Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Проведение операции через приват 24

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Володимир Гоцик 17 сентября 2021, 11:25
Первое, пишу проблемы по карточному счету тещи, с недавнего времени проживет у нас в квартире. Про оформлении карточки для получения пенсии (естественно в сопровождении дочки (моей супруги), так как теща в возрасте) просили в отделении отключить копилку. При зачислении пенсии двух выплат, снимает на копилку по 50 грн.
Я оформил регистрацию в приват24 счета тещи, убрал копилку и деньги вернул на карточный счет. Как Вы понимаете пожилой человек сам бы не разобрался (не все в этом деле понимают).
Второе, когда надо было перечислить сумму в 3000 грн. через приват 24 тещи, родственные дела по оформлению наследства, занимался этим вопросом я (зять), то подтверждение операции проходит не через СМС, а через звонок на 3700, с опросом всех данных паспортных. Теща у телефона и тут начинается опрос всех данных, теща часть расказала, часть не может сразу сообразить, что хотят, путается.
Оператор говорит, что процедура для предотвращения мошеничества, я конечно понимаю, но не каждый пожилой человек готов этот напор вопросов осилить.
Самое интересное, что оператор живой человек есть на телефоне, а как надо было мне решить проблему, то на живого оператора не смог выйти, только виртуальный бот…
Приватбанк
Ответ банка
17 сентября 2021, 12:02
Добрий день!
З метою забезпечення безпеки платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
З питання підключення «Скарбнички», звернулись до вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації та уточнення контактних даних клієнта.

Комментарии - 11

+
0
Jokets
Jokets
17 сентября 2021, 11:56
#
Ну, а в чем банк не прав, по сути они не зря все заподозрили ведь все это делает не владелец.
+
0
Володимир Гоцик
Володимир Гоцик
17 сентября 2021, 14:30
#
Лучше бы Вы ответили, почему по умолчанию плключена функция «копилка» без согласия владельца, кто за него решал?
+
0
Jokets
Jokets
17 сентября 2021, 16:44
#
Так о ней я ничего не говорю, ибо это бред когда так делают. Но по Приват24 если вдуматься ты как раз безопасность сработала верно.
+
0
Володимир Гоцик
Володимир Гоцик
17 сентября 2021, 20:27
#
На 3700 оператор приватбанка аредставляется «Вася», вы должны «Васе «сообщать личные данные?
+
0
Володимир Гоцик
Володимир Гоцик
17 сентября 2021, 20:31
#
Или может оператор приват банка должен назвать фамилию или свой регистрационный номер или вроде того, что бы «Васю» можно както было идентифицировть потом, в случае проблем
+
0
Jokets
Jokets
18 сентября 2021, 5:34
#
Ну так спросите у него номер? В чем проблема
+
0
Strelok123
Strelok123
17 сентября 2021, 12:34
#
С такой проблемой вы будете сталкиваться постоянно, чтобы ее решить, необходимо оформить доверенность у нотариуса (у меня на это ушло 800 грн.), Теперь я спокойно вместо отца решаю все банковские проблемы (верификация документов, замена карт и т. д.), а так же с этой доверенностью я представляю его интересы во всех сферах жизнедеятельности, от ЖКК до пенсионного фонда. Поверьте, рано или поздно жизнь заставит это сделать, так зачем сейчас себе портить нервы?
+
0
zzz9090zzz9090
zzz9090zzz9090
17 сентября 2021, 15:25
#
800 гривен своих денег подарить ворью которое ничего не делает, какая наглость вот так и живем с дырой в кармане
+
0
Володимир Гоцик
Володимир Гоцик
17 сентября 2021, 15:28
#
Возможно, Вы правы… и прийдется так и делать…
+
0
Володимир Гоцик
Володимир Гоцик
17 сентября 2021, 14:27
#
Меня в приват 24 не видно, а владелец карточки рядом и чем это помогло? Когда пожилого человека который уже путается в ответах на бесконечный перечень вопросов добивают, к примеру даже на вопрос о месте проживания, мне теща задает вопрос о теперешем месте или где перед этим жила и прописана, у меня естественно таких вопросов не возникло бы, а у нее возникают… И у оператора естественно возникают подозрения, так как человек — теща не знает что, сказать, а я со стороны подсказываю…
+
0
Jokets
Jokets
19 сентября 2021, 20:53
#
Человек пожилой и сложно ответить на вопросы- удивительно что банк заподозрил то что картой пользуется не владелец)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.4 45.4
USD 41 41.6
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.4 45.4
USD 41 41.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Проведение операции через приват 24