Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Как на самом деле ПриватБанк помогает пенсионерам во время войны.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Олег Чучин 7 мая 2022, 20:14
Проблемы возникли у моей матери которая оказалась на оккупированной территории :(.
То что, на оккупированной территории невозможно снять денег это понятно, но была возможность оплачивать услуги и товары через приват24. Однако через какое-то время там оборвали всю украинскую мобильную связь :(. И вход в приват24 стал невозможен. Да, у кого смартфоны те (если успели перенастроить) могли входить по отпечатку пальцев. Ну или те кто заблаговременно перешёл на вход по ПИН-коду. Моя мать пенсионерка и смартфоном так и не обзавелась, т.к. не умела пользоваться да и на старости не особо торопилась учиться. К войне никто не готовился…
В общем стал вопрос входа в приват24. Есть компьютер с интернетом и простой кнопочный телефон без связи с украинскими операторами. Пошли в «Допомогу online», там её успешно верефицировали и сказали сделать селфи или с паспортом или с картой. Казалось бы всё правильно и ничего сложного. Но для пенсионера это оказалось очень трудной задачей. Во первых где взять камеру если её нет? Во вторых просто так сфотографироваться и отправить скриншот нельзя, нужно фотографироваться именно на сайте, а там формочка с рамками для лица и карты (или паспорта). И вторая формочка настолько маленькая что попасть трудновато. А оператор требует чёткого попадания (кому интересно вот эта формочка — https://pb.ua/photo/). С горем пополам сайт принял фото, но тут оказывается что данные не читаются, т.к. очень мелкие. А паспорт/карту приблизить нельзя т.к. она должна попадать строго в рамку. Короче на вторые сутки после около 30 отправленных фото (а каждая отправка фото это беседа с оператором, что мол вот выставила форму — делайте селфи, а потом ещё проверка несколько минут, и того на одну попытку уходило от 5 до 15 минут) таки смогли добиться входа по ПИН-коду.
Прошло время, нужно снова зайти в Приват24. А приват24 опять звонит илёт СМС которые неворзможно получить. Опять в помощь онлайн, опять верификация и опять нужно сделать селфи! Ладно, я понимаю что во время войны может быть операторы заняты и отвечают только через полчаса, так они сначала опять мозги вынесли, и только потом сказали что вход по ПИН-коду действует только 24 часа. Класс! Т. е. что бы войти в приват24 нужно КАЖДЫЙ раз делать селфи, которое принимается с 30-го раза.
Трудно описать какой ад составляет пройти эту процедуру один раз, а оказывается это нужно делать каждый раз!
Пенсионеру, без смартфона, без связи, на оккупированной территории.
Сервиз выше всяких похвал.

P. S. Есть скриншоты переписки, да жаль тут их вставлять некуда :(
Приватбанк
Ответ банка
8 мая 2022, 10:13
Добрий день!
Нам шкода, що ваша мама зіткнулася з незручностями.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше проаналізувати дану ситуацію.

Комментарии - 22

+
0
MykolaA
MykolaA
7 мая 2022, 20:51
#
«Есть компьютер с интернетом и простой кнопочный телефон без связи с украинскими операторами. Пошли в „Допомогу online“,» - дивні претензії під час війни!
Якщо людина жива! Забезпечена електрикою, газом, водою, і теплом — радійте мовчки! Не гнівіть Бога!
+
0
Олег Чучин
Олег Чучин
8 мая 2022, 18:27
#
Т. е. гроші не потрібні зовсім? Щоб бути забезпеченим електрикою, газом, водою, і теплом … ?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
7 мая 2022, 21:14
#
Ну ладно, не смогли предположить, что орки вырубят мобильную связь,
но ведь Луганск и большая часть области были оккупированы ещё в 2014 году.

Предлагаю самый простой вариант решения вашей проблемы.

Вы идёте в центр обслуживания абонентов и получаете сим-карту с маминым номером
у мобильного оператора на подконтрольной Украине территории и тогда ваша мама
без проблем сможет заходить через интернет в Приват24, а вы будете сразу же
подтвержать такой вход.

+
0
Олег Чучин
Олег Чучин
8 мая 2022, 18:29
#
Луганск — єто не вся Луганская область. Родители жили в 25 км от гранцы ЛНР.

«Вы идёте в центр обслуживания абонентов и получаете сим-карту с маминым номером»
Разве это возможно? В любом случае спасибо за совет, схожу проконсультируюсь…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
7 мая 2022, 21:36
#
XWinst
«Проблемы возникли у моей матери которая
оказалась на оккупированной территории»

У меня один нескромный вопрос — ваша мама получает
рублёвую пенсию от оккупационных властей или нет?
+
0
Олег Чучин
Олег Чучин
8 мая 2022, 18:32
#
Не получает. Принципиально. Хотя тут у родителей мнения разделились. Мама категорически не хочет ничего от оккупантов, а отец говорит, что нужно их ослаблять экономически. Но оба пока ничего не оформляют, ждут освобождения. Хотя повестки на оформление пенсии им приходили.
Оба получают пенсию от Украины на карту ПриватБанка. Оба не могут ею воспользоваться :(.
+
0
Jokets
Jokets
7 мая 2022, 21:51
#
А что должен сделать? За вас купить маме например телефон надо было что бы могла пользоваться интернетом? Все клиенты равны в банке вот и условия равные для пользования
+
0
Олег Чучин
Олег Чучин
8 мая 2022, 18:33
#
Мозги себе лучше купите. Где я сказал что смартфон нельзя купить? Или я его от кого-то требую? Или что он в данной ситуации поможет? Да и интернет кое какой есть. А доступа к приват24 нет :(
+
0
Jokets
Jokets
9 мая 2022, 3:31
#
А банк чем виноват, что нету возможности пользоваться интернетом нормально?
+
0
Олег Чучин
Олег Чучин
9 мая 2022, 9:59
#
Интернет есть. Доступа в Приват24 нет. И банк не хочет его предоставлять.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 мая 2022, 16:02
#
Олег Чучин

Прекратите нести бред…

Для доступа в вэб-версию Приват24 нужно ввести одноразовый отп-пароль, который приходит в смс-ке или ответить на звонок и ввести «1».
Вашей маме российские оккупанты заблокировали мобильную связь, а виноват почему-то Приват.

Если живёте на подконтрольной Украине территории — получите у мобильного оператора новую сим-карту с номером вашей мамы и у неё сразу появиться доступ к Приват24.

Либо подарите ей смартфон с авторизацией по отпечатку пальца, хотя его сразу же отберут российские мародеры…
+
0
StarFighter27
StarFighter27
8 мая 2022, 12:30
#
Луганская область 40% ее территории находиться более 8 лет под оккупацией. Поезжайте на подконтрольную территорию Украины, купите сим карту с номером и пусть мама заходит в Приват 24.
+
0
Олег Чучин
Олег Чучин
8 мая 2022, 18:34
#
По оккупацией они только последние 2 месяца. И толку от новой карты если покрытия сейчас в посёлке родителей нет!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 мая 2022, 13:10
#
По данным пенсионного фонда Украины более 100 тысяч пенсионеров,
проживающих в ОРДЛО, кроме украинской пенсии в гривнах, которые они
получают на банковские карты Привата и Ощада, они получают и российские
пенсии наличными рублями и поэтому, чтобы продолжать получать
денежные выплаты от российских оккупационных властей принципиально
не желают переезжать на постоянное место жительства на подконтрольную
украинскому правительству территорию.
А если и приезжали на несколько дней, то только для того, чтобы пройти
в банке верификацию и затариться украинскими продуктами и лекарствами.
+
0
Jokets
Jokets
8 мая 2022, 15:14
#
И снять пенсию
+
0
StarFighter27
StarFighter27
8 мая 2022, 15:18
#
Шикарно живут. А потом жалобы тут строчат, что банки украинские отказываются с ними иметь дело
+
0
Олег Чучин
Олег Чучин
8 мая 2022, 18:38
#
Знаем таких. Как раз моих родителей не раз просили остановиться переночевать, что бы показаться в пенсионном фонде Украины и продолжать получать украинскую пенсию. Если не ошибаюсь каждые 6 месяцев нужно лично являться и тогда тебе продолжают насчитывать. Только какое это отношение имеет к моим родителям, которые жили на территории подконтрольной Украине? И только в марте туда зашли орки и обрубили украинскую связь.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 мая 2022, 21:25
#
Специально для вас я опубликовал
самый простой вариант решения…

Получите сами новую сим-карту у
оператора с номером мамы и все у неё
заработает.
+
0
MadamSergeevna
MadamSergeevna
9 мая 2022, 7:57
#
Вариант действительно хороший. Но вдруг система безопасности привата спалит это. Смартфон откуда подтверждается вход в одном месте, а компьютер с которого осуществляется вход не рядом со смартфоном.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
24 июня 2022, 21:19
#
«Смартфон откуда подтверждается вход в одном месте»

Неужели так ничего и не поняли…

Повторяю…
1. Получаете новую сим-карту с финансовым номером телефона на подконтрольной Украине территории и активируете номер;
2. Мама в интернет-банкинге Приват24 вводит свои логин и пароль;
3. Система либо звонит и просил ввести «1» либо присылает смс-ку с одноразовым паролем по своему алгоритму:
3а. Если система звонит — снимаете трубку и набираете «1» — мама
автоматически получает доступ в интернет-банкинг Приват24
3б. Если система присылает смс-ку с ОТП-паролем, пересылаете этот код
маме в мессенджер или на электронную почту, а она вводит полученные цифры в поле ввода — мама автоматически получает доступ в интернет-банкинг Приват24

Всё очень просто, конечно если есть доверие между мамой и её детьми…
+
0
Jmaaa46
Jmaaa46
24 июня 2022, 18:00
#
А как получить то, если для этого нужно заявление самого владельца номера, а не родственика
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
24 июня 2022, 21:24
#
Сим-карту номера на предоплате,
которых около 90% у физлиц, может получить любой,
кто предоставит требуемую информацию
по нескольким часто звонившим номерам
и суммам пополнения счета с указанием дат.

P.S. Даже хакеры умудряются получать сим-карты
финансовых номеров клиентов Приватбанка,
а уж родственники как-нибудь смогут договориться…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Как на самом деле ПриватБанк помогает пенсионерам во время войны.