Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Відмова у прийнятті касою долларів для проведення swift платежів

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
alexeyb1979 9 ноября 2021, 12:34
Отделение по адресу: Киев, ул. Васильковская, 38
08.11.2021 стикнувся з відмовою касира прийняти доларові купюри, які мали штампи та надписи та плями. При цьому їх розмір на козній купюрі був далекий до максимального, визначеного у листі НБУ від 27.01.2021 р. N 50−0006/6961«Про здійснення валютно-обмінних операцій« зі зношеними та пошкодженими банкнотами іноземних валют». Наприклад площа надпису, цефри не перевищували 20 мм квадратних. При цьому запропонували, увага!!! взяти банкноти на експертизу тривалістю до півроку.
На прохання показати яким нормативним документом це передбачено — повне не розуміння. Скарга до колл-центру результату не дала, оператор виявився також не компетентним. Саме розумне що міг порадити, увага!!!, це поповнити ціми ж купюрами картку і потім з неї зробити платіж. Але жодної інформації щодо критеріїв зношеності купюр надати не змогла. Як результат платіж не провів, не вистачило грошей після того як частину банкнот касир відмовився приймати, витратив годину часу, чекаючи у черзі до каси.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2021, 13:50
Добрий день!
Інформація за ситуацією передана профільним фахівцям для аналізу та проведення перевірки. За результатом з вами зв'яжеться співробітник банку.

Комментарии - 3

+
0
alexeyb1979
alexeyb1979
9 ноября 2021, 16:34
#
У іншому відділенні усі ці купюри були прийняти без усіляких питань, однак одну іншу повернули нібито вона була випрана при цьому порадили нею поповнити картку у терміналі. Таке враження, що це цілеспрямована політика банку максимально повертати старі банкноти під різноманітними надуманими приводами.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
9 ноября 2021, 19:44
#
Банк их на обмен (старые и испорченные) в другую страну не будет. Слишком затратно и бесполезно. А кассир который их принял будет должен их же продать. Не продаст, заплатить за свою зарплату.

Боже 21 век. А ты как маленький, думаешь что в этой стране все так легко и просто.

И самое главное кассир несет личную ответственность и если они ему не понравиться то он может спокойно от них отказаться…
+
0
efess
efess
11 ноября 2021, 19:31
#
Все в приёме долларов очень субъективно и нет никаких твёрдых правил:(((
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Відмова у прийнятті касою долларів для проведення swift платежів