Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

дивина

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
nadine8778
прокоментуйте, будь ласка, таку ситацію: звернулась у Приват-банк з приводу оформлення картки для нарахування допомоги по безробіттю. в результаті мене поставили перед фактом, що мені підключають ще й кредитку універсальну, яка мені абсолютно не потрібна, але ж моєї згоди ніхто й не питав. а також підключають поповнення рахунку щомісяця, про що я теж не просила. і до повного щастя, щоб отримати мою основну картку, за якою я, власне, і звераталась, а зараз вже шкодую, мені потрібно витратити з кредитки мінімум 50 грн (думаю, сума залежить від кредитного ліміту, мені його встановили на 500 грн. хоча я просила якнайменшу суму) наступного дня після активації картки, при чому що саме НАСТУПНОГО не попередили, тому довелось витратити два дні поспіль. скажіть, будь ласка, чи це є адекватне відношення до клієнта? для отримання допомоги по безробіттю я маю оформляти кредитку і витрачати з неї вказану вами суму??? мала справи з багатьма банками. але тільки в вашому стикнулась з таким неподобством. чекаю на коментарі.
Приватбанк
Ответ банка
Надія, добрий день!

Перш за все дозвольте принести Вам свої вибачення за незручності, які були викликані описаної ситуацією. Вкажіть, будь ласка, точну адресу відділення, в якому у Вас виникли труднощі при обслуговуванні. Для зручності, Ви можете використовувати карту privatbank.ua/map/ Дату і час відвідування відділення, ПІБ співробітника, контактний номер телефону, написавши на нашу електронну адресу: help@pb.ua. Ми перевіримо роботу співробітника, і в разі виявлення яких або порушень до нього буде застосовано управлінське рішення.

З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 9

+
0
Shara
Shara
20 марта 2014, 16:43
#
Столкнулся с похожей проблемой. К сожалению «Карта для выплат» если карта оформляется как зарплатный проект, социальная, пенсионная — активируется только через универсальную карту, а вот если карта личная — через смс или банкомат. Если Вы не хотите пользоваться кредитной картой, то Вы после активации «карты для выплат», можете обнулить кредитный лимит и закрыть карту. Проще всего это сделать через систему Приват24. По поводу « мені потрібно витратити з кредитки мінімум 50 грн» уточните в чате поддержки или в отделении на основании чего вам выдвигают такие условия и настоятельно Вам рекомендую не снимать, ничего с «универсальной», до полного прояснения ситуации. Извините, что на русском. Всех благ.
+
0
nadine8778
nadine8778
20 марта 2014, 22:43
#
Дякую!
+
+6
arthurstolyar
arthurstolyar
20 марта 2014, 18:00
#
Як колишний (звільнений ) працівник пояснюю — всі додаткові послуги працівникі змушені втюхувати клієнту, щоб виконати нормативи. Норматив впливає на рейтинг працівника і відповідно на бонуси, а трата 50 грн з кредитки наступного дня робить її платіжною (для статистики). Не втюхає — не отримає гроші! Якщо заставляють щось оформляти додатково — попередьте що пошлете СМС про якість обслуговування!
+
0
nadine8778
nadine8778
20 марта 2014, 22:43
#
Дякую!
+
0
Valdemar1987
Valdemar1987
20 марта 2014, 21:30
#
Ну нічо, от скоро запрацює на повну силу люстраційний і антикорупційний комітет-тоді ми цю банду виведем на чисту воду. Дубілет можиш заздалегіть купувати білет до свого братана в Ростов на Дону, вітя тебе вже чекає.
+
+1
Maryanacv
Maryanacv
20 марта 2014, 23:45
#
Так зачем Вы открыли счет, Вас предупредили перед этим, что оформят кредитку и нужно будет использовать минимум 50 грн, есть другие банки, где просто бесплатно оформляют ТОЛЬКО социальную карту и все, где нет никакого процента, ничего не навязывают!
+
0
Shara
Shara
21 марта 2014, 0:14
#
Вы абсолютно правы. Но часто работники ПБ не предупреждают о том что можно отказаться от кредитки\страховки\копилки, особенно клиентам, которые не так тщательно подходят к банковским вопросам. Поэтому действительно лучше сразу в другой банк.
+
0
nadine8778
nadine8778
21 марта 2014, 9:05
#
Та вся справа в тому, що не попередили, а просто поставили перед фактом, ніхто не питав, хочу я цього чи ні, просто сказали, що разом з основною карткою мені підключається і кредитка. і про 50 грн розповіли як про щось обов«язкове. якби ж то було попередження! я раніше мала таку картку в Форумі. справді, там жодної додаткової послуги не нав»язували, але банк збанкрутував. я й уявити не могла, що таке буває. просто не була готова. а в містечку, де робила картку, вибір банків маленький. тому й обурююсь, що не попередили. я сама працювала в сфері обслуговування (мобільний зв«язок) і уявляю наслідки, якби не попередила клієнта наперед про всі незручні моменти чи примусово щось підключила. а в Приваті так можна робити, виявляється. більше послугами цього банка не скористаюсь.
+
0
nadine8778
nadine8778
21 марта 2014, 9:20
#
Я ще жодного разу в банку не стикалась з подібним нав«язуванням непотрібних мені послуг, мала картки зарплатні, картки для стипендії, всі процедури проходили прозоро, адекватно, навіть про підключення смс-банкінгу запитували, чи потрібно. тому навіть уявити не могла, що такі ситуації бувають. але ж це не привід втюхувати людині, яка далека від банківських питань, все, що захочеться.
на помилках вчаться, тому я цей сумний досвід обов»язково запам«ятаю, буду обачніша, але все ж хотілось би почитати відповідь самого Привату, як же вони оціюють таку ситуацію.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка