Приватбанк
Приват банк прощёлкать и пытается снять с себя ответственность
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 18
Ну если про номер ничего не говорили то блокировку сделали карты верно, а то что у вас номер украли это не вопрос к банку ведь
А не кажется ли вам, что в данной ситуации банк должен дожидаться полной идентификации клиента — а не разблокировать счет по любому чиху?
Клиент в данной ситуации своевременно предупредил, что его номер телефона скомпрометирован. В данной ситуации вся ответственность на банке!
Клиент в данной ситуации своевременно предупредил, что его номер телефона скомпрометирован. В данной ситуации вся ответственность на банке!
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 22 апреля 2022, 19:42
- #
И я так тоже думаю!Я позвонил в банк , предупредил что моим номером завладели, оператор сказала что ВСЁ ПОНЯЛА и заблокировала счёт! Через 2 часа у меня сняли все деньги. Это как понимать?
- +
- 0
-
- GrugoriyHoland
- 23 апреля 2022, 6:23
- #
Еще раз, допустим, дело дошло до Суда. как или чем, вы можете подтвердить что вы обращались в банк по этому факту? И самый важный вопрос -вы финансовый номер заблакировали у оператора мобильной связи и как вы это можете подтвердить?..
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 23 апреля 2022, 15:22
- #
Здравствуйте 🤝
Я звонил в банк не с фильм весового номера , сказал что не могу им управлять , что моим номером завладели. В банке зафиксировали. Я сразу же вызвал полицию, написал протокол. Потом поехал в банк и написал в аявление , они сказали ждать
- +
- 0
-
- GrugoriyHoland
- 23 апреля 2022, 15:57
- #
Еще раз, я не знаю что вы писали в полиции, вопрос один - вам дали на руки в полиции «повідомлення про початок досудового розслідування» с номером в ЕРДР? Если да это одно дело, если нет, то это другое! Вам на ваш «Емаил» пришло сообщение с банка в котором написано — … Вітаємо, …
Ваш запит, що надійшов до банку …, зареєстровано під номером ???.
Где указано и время и дата ?
Ваш запит, що надійшов до банку …, зареєстровано під номером ???.
Где указано и время и дата ?
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 22 апреля 2022, 19:43
- #
Я сразу же позвонил и сказал что моим номером завладели! Оператор сказал что ВСЁ ПОНЯЛА
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 22 апреля 2022, 19:49
- #
Вы написали: Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов’язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку.
Вы пожалуйста с себя ответственность не снимайте! Ваш сотрудник банка был ПРЕДУПРЕЖДЁН! Я сказал что номером овладели мошенники, сотрудник сказал что ВСЁ ПОНЯЛ! Почему через 2 часа вы позволили снять 70 тыс с карты???
Если бы не ваш косяк, этого бы не было!
Пишите заявление в полицию — настаивайте в заявлении на том, что вы сделали все необходимое чтобы мошенники не завладели вашими деньгами.
Нытьем деньги не вернешь.
Нытьем деньги не вернешь.
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 22 апреля 2022, 23:36
- #
Я уже всё сделал, ещё в Службу безопасности скоро подъеду
- +
- 0
-
- GrugoriyHoland
- 23 апреля 2022, 6:00
- #
Я не испытываю особых «чувств» к этой «рефформированной» конторе, но после своих с ней отношений понял и убедился в одном — пока гражданин не выполнит все действия предусмотренные законодательством, банк ни чего делать не будет! Сами условия договора (приложения к анкете) прописаны так, что «банк всегда прав» и только точное выполнение клиентом (в спорной ситуации) всех законных действий может что-то изменить.
А что вы именно сделали? Написали в полицию что, «повідомлення про скоєння злочину» или «звернення до начальника поліціі»? Следователь открыл дело по 214 УПК Украины? В ЕРДР данные внесенны? Вы после суток с момента подачи заявления, получили на руки от следователя «повідомлення про початок досудового розслідування» с номером в ЕРДР? Вы этот документ с отметкой о «входящих» передали в «Приват»? Вы с оператором мобильной связи связывались, ваш номер был заблокирован по вашему требованию? Вы на свой «емаил» получили письмо от банка с указанием номера «заявки» и точным временем обрашения в банк? У вас номер «контракт» если контракт, вы выписки по номерам брали и передали следователю? Вы свое сообщение в банк как делали по телефону с какого номера? А заявку с номером обращения в банк оформили? Так что конкретно вы сделали?
Если вы не выполнили всех требований закона. то даже Суд примет сторону банка.
А что вы именно сделали? Написали в полицию что, «повідомлення про скоєння злочину» или «звернення до начальника поліціі»? Следователь открыл дело по 214 УПК Украины? В ЕРДР данные внесенны? Вы после суток с момента подачи заявления, получили на руки от следователя «повідомлення про початок досудового розслідування» с номером в ЕРДР? Вы этот документ с отметкой о «входящих» передали в «Приват»? Вы с оператором мобильной связи связывались, ваш номер был заблокирован по вашему требованию? Вы на свой «емаил» получили письмо от банка с указанием номера «заявки» и точным временем обрашения в банк? У вас номер «контракт» если контракт, вы выписки по номерам брали и передали следователю? Вы свое сообщение в банк как делали по телефону с какого номера? А заявку с номером обращения в банк оформили? Так что конкретно вы сделали?
Если вы не выполнили всех требований закона. то даже Суд примет сторону банка.
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 22 апреля 2022, 19:53
- #
Тогда объясните зачем нужна Служба безопасности в банке?
Чтобы вы тут ныли.
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 22 апреля 2022, 23:37
- #
Как бы отреагировали что служба безопасности Вашего банка плохо работает?
- +
- 0
-
- Yuriy55555
- 22 апреля 2022, 23:39
- #
Я же банк предупредил за 2 часа? Почему прощёлкали?
- +
- 0
-
- GrugoriyHoland
- 23 апреля 2022, 6:11
- #
Послушайте, банк будет «шевелиться» только тогда, когда вы выполните все требования Закона и у вас будет на руках «повідомлення про початок досудового розслідування» с номером в ЕРДР, тогда вступает в действие сосвем другой «алгоритм» действий банка в условиях «следственных мероприяти» — пока в рамках расследования не будут установлены и «особи, які причетні до злочину» або «особи, які своєю діяльністю або бездіяльністю причетні до злочину» або «особи, які, порушуючи вимоги законодавства та чинних інструкцій, створили умови для скоєння злочину» або «особи які, користуючись службовим становищем сприяли злочинним діям» банк будет «шевелиться» и не просто шевелиться. а делать все что бы не попасть в «статус» співучасника злочинних дій. Но для этого требуется от вас выполнения всех норм законодательства.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.35 | 44.35 |
| USD | 41.25 | 41.85 |
| Все курсы банка | ||
В 22:30 моим номеров завладели мошенники
В 23:00 я дозвонился до банка, сообщил что моим номером овладели мошенники и оператор банка заблокировала мой счёт.
В 01:00 мошенники сняли 70 тыс с моей карты (которую мне заблокировал сам оператор банка пару часов назад)
Сегодня пришла смс от Приват банка что мои 70 тыс не вернут потому что приходила смс подтверждение на разблокировку.
ТАК Я ЖЕ СООБЩИЛ ВАМ ПАРУ ЧАСОВ НАЗАД ЧТО МОИМ НОМЕРОМ ОВЛАДЕЛИ МОШЕННИКИ, ПОЧЕМУ ВЫ ПРОЩОЛКАЛИ???
Профільні фахівці детально розглянули ваш випадок та на жаль, не змогли з вами зв'язатись для надання зворотного зв'язку.
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Зі своєї сторони ми робимо все, щоб вберегти кошти клієнтів від шахраїв та наголошуємо, що клієнт сам також має змогу не дати заволодіти своїми грошима. В деяких ситуаціях клієнти самі потрапляють на гачок шахраїв та щоб такого не сталось ми розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness