Произошла кража 18800грн с карты приват банка!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Ночью около 23:48 5.08.2020 были украдены деньги с карты gold в сумме 18800грн. Позвонила на горячую линию, приняли заявление, заверили, что будет возврат денег в течении от 3х до 14 дней. И тишина. Спустя ещё 6 дней я позвонила сама узнать судьбу и что я услышала — в возврате отказано- пишите заявление в киберполицию. По их словам было снятие с примирением карты и пинкода. Хотя в это время были дома, карта у меня и в другом городе я не была, где они были сняты. Вопрос — как вернуть деньги и как обезопасить мои счета в приват банке???
Ответ банка
11 августа 2021, 19:47
Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в цій ситуації. Додатково зв'яжемось з вами за результатом.
написать личное сообщение банку
Полезный комментарий
Margarita3
16 августа 2021, 14:15
Да, ребят — это был скримминг. И это жутко- понимать, что карту так легко можно скопировать.
Приват банк деньги вернул — сумма поступила на счет 15134грн, почему не вся сумма, мне не объяснили, но как я уже сама догадываюсь-скорее всего сняли налог. В принципе, решением довольна, банк принес извинения и встал на сторону клиента. Остаюсь работать дальше с этим банком. Лично мой вывод- снимать деньги только в кассе. Все решилось положительно!
Написать комментарий
Комментарии - 27
- +
- 0
- Филипп Филиппович
- 11 августа 2021, 20:05
- #
Вопрос — как вернуть деньги и как обезопасить мои счета в приват банке???
===============
1. Ограбить одно из отделений примата.
2. Не держать на счетах примата деньги.
===============
1. Ограбить одно из отделений примата.
2. Не держать на счетах примата деньги.
Скімінг, все він, будь він проклятий…
- +
- 0
- Филипп Филиппович
- 12 августа 2021, 13:07
- #
Скімінг, все він, будь він проклятий…
==========
Гениально Ватсон! Ваша прозорливость на этот раз меня поразила. Ну что ж… применив ваш метод дедукции, осмелюсь предположить, что голд-карта была таки без чипа. Уместно будет всё-таки добавить… прімат, будь він проклятий…
==========
Гениально Ватсон! Ваша прозорливость на этот раз меня поразила. Ну что ж… применив ваш метод дедукции, осмелюсь предположить, что голд-карта была таки без чипа. Уместно будет всё-таки добавить… прімат, будь він проклятий…
Проскімити можна і карту з чіпом. Скімер ставиться на картоприймач і інформація з магнітної полоси зчитується. До речі, не всі банкомати ще можуть інформацію з чіпа читати — використовують магнітну полосу. Такі ще залишились.
- +
- 0
- Филипп Филиппович
- 12 августа 2021, 13:50
- #
До речі, не всі банкомати ще можуть інформацію з чіпа читати
============
А клиенту это зачем? У него своих трудностей хватает. Не смогли обезопасить, пусть платят.
Автору нужно, как можно быстрее, вдохновиться картиной Репина «Запорожцы пишут письмо турецкому султану» и, не теряя времени, писать султану приматовскому. Естественно, в письме должны быть указаны правильные коды для возвратов через МПС.
============
А клиенту это зачем? У него своих трудностей хватает. Не смогли обезопасить, пусть платят.
Автору нужно, как можно быстрее, вдохновиться картиной Репина «Запорожцы пишут письмо турецкому султану» и, не теряя времени, писать султану приматовскому. Естественно, в письме должны быть указаны правильные коды для возвратов через МПС.
Взагалі так. По правилах МПС, якщо клієнт не порушував правил користування карткою і крадіжка відбулась не за сприяння його діяльності\бездіяльності, то банк повинен відшкодувати кошти.
Со слов владельцев карт, никто из них правила пользования БПК никогда и нигде не нарушал. Так это или не так-доказать в принципе невозможно-ни клиенту, ни полиции, ни банку (банк-это вообще не полиция)., Для МПС главное, что был верно введен пин (это автоматический отказ в возврате) Ситуация тупиковая
Був тут один відгук (правдв, давно), що клієнту вдалося довести факт скімінгу. Хоч і історія довго тривала. Отже важко, але можливо…
Постараюсь знайти цей відгук, я його коментував. Якщо знайду у найближчі кілька днів — дам посилання.
- +
- 0
- Филипп Филиппович
- 14 августа 2021, 13:44
- #
Интересно, каким образом клиент это доказал?
==========
В стране, где ценят презумпцию невиновности, важнее всего формулировать вопрос немного по-другому — «Интересно, каким образом банк это доказал?»
Клиент не обязан ничего доказывать. Доказывать должен банк!
==========
В стране, где ценят презумпцию невиновности, важнее всего формулировать вопрос немного по-другому — «Интересно, каким образом банк это доказал?»
Клиент не обязан ничего доказывать. Доказывать должен банк!
Увы и ах, если бы:))) Ни МПС, ни банк не инициировали этот процесс, его инициировал клиент и бремя доказывания в данном случае ложится на истца. Понятное дело, что он не может и не в силах это доказать самостоятельно и должен обратиться в полицию за помощью. А как будет этим заниматься полиция- написано ниже:))))
Ccc2013
«Интересно, каким образом клиент это доказал?»
Знайшов таки відгук. Клієнту проскімили карту Альфа-банку у банкоматі Привату, але він все ж добився правди:
https://minfin.com.ua/ua/company/alfa-bank/review/125675/#com3590875
«Интересно, каким образом клиент это доказал?»
Знайшов таки відгук. Клієнту проскімили карту Альфа-банку у банкоматі Привату, але він все ж добився правди:
https://minfin.com.ua/ua/company/alfa-bank/review/125675/#com3590875
Дякую! Прочитал..«.факт скимминга был подтвержден.» из отзыва, правда, непонятно- кем подтвержден-полицией, СБ Привата? это из разряда-бывают же такие счастливые случаи… Повезло клиенту!
Ну я б сказав, що там не тільки везіння посприяло у вирішенні питання, а цілеспрямованість і напористість клієнта у досягненні мети.
Якщо хочете уточнити, хто підтвердив факт скімінгу — можете спробувати написати автору у приватні повідомлення, може він поділиться інформацією.
Банк тоже ответит, что пин код введен корректно и отправит вас в полицию. ну, а как будет там. сами знаете)))) сотни таких историй на сайте
Полиция в таких случаях будет вам говорить:« Мы ищем…».и так где-то около трех лет, а потом дело закрывается и отдается в архив как нераскрытое
- +
- 0
- Margarita3
- 16 августа 2021, 14:15
- #
- Полезный комментарий
Да, ребят — это был скримминг. И это жутко- понимать, что карту так легко можно скопировать.
Приват банк деньги вернул — сумма поступила на счет 15134грн, почему не вся сумма, мне не объяснили, но как я уже сама догадываюсь-скорее всего сняли налог. В принципе, решением довольна, банк принес извинения и встал на сторону клиента. Остаюсь работать дальше с этим банком. Лично мой вывод- снимать деньги только в кассе. Все решилось положительно!
«скорее всего сняли налог» — податок на що? Я б добивався повного повернення.
«снимать деньги только в кассе» — дійсно так надійніше. Або принаймні, у банкоматах, які у відділеннях банків знаходяться.
До речі, яким чином банк змінив свою думку і визнав факт скімінгу?
«снимать деньги только в кассе» — дійсно так надійніше. Або принаймні, у банкоматах, які у відділеннях банків знаходяться.
До речі, яким чином банк змінив свою думку і визнав факт скімінгу?
- +
- 0
- Margarita3
- 17 августа 2021, 15:07
- #
Потому что дорожат своими клиентами и своей репутацией, так и должно быть
Я би був вдячний, якщо б Ви навели конкретні аргументи, за допомогою яких вдалось переконати банк повернути Вам суму хоча б частково (до речі, суми повернення не підлягають оподаткуванню).
На рахунок того, що Приват дорожить своїми клієнтами… Хотілось би, щоб так було, але поки що ситуація зовсім протилежна.
- +
- 0
- Филипп Филиппович
- 17 августа 2021, 16:35
- #
Ви навели конкретні аргументи, за допомогою яких вдалось переконати банк повернути Вам суму хоча б частково
===========
kingcity, очень похоже на заказной отзыв, поэтому аргументов вы не дождётесь. Ещё, как вариант, не успели всё вывести, ей вернули то, что осталось на счетах. Ничего общего с правилами МПС и ЗУ работа этого заведения не имеет.
Удивляет легкомысленность автора… интересно, сколько раз ей нужно наступить на грабли, чтобы дошло хотя бы до *опы.
===========
kingcity, очень похоже на заказной отзыв, поэтому аргументов вы не дождётесь. Ещё, как вариант, не успели всё вывести, ей вернули то, что осталось на счетах. Ничего общего с правилами МПС и ЗУ работа этого заведения не имеет.
Удивляет легкомысленность автора… интересно, сколько раз ей нужно наступить на грабли, чтобы дошло хотя бы до *опы.
Н-да, щось дуже підозріло швидко й легко банк гроші повернув (якщо вірити авторці відгуку). Mary077 он який місяць з цим банком воює безрезультатно і це при тому, що факт скімінгу зафіксовано правоохоронцями, ще й карта їй була видана без чіпа. А тут навіть тижня не пройшло і от — «нате Вам Вашу денежку…»
- +
- 0
- Margarita3
- 23 августа 2021, 14:08
- #
Да не было никаких аргументов, позвонил после отзыва здесь менеджер, задал вопросы, паралельно позвонили с киберполиции-зафиксировали номер обращения. еще через день позвонил менеджер и сказал, что было совещание по мне и приняли решение вернуть. вечером смс пришла — возмещение по факту скимминга и все. Сама не думала, что так легко все получится
- +
- 0
- Margarita3
- 23 августа 2021, 14:09
- #
Считаю, что помог именно отзыв оставленный здесь, так как именно после него и начались звонки, до этого игра в одни ворота
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.35 | 45.35 |
USD | 40.98 | 41.58 |
Все курсы банка |