Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приват списал деньги с карты!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Anshat
При проверке баланса карты, оказалось что у меня списали почти 1000 грн, причем в архиве операций этих данных нет, вечером был плюс на карте, а утром получился минус, соответственно я не могу воспользоваться своими деньгами, ещё и долг появился!!!
Онлайн консультант сказал что в привате сбой и деньги списались повторно!!! Но это нигде не отображается!!! Кроме минусового баланса. Если ситуация не решится, больше этим банком пользоваться не буду!
Приватбанк
Ответ банка
Добрий день!
При проведенні оплати на сторонніх сайтах або в мережі терміналів іншого банку сума може бути зарезервована на картці, а фактичне списання відбувається пізніше за запитом торгової точки. У вашому випадку, банк отримав два запити, один на резервування, а інший на списання такої ж суми торговою точкою. Кошти можуть знаходитись в резерві до 11-днів, що регламентовано правилами міжнародної платіжної системи. Якщо протягом 10-ти днів в банк не надходить запит на їх списання, гроші автоматично повертаються на доступний баланс картки. Кошти можуть повернутись раніше, якщо до банку надійде відповідний запит про виведення їх з резерву.
Якщо ви не проводили оплату в даній торговій точці то за вашим зверненням в підтримку ми можемо подати запит на оскарження тієї чи іншої оплати.
Ми проаналізували ваше звернення в підтримку та проведемо роботу з фахівцем, щоб покращити якість обслуговування.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.25 43.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.25 43.85
Все курсы банка