Пекельна Скарбничка

Маленька передісторія.
Одного дня на мій номер прийшла СМС з входом в Приват24 (я 3,5 роки немаю карток ПриватБанк і цей номер з’явився у мене 2 роки тому), тому я вирішив написати в чат на сайті банку, щоб відповіли що це таке.
Написали що це десь помилилися номером, ну буває.
А тепер сама моя історія)
Вирішив я заодно поцікавитися у фахівця в чаті чи нічого не зв’язує мене з цим банком.
Фахівець повідомив карткові рахунки у мене закриті, але є Скарбничка.
Тоді я не розумів у що вліз (
Пишу фахівцю щоб закрив це горе, він формує заявку для того, щоб передати кошти на благодійність (там усього то 62 копійки))). Дає мені номер заявки і каже через день напишете і дізнаєтеся статус. Окей, минув день, пишу в чат, мені відповідають — заявку закрито зверніться у найближче відділення.
Ну Добре, подумав я, і після роботи пішов у найближче відділення Банку біля метро Берестейська. Просидів там 1,5 години поки потрапив до спеціаліста та хвилин 10 думала, писала комусь. І дала вердикт треба писати заяву на ім'я керівника відділення, але у нас його немає тому йдіть у відділення біля метро Нивки, там і напишете. На годиннику 17:45, вже запізно йти. Вирішив піду в інший день.
Прийшов 01.10.21 простояв цього разу годину. Написав цю заяву, її зареєстрували мені дали скан, в душі радію. Фахівець сказала чекати на дзвінок.
Сьогодні подзвонили, але я не встиг взяти трубку, думаю подзвоню 3700 там зв’яжуся з фахівцем хай пояснить.
Подзвонив, почекав 10 хв.
Дівчинка Яна каже, що треба оновити мої анкетні дані без них не закрити Скарбничку. Що, що?! А на який чорт я давав паспорт вашому фахівцю коли писав заяву, чому вона її зареєструвала!!!
А потім Фахівець каже ой так у вас карткових рахунків немає і формально ви не клієнт.
Я її питаю навіщо вам тоді мої дані, я закриваю останнє що мене з вами зв’язує — у відповідь тишина, а потім фраза: «Нічим не можу допомогти».
Тому, любий, ПриватБанк для чого вам оновлювати якусь анкету, якщо:
А) Карткових рахунків я не маю і не хочу їх мати
Б) Я закриваю скарбничку.
Я написав чортову заяву, виконав квести з знаходженням керівника відділення, закрийте цю Скарбничку і передайте ці гроші куди написано в мої заяві, якщо треба буде скан вам надішлю.
Я не хочу мати з вами ніяких справ, ЗАКРИЙТЕ СКАРБНИЧКУ, будь ласка, 3 раз у ваш філіал пекла я не піду!!!
Чому в УкрСиббанку достатньо написати заяву і все, а у вас прям ціла RPG.