Приватбанк
Банкомат не выдал деньги
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- Alina99999
- 20 мая 2022, 20:32
- #
Что значит- визначити суму? Оператор прекрасно видит сумму и время: 17:45 4000 грн. Или Вы думаете, в банкомате будет излишек иной суммы? Вопрос тогда к вашим спецам: почему ошибка банкомата не передается в тех.службы и вы не видите ее, а нужно для уточнения, что бы приехали дяди сумкой, изъяли деньги, их пересчитали и решили: есть излишек или нет?
Это обычное грабеж.
Когда банк ворует деньги, рассчитывая либо не невнимательность, нерешительность клиента или обстоятельства, по которым он не сможет обратиться за решением вопроса.
И пахнет это уголовным делом, учитывая количество обращений клиентов по таким ситуациям.
- +
- 0
-
- Alina99999
- 21 мая 2022, 8:56
- #
Если в течении максимум 14 дней вопрос не будет решен и решен положительно, я буду обращаться в суд, так как техническая ошибка банка лишила меня единственных средств к жизни: я не могу купить еду себе, корм собаке и платить по необходимым счетам.
Такие ошибки в условиях войны, когда психика людей находится на грани в связи с ужасом и потрясениями, непростительны!
У меня таже ситуация , только за границей. Они не возвращают деньги, ответ один ждите , ждите .
- +
- 0
-
- Alina99999
- 24 мая 2022, 17:22
- #
Спасибо всем сотрудникам банка за оперативное решение вопроса и терпение!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.35 | 44.35 |
| USD | 41.25 | 41.85 |
| Все курсы банка | ||
Карту банкомат не принимал, пришлось отсканировать код на экране.
На моменте, когда банкомат начал считать деньги, он заглох, а на экране появилось главное меню и снова «отсканируйте код».
Проверила баланс в приложении- деньги списаны.
30 мин дозванивалась оператору. К оператору претензий нет, составила заявку. Сказала ждать инкассацию 14 дней.
Вопрос к банку- как жить? На дворе 21 первый век, все автоматизировано, но мне нужно доказывать или ждать, что бы инкассацией было доказано, что я не обманываю.
Зачем тогда камеры? Автоматика?
14 дней я должна ждать, волноваться, а вернут ли деньги, и придумывать как мне жить, есть, платить 14 дней!
Нервы на пределе. Руки чешутся писать заявление в полицию и НБУ.
Перепрошуємо за незручності. Якщо заявка на повернення коштів вже подана необхідно очікувати її обробки. Проведення та звірка результатів інкасації, дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку та за наявності збою в банкоматі повернути кошти. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.