Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Не рекомендую цей банк
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Ви можете надати довідку про доходи, що позитивно вплине на рішення банку та збільшить шанси на підвищення ліміту.
Комментарии (2)
оперативная работа консультанта
Завжди раді допомогти :)
Дякуємо за ваш вибір.
Написать комментарий
Развод с Приватом
Я на свою картку отримувала тільки зарплатню. Залишок коштів зі своєї картки отримала тільки через дві неділі, з великими труднощами.
Думаю мені пощастило, що я вже не клієнт цього банку.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити ваш номер телефону та проаналізувати ваш випадок більш детально.
Комментарии (2)
Заблокировали карту
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детально розглянути ситуацію.
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
ПриватБанк плевать хотел на суд
Оплатил. Мне сказали что средства поступили на транзитный счёт и нужно немного подождать. Немного — это 10 дней.
После чего я пришел проверить, погашена ли задолженность в полной мере и не висит ли на мне ещё чего. И как в воду глядел. Приват проигнорировал решение суда и списал только часть средств. В итоге я должен ещё 2000. Я к оператору, она большими глазами, думает я помочь вам не могу, могу подать заявку в приват хелп на рассмотрение…
Подали заявку, пришлось подождать ещё 3 дня. И банк в ответ на заявку выдал следующее:
Банк принял решении не списывать остаток по долгу, так как … Номер заявки…
Ну и как это понимать?
Нам «положить на суд» на закон, мы что хотим то и творим
На жаль, через те, що вами не було залишено в банку актуального контактного номеру, наші співробітники не змогли зв'язатись з вами для надання детальної консультації.
Для уточнення результатів вирішення питання, ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким авторизованим каналом зв'язку.
Комментарии (5)
Больше спасибо!
Давно являюсь клиентом банка и всегда все очень четко, быстро, понятно! Приват Банк — вы лучшие!!!
Дякуємо вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Написать комментарий
Проблема с открытием счета ФОП
Потом решил все оформит через сайт. Отослала документы и на этом все закончилось. Пришло подтвреждение, что документы приняты в работу и на этом всё закончилось. Полный игнор, отсутствие обратной связи, к ответственному лицу нельзя дозвониться, на горячей линии операторы перебрасывают звонок от одного оператора на другого и так по кругу.
Счет до сих пор не открыт. Поэтому если вдруг понадобиться открыть счет ФОП в Приватбанке — это очень плохая идея. Воспользуйтесь лучше Монобанком или А-Банком.
Займаємось вирішенням вашого питання.
Ми зателефонуємо вам додатково.
Комментарии (2)
Кредит військовослужбовцям
Відповідь представника Приват Банку «При наявності статусу військового кредит не надається »
Рішення про збільшення чи зменшення ліміту банк приймає аналізуючи велику кількість факторів індивідуально за кожним клієнтом.
Згідно з Умовами та Правилами надання банківських послуг, банк має право відмовити у наданні кредитного ліміту клієнту.
У разі зміни рішення банку, вас буде повідомлено додатково.
Комментарии (4)
Банк нарушает Закон Украины, не отдавая счет покойного вдове -наследнице
Цитирую ответ сотрудника банка …_
«Банку не потрібно надавати докази.
Банк діє згідно з чинним законодавством і після вступу у спадок, клієнт зможе отримати кошти.
Для уточнення, чи не будуть запитані кошти назад або ж подальших виплат, ви можете звернутись до фонду.»
Вы в своем уме? Что будет требовать назад Фонд Германии, если существует Закон о наследовании банковских вкладов и счетов.
Если вы утверждаете, что банку «не потрібно надавати докази», и вы действуете в рамках украинского законодательства, то что вы тогда хотите от Германского Фонда? Почему не согласны вернуть деньги со счета покойного — вдове-наследнице? Как с Германским Фондом должна общаться 82-летняя вдова? Это нарушение Законов Украины!
Банк діє згідно з чинним законодавством і після вступу у спадок, клієнт зможе отримати кошти.
Банку не потрібно надавати додаткового підтвердження окрім документів про вступ у спадок.
У разі, якщо вашій мамі було відмовлено у отримані коштів, просимо повідомити нас про це приватним повідомленням.
Комментарии (60)
Благодарность
Написать комментарий
Проблемы банка это проблемы клиента!
Меня, как клиента банка, вообще не должны волновать технические проблемы банка, а если такие возникли, то вопрос должен быть быстро решен, а не через 30 часов. Если мне нужно срочно мои же деньги, то я хочу свободно ими пользоваться, а не ждать сутки, как бедный родственник и искать их где только могу.
Паршивое клиентское обслуживание и решение собственных проблем банка толкаем меня на смену банка для обслуживания моих ФОП счетов и личных счетов. О компенсации конечно же и речи не может идти, лояльность к клиентам близка к нулю. Сказать что банк подставил это ничего не сказать, надежность банка стремится ко дну.
Если вдруг отдел контроля качества заинтересует данная ситуация, то заявки 30001458 и 15363914.
Бачимо, що ваше питання було детально розглянуто банком та проведено зворотній зв`язок в телефонному режимі, надано інформацію. Сподіваємося, надалі ми зможемо змінити вашу думку.
Комментарии (5)
Обслуживание пенсионной карты
У карты закончился срок, позвонили с банка и сказали что карта будет перевыпущена мать согласилась, оператор спросил как вам удобно забрать в отделение или доставкой мать сказала доставка так как тяжело передвигается.
Оператор ответила хорошо ожидайте доставку курьером MeestUA.
И вот пришло время когда позвонил курьер и сказал что доставка будет сегодня ожидайте, но перед этим пришло смс от MeestUA что необходимо их набрать для уточнения данных.
Мать набрала и спрашивает что вам необходимо уточнить, оператор MeestUA говорит адрес мать называет и тут сюрприз вы назвали не верный адрес, естественно мать в недоумение, спрашивает, а куда направляется карта моя, ответ вообще поверг ее в ступор. Совсем в другой город и совсем другая улица то есть какие то левые данные.
Мать спрашивает у оператора MeestUA что же делать и как быть ответ сейчас ожидайте свяжемся с курьером, через 5 минут дают номер телефона курьера для связи с ним.
Мать звонит и спрашивает у курьера что делать и как сделать так что бы карту доставили по ее адресу, курьер говорит я не знаю это не ко мне.
И после всего мать позвонила мне что бы я разобрался в данной ситуации так как не знает что делать.
В первую очередь я набрал курьера уточнил у него что и как так как карта у него курьер сообщил что на конверте адрес верный по которому проживает мать, а наклейка службы доставки совершенно с другим адресом, потом набрал MeestUA сообщил обо всем и они мне говорят звоните в банк так как только банк может исправить данные.
Позвонил в банк оператор Алексей дата 31.03.2021, начал проводить верификацию и задал вопрос когда вы последний раз пополняли счет с карты мать говорит я не пополняла счет и тут ответ вы не прошли верификацию обратитесь в банк.
я задал вопрос оператору Алексею что нужно что бы вообще изменить данные он сказал что фото накладной или накладную службы доставки, служба доставки сказала что мы не даем такие данные обращайтесь в банк.
Вот такая история на дату 01.04.2021 карту мы так не получили.
Хочу от себя сказать вы считает что можно так издеваться над пенсионерами которые и так унижены другими службами?
Ну если вы сообщаете о доставке то соответственно контроль должен быть на вас, и данные мать вам все сообщила для доставки.
гонятся за картой должен же пенсионер так получается!
Комментарии (3)
Жулики
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (5)
С третьей попытки в течении четырёх дней составили заявку
Буду подавать письмо с разъяснениями и дальше передавать ответ в надзорные органы. Много кастетов было.
Вибачаємось за спричинені незручності. Ми перевіримо ваші діалоги з операторами, та по результату вам зателефонуємо.
Комментарии (2)
просим вернуть отделение по ул Юбилейной г. Бахмут
Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно аналізуємо місця дислокації відділень та приймаємо рішення на основі багатьох факторів, які включають в себе вигоду розташування, відповідність банківським стандартам зі збереженням бази клієнтів, термін укладання договору оренди та інші.
Обрати найближче для вас відділення ви завжди можете на нашому сайті: https://privatbank.ua/map, або звернувшись в підтримку, де наші фахівці завжди будуть раді підказати.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Не доверяйте банку свои деньги!!!
Вибачаємось за те, що для вирішення питання вам довелося неодноразово звертатися в нашу підтримку. Ми праналізували ваші звернення для підвищення якості обслуговування, щоб ні ви, ні інші наші клієнти не стикалися з подібними ситуаціями.
Просимо повторно оновити анкетні дані для завершення процедури актуалізації.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
мошеничество
Кошти списує не банк, а торгівельна точка, на сайті якої були вказані реквізити картки, що можуть бути відомі лише її власнику.
Якщо ви не підтверджуєте операцію по картці, за вашим зверненням в підтримку ми можемо сформувати запит на опротестування платежу та направити його в міжнародну платіжну систему.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть вам безпечно проводити оплати в інтернеті — https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Приват банк продает данные клиентов
Опустим моменты, что представитель приват банка, *** , которая заявила своему менеджеру, что она не будет говорить на украинском языке принципиально и т. д., после того как мы сделали ей замечание.
Самое интересное это началось через 3 дня! В понедельник и сегодня вторник, начали звонить на моб номер, девушка Юля, представилась представителем приват банка и назвала мое ФИО, и говорила те вещи, так называемую банковскую тайну, который Приват банк не должен передавать третьему лицу.
Как мы знаем что клиенту с банка никогда не звонят!
Откуда в какой то Юли, оказались мои тел номера?
Ответ один, ПРИВАТ БАНК ПРОДАЕТ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПОСТОРОННИМ ЛЮДЯМ!
Банк не надає дані клієнтів третім особам. Ми розробили зручний спосіб для перевірки комунікацій з банком в Прива24.
Детально описали інформацію в пості: https://www.facebook.com/privatbank/posts/3477682912252211
Зазначена вами ситуація у відділенні потребує ретельної перевірки. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детально розглянути ваш випадок.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (4)
Страховка
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Виплата по страховому договору передбачається лише у разі, якщо непередбачувана подія чітко в ньому зазначена. Ознайомитися з умовами є можливість на нашому сайті: https://privatbank.ua/strahovaniye
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити ваш номер телефону та проаналізувати ваш випадок більш детально.
Комментарии (1)
Персонал хамит
Перепрошуємо за дану ситуацію.
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контактні дані та перевірити інформацію.
Написать комментарий