часа проблема решена как и у вас было
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Все курсы банка