Термінал не зарахував вкладені кошти на значну суму
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
- +
- 0
- Євген Переверзєв
- 18 августа 2021, 21:23
- #
Деньги вернулись спустя 5 дней, но для этого потребовалось: уведомить в чат, по телефону, и после нескольких дней не получая никакой информации дополнительно написать письмо в отделении, а так же добиться по телефону принятия заявления о том что деньги положены для закрытия кредитного лимита, и с такими уговорами будто я им должен по гроб жизни. Хорошо что так, относительно быстро все закончилось, но никому не советую пользоваться данными терминалами, а так же многими другими услугами в данном банке. Помощи даже из-за их ошибки Вы особо не получите, если не будете стучать во все двери, не говоря уже о компенсации. Ну я ещё буду ждать ответа на письмо, об этом. Потом напишу
- +
- 0
- Антон Коротеев
- 9 апреля 2022, 22:36
- #
У меня совпало как и у Вас .Пополнял карту через терминал приватбанка 7.04.2022 на сумму 3300.00грн , в итоге автомат завис, начал меня постоянно спрашивать тут ли я . отвечал что да, и уже сразу звонил в банк , на что сказали что видят что я провел операцию, но она не завершена, и деньги вернут в течении суток, сказали не нажимать ничего на экране, на что автомат перезагрузился, и написал что не работает. Деньги не вернули говорят инкассация не подтвердила. Хотя в фейсбуке видел в комментариях многие пишут что проблема с пополнением через терминал, есть в разных городах. Создал уже кучу заявок на возврат денег, а ответ приходит только один отказ так как инкассация не подтвердила. И то что у меня есть фото с экрана терминала с суммой которую я внес , дата и время , моя фамилия имя. Я вам не подарю эти деньги , я внес 25 купюр в терминал , и мне не приснилось что я их вносил есть камеры и там все видно в магазине где стоит терминал. Я столкнулся за все время первый раз с таким. Но деньги я вносил для пополнения своей карты.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43 | 44 |
USD | 41 | 41.6 |
Все курсы банка |
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Проведення та звірка результатів інкасації при обробці заявки на повернення коштів дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
У вашому випадку, питання щодо погашення заборгованості може бути переглянуто. Потрібно очікувати результатів перевірки пристрою.
З повагою, ПриватБанк.