Обман завідуючої відділення

Доброго дня! Була в відділенні Приват Банку, який знаходиться за адресою Замкова гора 1 у Дрогобичі, дуже дивна ситуація, я бажала купити євро, в касі оператор сказала, що в них євро лише на перекази, якщо хтось принесе євро на продаж, тоді можна купити, а завідуюча категорично відповіла, що лише продаж валюти, а купити не можна! Я їй відповіла, що на гарячий лінії кажуть, що можна! Завідуюча на це відповіла, що мене обманули!!!