Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Нельзя ограничить снятие денег с интернет карты онлайн подписками со стороны банка + агрессивная и навязчивая реклама сервисов банка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
ankushpil 6 октября 2021, 10:59
Если есть подписки на какие-то онлайн сервисы и денег на интернет карте нет, заходит в минус. Если установлен лимит на интернет покупки, он не ограничивает, по факту не работает. Оператор говорит, что со стороны банка ограничить такое снятие нельзя. Хотя раньше, по крайней мере, в минус не заходило точно.
Также надоела навязчивая реклама кредитов. Любой разговор с консультантом заканчивается настойчивым навязыванием кредита. Говоришь, что не интересует — продолжают рассказывать, какие выгодные условия, пока 2−3 раза не откажешься. При получении карты для выплат принудительно дают универсальную и очень настойчиво предлагают установить кредитный лимит не 0, тоже несколько раз отказываться приходится, также при этом открывают копилку и говорят, что нельзя ее не открывать, приходится заходить сразу самому и отключать в приват24. Очень навязчивый сервис.
Приватбанк
Ответ банка
6 октября 2021, 12:39
На картці може утворитися мінусовий баланс, якщо раніше здійснювалась оплата на певному сайті та на момент авторизації коштів було досить для оплати, але сайт відразу не підтвердив списання зарезервованої суми, тому сума була в доступному балансі і могла бути використана повторно клієнтом. В такій ситуації овердрафт є вимушеною мірою та необхідним механізмом, що дозволяє коректно працювати картковому рахунку та обслуговувати його згідно вимог платіжної системи.
Інформація по овердрафту зазначена в умовах і правилах надання банківських послуг: https://privatbank.ua/terms
За зверненням до підтримки банку ми можемо направити на сайт, на якому активована підписка, інформацію про відмову від підписки, але це, на жаль, не дає 100% гарантії, що списання не будуть повторюватися. Сайт може ігнорувати повідомлення про відмову, та відправляти запити на списання в банк повторно, оскільки платіжні системи (VISA і Mastercard) не вимагають, а рекомендують сайтам реагувати на запити банку про видалення підписок. Для 100% гарантії припинення списань, вам необхідно додатково припинити підписку або видалити карту в особистому кабінеті сайту.
Інтернет-ліміт спрацьовує при проведенні ризикових операцій в інтернеті. Система аналізує сайт, використовуючи при цьому тисячі чинників.
Оформлення додаткових продуктів не є обов'язковою умовою. Банк не оформлює продукти та не підключає послуги без згоди клієнта.
Минфин
Ответ администратора
9 октября 2021, 18:05
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 09.10.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии - 12

+
0
Django789
Django789
6 октября 2021, 11:09
#
От Привата ждать особой клиентоориентированности конечно не стоит в этом вопросе, но в чем проблема просто отменить подписку на самом сайте, где она была оформлена?
+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 11:57
#
А если есть проблема с доступом к сайту? Или подписка была сделана по ошибке, и не помнишь на каком сайте? Как тут быть?

Для таких случаев должна быть возможность отменить подписку должна быть на стороне банка.
+
0
Jokets
Jokets
6 октября 2021, 13:04
#
Это не к банку вопрос, какое отношение банк имеет к тому сайту подписка.
+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 16:43
#
Еще раз спрашиваю про кейс, как отвязать карту от интернет ресурса доступ к которому ограничен?
+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 16:49
#
На примере монобанка — показали что такая возможность существует.
+
0
Jokets
Jokets
6 октября 2021, 18:10
#
Так ещё раз спрашиваю, банк тут причём? Если сайт не создаёт токена то что удалять тогда?
Куда проще любителям халявы внимательно читать правила подписки, это сугубо проблемы того кто подключил подписку ибо человек сам данные предоставил карту.
+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 18:28
#
Банк может отклонять авторизацию платежей по подписке, по желанию клиента.

Ничего в этом противозаконного нет, если клиент не хочет продлевать подписку после 2 недель подписка автоматически аннулируется.

Но маемо то що маемо — банку выгодно загонять клиентов в тех-овер.
+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 18:40
#
Хотя отказ в платеже по подписке с кодом ошибки «Exceeded account velocity amount» — вполне нормальный кейс. Непонятно почему всякие Приватбанки практикуют теховер в подобных случаях? Жадность?
+
0
Jokets
Jokets
7 октября 2021, 10:16
#
Почему банк вообще должен что-то тут решать? Потому что так захотел какой-то Пупкин, который вводит данные карты где попало и не читает правил? Пфф так это Пупкин не читал конституцию и не знает законов например так может освободить его тоже от ответственности а? Или может надо уметь отвечать за свои действия? Банк вообще не причастен к этим отношениям автора и компании вот пусть и сами решают
+
0
zig4free
zig4free
7 октября 2021, 11:02
#
Как раз банк тут и решает:

1. либо дать списать денежку в овердрафт

2. либо отказать в платеже с кодом ошибки — «денег нет».

Приват выбирает вариант 1 так как ему выгодно загнать клиента в тех.овер и содрать дополнительную комиссию за подобный платеж.
+
0
Django789
Django789
6 октября 2021, 14:51
#
У банков есть такая возможность, но только если при подвязке карты создается токен. В Моно дали возможность клиентам отвязывать карту, но лично у меня этот токен был создан только в Megogo, Playstation, Bolt. И непонятно как это работает, почему у одних сайтах есть токен, а у других нет, и почему Мастер кард и Виза никак это не контролируют. Другой вопрос, почему клиент не может более ответственно относиться к тому, на каких сайтах он делает оплаты и на что соглашается при первой оплате. Большинство подписок действует 1 месяц и не помнить, где делал оплату 30 дней назад уж слишком странно, имхо.
+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 16:42
#
Ну это да просто так ввести данные своей карты непросто.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.65 45.65
USD 41.1 41.7
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.65 45.65
USD 41.1 41.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Нельзя ограничить снятие денег с интернет карты онлайн подписками со стороны банка + агрессивная и навязчивая реклама сервисов банка