Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банкомат не выдал деньги

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
vorakc 20 декабря 2021, 12:39
Отделение по адресу: Киев, ул. Антоновича, 164
20.12.2021 в Киеве по адресу Антоновича 164 банкомат выдал ошибку при выдаче 500грн, но при этом ничего не выдал. При проверке баланса по карте выяснилось, что деньги успешно списаны. При том, что банкомат находится в отделении банка, сотрудники никак не хотели помочь в возврате средств и даже связаться с центральным офисом, ссылаясь на то, что к них нет номера телефона. До колцентра дозвонится не реально. Вот так действует гоп-стоп со стороны банка. Хотя ранее подобные ситуации и были один или два раза, но деньги не списывались, а приходила просто ошибка о проведении операции.
Приватбанк
Ответ банка
20 декабря 2021, 13:38
Добрий день!
Вибачте за можливі незручності. Для ухвалення рішення за заявкою, нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в найкоротший термін.

Комментарии - 2

+
0
sergio2805
sergio2805
20 декабря 2021, 15:31
#
Точ в точ такая ситуация, я тоже писал здесь отзыв, сказали ждите от 1 до 14 дней когда приедет инкассация и заберет деньги с кассеты, это самый плохой банк, закрыл 2 карты и вам рекомендую.
+
0
vorakc
vorakc
21 декабря 2021, 13:04
#
Средства были возвращены 20.12.2021 в 23.59 появилось сообщение в Приват 24. Достаточно оперативно. Официально приношу свои извинения сотрудникам банка за некоторую резкость при общении при решении проблемы со сбоем банкомата. В дальнейшем постараюсь вести себя более корректно при общении, но и прошу от сотрудников банка оперативно решать проблемы клиентов. За оперативность 4 балла из 5.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Все курсы банка