Невозможно распоряжаться собственными средствами

Итак, при попытке совершения p2p перевода на карту иностранного банка блокируются любые транзакции свыше 30 тыс грн. Поддержка приватбанка довольно долго пытается разобраться в чем дело, а потом отвечает, что превышен лимит операции. При уточнении, какой именно лимит, поддержка банка ссылается на постановление НБУ № 78 от 20.04.22, и говорит, что лимит на такой перевод составляет 30 тыс. в месяц. Если написать, что в постановлении указана сумма 100к грн в месяц, то поддержка советует «внимательно ознакомиться с документом» на который они ссылаются. Иногда поддержка говорит что вообще такие переводы запрещены с гривневой карты. Если приложить скриншот из постановления, где указано и про гривневый счет, и про лимиты, установленные НБУ — поддержка регистрирует заявку, срок рассмотрения — сутки. Меня пятый день кормят тем, что рассмотрят «сегодня». Поддержка пытается закидать меня бессвязными сообщениями, которые выдают за ответы. Нельзя эти ответы назвать даже отписками, так как никаких ссылок ни на какие документы, кроме вышеупомянутого постановления НБУ.

Никакой публичной информации об этих ограничениях от банка на сайте: ни в новостях, ни в тарифах. Никаких уведомлений в приложение, или куда либо в другие каналы связи. Поддержка говорит, что они являются достоверным (и единственным) источником информации, а сайт не обновляют потому что война. И вообще ничего не говорят, потому что война. При этом в ответы поддержки с течением диалога начинают сначала противоречить сами себе, потом превращаются вовсе в бессвязные предложения.

На всякий случай, приведу цитату из того самого постановления:
9.1 на суму в еквіваленті до 100 000 гривень уключно на календарний місяць з усіх рахунків фізичної особи — клієнта банку, відкритих у національній валюті, переказів на рахунки фізичних осіб із використанням реквізитів електронних платіжних засобів платника та отримувача (p2p-переказів), які ініційовані за допомогою системи дистанційного обслуговування банку або платіжного застосунку банку;

Ищем новый банк, опасаемся проснуться без средств к существованию.