Не могу добиться от ПриватБанка зачисления на свой счет своих же денег!!!

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста! 21.03.2014 года в 11:13:55 на счет моей карты пришла сумма переводом через терминал 375 грн. Мне пришло sms сообщение об успешной операции, и зачислении денег на счет. Но когда я проверила баланс карты оказалось, что деньги не зачислены! Я вот уже две недели, как пытаюсь добиться от операторов ПриватБанка, которым ежедневно звоню и пишу через «Приват24», делаю множественные заявки, пишу письма, заполняю всевозможные бланки… Каждый из операторов, с кем я имела разговор, через которых я проделывала все вышеуказанные процедуры, обещал мне ответить по поводу рассмотрения и решения проблемы, ответить на почту и т.д., но не один из них!!! не перезвонил, не написал, не ответил на мой вопрос!!! С 21-го марта!!! Это десятки людей! И никто из них не выполнил свою работу! Прошу Вас принять меры для разрешения моего вопроса и вернуть мне на карту деньги. Мои деньги. Потому что все возможные сроки давно истекли и все разумные и зависящие от меня меры мною были уже приняты по решению этого вопроса. Я думаю, что глава Приватбанка заинтересован в том, чтобы его подчиненные, которым он начисляет и выплачивает зарплату, выполняли свои пряме обязаности и сотрудничали с клиентами не на словах, а на деле! И заинтересован в том, чтобы клиенты его банка не «сбегали» массово по вине его сотрудников.! Куда мне еще обращатьтя? Что еще сделать, тобі мне зачислили мои деньги?