Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Термінал не зарахував вкладені кошти на значну суму

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Евгений Переверзев 13 августа 2021, 22:37
Сьогодні 13.08.2021 р. Я намагався поповнити свою кредитку картку, для закриття необхідної суми, щоб не платити відсотки. Маю строк до 25 числа цього місяця. Термінал отримавши кошти, в сумі 23500 грн. Не зарахував їх на рахунок, а видав помилку. У підтримці в чаті та за телефоном, мені повідомили, що розгляд заявки до 14 днів. Моє запитання таке, за 14 днів спливе строк закриття пільгового строку кредиту, та нарахуються відсотки, то яким чином мені закрити цей кредит якщо це була вся сума, та хто буде відповідати за прострочення строку? Оскільки я не буду платити ці відсотки, в разі прострочення, оскільки й так не маю доступу до своїх грошей за ваших проблем з терміналами.
Приватбанк
Ответ банка
14 августа 2021, 13:01
Добрий день!
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Проведення та звірка результатів інкасації при обробці заявки на повернення коштів дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
У вашому випадку, питання щодо погашення заборгованості може бути переглянуто. Потрібно очікувати результатів перевірки пристрою.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 1

+
0
Евгений Переверзев
Евгений Переверзев
18 августа 2021, 21:23
#
Деньги вернулись спустя 5 дней, но для этого потребовалось: уведомить в чат, по телефону, и после нескольких дней не получая никакой информации дополнительно написать письмо в отделении, а так же добиться по телефону принятия заявления о том что деньги положены для закрытия кредитного лимита, и с такими уговорами будто я им должен по гроб жизни. Хорошо что так, относительно быстро все закончилось, но никому не советую пользоваться данными терминалами, а так же многими другими услугами в данном банке. Помощи даже из-за их ошибки Вы особо не получите, если не будете стучать во все двери, не говоря уже о компенсации. Ну я ещё буду ждать ответа на письмо, об этом. Потом напишу
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.150 27.550
EUR 30.500 31.100
RUB 0.3550 0.3850
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.150 27.550
EUR 30.500 31.100
RUB 0.3550 0.3850
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Термінал не зарахував вкладені кошти на значну суму