Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не возможно связаться с оператором

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Lorinel 9 марта 2022, 14:21
На протяжении недели пытаюсь связаться с операторами ПриватБанка для уточнения информации о погашении Оплаты частями в текущей ситуации. Через Гарячую линии выйти на оператора не возможно, отвечает голосовой помощник и ответы зациклены, нет комбинации для связи с оператором. В чате приложения отвечает так же бот, оператор не подключается для внесения разъяснений. Боты не могут дать полной информации по интересующим меня вопросам. По какой причине ограничена возможность связаться с сотредниками линии? Отделение банка в моем городе работает не пойми как, при том, что отделений осталось всего 2.
Приватбанк
Ответ банка
9 марта 2022, 15:10
Добрий день!
Банком запроваджено кредитні канікули. Платежі, які не були ще проведені по графіку ( березень-травень ) будуть відтерміновані та їхній графік буде змінено, починаючи з червня.
Наприклад, плановий платіж по Оплаті Частинами на 20 березня, до цього моменту Ваш договір буде переведено на кредитні канікули — цей платіж буде перенесено на 20.06 (наступні платежі аналогічно, квітень — перенесено на 20.07, травень — 20.08 ).
Що ж до звернення в підтримку. В голосовому меню потрібно натиснути нуль та описати своє питання голосовому помічнику, щоб він з'єднав з оператором. В онлайн підтримці на сайті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Враховуючи поточну ситуацію, яка є форс-мажорною, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.

Комментарии - 1

+
0
Lorinel
Lorinel
9 марта 2022, 16:39
#
Если кредитные канникулы доступны для всех договоров, то по какой причине непосредственно в приложении Приват24, а так же на сайте при открытии договора срок следующей оплаты не изменился? Поскольку данные не меняются - это вводит в заблуждение. Так же в чате приложения при попытке получить консультацию у специалиста подключается бот «Онлайн Допомога», подключение оператора не происходит.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.15 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.15 41.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Не возможно связаться с оператором