ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ!!!

— «Перечислил на карту монобанка своей жены. «
— «Связавшись уже с службой тех поддержки монобанка «- «сообщили мне»
Неувязочка образовалась, однако!
Моно не может давать инфу «левым» звонящим.
Если история правдива и моно так поступил - бегите все из моно быстрее

Так звонил не он, а его жена- поэтому инфу дали, а звонящий был не «левый», а владелец счета, не нужно придираться к славем автора поста. Ваш коментарий MykolA, при всем уважении к Вам, неаргументирован и является просто антирекламой монобанка. Приведенная выше история не про монобанк, а про приват.

ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ…

Спасибо за ответ. Проверивши по вашему методу, нет ли ошибки я увидел что она есть вместо предпоследних цифр 1717 там стоит 1212 как это может быть ведь я переревод денег на карту монобанка осуществлял с помощью сканера из приложения приват 24(сканируя номер карты моей жены).и после часа как деньги не пришли я звонил оператору и мы еще ручно сверили каждую цифру. Оператор заявил мне что номер карты правильный (вы можете поднять архив бесед и прослушать думаю что они у вас записываются. Что мне дальше делать? Деньги ушли не по адресу благодаря тому что я воспользовался при переводе вашим сканером и ответом оператора что все правильно?

«выслав мне квитанцию на електронную почту.» — квитанцию посмотрела жена и сказала, что все правильно. Где деньги? Зин!!! (из песни).

Продолжение истории ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ 2
Так как всю вину приватбанк переложил на монобанк, то я связался с операторами монобанка и сообщил им свою проблему. Они сказали мне что деньги вернуть не могут и чтобы я обращался в суд. Так ка номер телефона клиента они не могут мне дать то я попросил их дать мой номер телефона клиенту которому ушли деньги чтобы он мне перезвонил. Они скинули ему смс, но я попросил их поговорить с ним на что мне ответили что клиент не берет трубку.
Где-то через два дня я снова позвонил в службу поддержки клиентов монобанка и попросил их снова позвонить клиенту на что они пообещав мне позвонить в течении дня так и не пеерзвонили.
Я снова через день связался с оператором монобанка и снова расказав всю историю попросил связаться с клиентом …снова обещание перезвонить в течении дня и так и не перезвонили.

Снова через два три дня я звоню в монобанк и сообщаю ему что наш разговор записывается не только ими, но и мною и рассказываю свою ситуацию. На этот раз оператор где-то через два часас мне ответил что не может связаться с клиентом (не берет трубку) и снова сказал чтобы я подавал он-лайн заявление в суд скинувши мне ссылку.
Зайдя на ссылку я не смог разобраться где могу подать он-лайн заявлеие (хотя с компютером дружу) работал инженером програмистом лет 12 назад. Так как он лайн заявление я не нашел то позвонил в службу поддержки суда где мне обяснили что после кибер атаки подача он лайн заявления нет. посоветовал мне подать его физически по месту прописки.

Продолжение истории ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ 3
Что мне делать ведь на данный момент я нахожусь в другом городе не по месту прописки, и не могу приехать. Я представляю себе ситуацию пенсионера, который не правильно перевел деньги (указал не правильный номер карты) Ох бедняга как он может решить свою проблему. Его замучают операторы своими шаблонными ответами так и не оказав никакой помощи. Представляю себе бабушку или дедушку подающего он лайн заявление в суде через компютер (если окажутся в такой географической ситуации как я). Ведь я просил у оператором монобанка скинуть мне пример или шаблон как мне заполнять он лайн заявление, но они в этом ничего не понимают. Патовая ситуация. Как мне вернуть свои деньги!!!

Пропали деньги 4 продолжение следует…
Сегодня снова звонил в службу поддержки монобанка снова рассказал свою ситуацию и попросил позвонить клиенту. Заранее предупредив что беседу с ним я записываю (иначе снова бы был игнор!!!) Где-то через пол часа опретор отзвонился и снова сказал что не может связаться с клиентом и что мне нужно подавать заявку в суд. Спросил его могу ли я подать заявку через месяц и сколько у меня еще осталось времени чтобы приняли мою подачу заявления в ответ услышал что он не знает!!!
У МЕНЯ ВОПРОС Неужели так трудно связаться с клиентом который не берет трубку? Какие есть речаги решения моего вопроса? Сколько у меня есть еще времени чтобы вернуть свои деньги? ЧТО мне дальше делать???