Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.65 | 50.65 |
| USD | 43.2 | 43.8 |
| Все курсы банка | ||
Повторно сняли деньги за покупки при замене карты
Запит на списання ініціює саме торгова точка, в якій проводилась операція. Якщо суми не списані, а знаходяться в резерві, то на 11-й день (рахуючи з дати оплати) вони автоматично повернуться на доступний баланс картки за умови відсутності запиту на списання від магазину.
Оскарження та проведення платежів здійснюється в рамках правил міжнародної платіжної системи, яка встановила регламент обробки запитів на оскарження. Зі своєї сторони ми прикладаємо максимум зусиль, щоб пришвидшити вирішення питання та інформуємо клієнта за результатом. За наявності чеків чи інших документів, що допоможуть в оскарженні операцій можна надати їх на нашу пошту. Це допоможе прискорити вирішення питання.
Комментарии (10)
5169 3600 1028 3442 мошенник Гриновецкая Ирина Петровна
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Написать комментарий
Банк заложник безответственных работников
Поэтому после 10 февраля этого года я обратилась уже в другое отделение, что по ул. Ушакова, 46. Снова от меня взяли заявление в Пенсионный фонд, я подписала не один документ и была сфотографирована с паспортом… Меня убедили, что отнесут в Пенсионный фонд и следующую пенсию я получу на счет в Приватбанке.
Февральская и мартовская пенсии опять были зачислены мне на счет другого банка.
Я пришла опять в банк, к менеджеру, которая заполняла мои документы. Она сказала, что мне надо идти в Пенсионный и там выяснять.
22 марта я иду в ПФ и там мне говорят, что к ним не поступали новые реквизиты на зачисление от Приватбанка. Отправили в банк за данными реестра, согласно которого банк отправлял мое заявление им.
23 марта я иду опять в Приватбанк. Работники выясняют, что мои документы переданы в ПФ 14 февраля и обещаают мне выяснить в бухгалтерии ПФ, почему мне не перечисляются платежи. Пообещали мне перезвонить…
25 марта, сегодня не дождавшись звонка я опять иду в банк и обращаюсь к сотруднику, которая ведет учет реестров отправленных документов и которая обещала мне, что перезвонит о результате. Со словами: «Катя, а ты что нее перезвонила» она направляет меня к менеджеру, которая заполняла заявление от меня в феврале. Она спршивает меня :« Есть ли у вас документы?» — я подаю паспорт и индификационный код. Опять процедура подписей, заявления. На мой вопрос, почемуя снова прохожу эту процедуру, в ответ: «Произошла ошибка в написании вашей фамилии».
В результате мне выдали один экземпляр подписанного мною заявления и предложили самой отнести в Пенсионный фонд.
У меня вопрос к руководству ПриватБанка; Если ошибку допускает сотрудник банка, имеюющий всю необходимую оснащенность для работы, должен ли Клиент банка исправлять её? Не считает ли руководство, что сотрудник банка несет прямую ответственость за качество обслуживания клиента и в описанном мною случае, он сам должен, в срочном порядке, заменить в Пенсионном Фонде переданный им некачественный документ. Почему мне предложенно сделать это?
Нам дуже шкода, що ви стикнулись з такою ситуацією.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять.
Комментарии (2)
Блокировка личных средств
Получается, что работник суда или исполнительной службы может по ошибке или заведомо специально указать код законопослушного гражданина и банк заблокирует средства своего клиента, без всяких вопросов и уведомлений для самого клиента. Клиент попадает в базу должников, страдает репутация и незаконно ограничивается доступ к личным средствам, а может и в целом блокируются все счета (зависит от сумы, указанной в постановлении).
Я являюсь членом голд клуба Приват Банка, но мне даже не сообщили о блокировке моих денег, не говоря уже о том, что личный банкир куда-то исчез из личного кабинета на сайте и по контактному номеру не доступен.
Вопрос с судом и исполнительной службой решается и после их нового постановления счёт разблокируют. Однако на каждый запрос, рассмотрение заявлений и жалоб уходит время. И все это время пока я доказываю, что я — это я, а не кто-то другой, мой счёт будет ограничен. В сложившейся ситуации могу сделать вывод, что хранить деньги в Приват Банке не безопасно, а актуализация данных это просто сбор информации, которую используют как угодно, но точно не для защиты клиентских средств от неправомерных действий.
Банк не може відмовити у накладенні арешту, якщо відповідний лист надійшов від виконавця.
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Саме тому, банк здійснює актуалізацію даних не рідше зазначених законом термінів. Іноді, якщо це необхідно, актуалізація здійснюється частіше.
Займаємось вирішенням вашого питання. Зателефонуємо вам додатково.
Комментарии (8)
Очень доволен консультированием и работой сотрудников
Обращался (по «3700») за помощью в разрешении серьезного и крупного вопроса.
Консультировали и помогали разные сотрудники — всеми остался очень доволен.
Прошу руководство банка поощрить сотрудников 292039-Александру,
294960-Викторию, 295923-Валерия, 36431-Людмилу как оказавшим просто неоценимую помощь клиенту банка.
С уважением,
Л.Бобыр
Дякуємо вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Комментарии (2)
худший банк
Однак, після розслідування правоохоронних органів, в залежності від результатів проведеного розслідування, нашими співробітниками буде розглянута можливість перерахунку суми боргу за договором.
Комментарии (4)
Оплата платіжки
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Написать комментарий
Очень длительный срок рассмотрения заявки на возврат средств
Как результат деньги заморожены на длительный срок. Нет возможности планировать расходы опираясь на сроки названные банком так-как они не выполняются и меняются по истечении.
Комментарии (6)
Перекази на картки іноземних банків не відслідковуються?!
Комментарии (7)
Мошенники которые нарушают закон
Написать комментарий
Не любят клиентов
Написать комментарий
Вика молодец
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Привет банк заблокировал карту и не дает вывести средства
Згідно з Постановою НБУ №65 від 19.05.2020 Про затвердження Положення 'Про здійснення банками фінансового моніторингу' банк зобов´язаний привести у відповідність до вимог законодавства України ідентифікацію наявних клієнтів або їх представників.
Комментарии (1)
Не компетентність та не виконання законодавства України
Військовий квиток i довідка із зазначенням строку військової служби для осіб рядового, сержантського і старшинського складу та офіцера запасу.
Службове посвідчення і довідка із зазначенням строку військової служби (витяг з наказу або довідка про зарахування до списків військової частини для резервістів) для осіб офіцерського складу i прапорщикiв.
Важливо! Довідка із зазначенням строку військової служби повинна бути видана структурним підрозділом, військовою частиною або вiйськовим комiсарiатом (териториальним центром) особам, якi підпадають під дію п.15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» не бiльше нiж мiсяць тому.
Додатково вам буде направлена офіційна відповідь банком з даного питання.
Комментарии (2)
ПриватБанк это преступники
Ваше питання було раніше розглянуто нашими профільними фахівцями, та по результату ви були сповіщені. Додатково, на вашу пошту ми надіслали відповіді на ваші письмові запити.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Отзыв о работе в Приват банке)
Ми дуже раді бачити, що вам подобається у нас працювати. Сподіваємося на багаторічну та плідну співпрацю :)
Дякуємо, що в з нами!:)
Комментарии (5)
Слова вдячності
Хочу висловити вдячність заступнику керівника відділення м. Київ, вул. Драйзера 4, Буханиста Ольга.
Наша сім'я знає Ольгу ще з іі роботи спеціалістом з обслуговування клієнтів.
Це освідчений, корректний працівник.
Ми раді, що керівництво банку оцінило іі роботу, освідченість та компетентність та навики, і підвищило Ольгу в посаді.
Я сподіваюся, що керівники банку довірять Ользі Буханистій керівництво відділенням м. Київ, вул. Драйзера 4, бо вона гідна цієї посади.
Дякую за її роботу!
Всього найкращого!
Дякуємо вам за відгук!
Беремо і робимо все, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно:)
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ограничения по карте без предупреждений
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.
Комментарии (4)
Іпотека під 7% - Приват Банк
03.03. подал заявку на оформление кредита на жилье под 7% от Приват Банка, в тот же день заявка была положительно одобрена и подтверждена.
Но, обещанных звонков ко мне, так и не поступило.
Неоднократно обращался на калл цент (больше 10 раз), но оператор убеждает, что вам обязательно перезвонят, звонка от кредит менеджера до сих пор — не было!
Перепрошуємо за можливі незручності. Вже перевіряємо ваш випадок. По результату вам зателефонуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Робота в Приват банку)
Дякуємо вам за теплі слова :) Будемо намагатися й надалі надавати вам і всім клієнтам нашого банку такий рівень сервісу, що заслуговує тільки такої оцінки!
Написать комментарий