Отзывы о Приватбанке

Мені здається що ми повернулися в 90 роки, мені вчора погрожували життю, подзвонила Анастасия с Приват Банку, и чітко и відверто сказала якщо я не виплачу прострочену заборгованість по картці, то вона найме своих хлопців які мене закопають у ярку, а моїх родичів посадять на голку, це як?

В Приватбанке давно используется схема — когда клиент снимает наличные в банкомате, идет списание и при последнем шаге «возьмите ваши деньги» — их просто не выдает… и человек остается без денег, которые уже списаны! Лично я сама попалась на это, лишившись 1000 гривен. Доказать практически не возможно… Приватбанк отказал в предоставлении видео и ответил, что была инкассация и у них все сошлось, якобы лишних денег они не обнаружили… Написав заявление в полицию, также поняла, что из-за такой «мелкой» суммы никто особо разбираться не будет, тем более что главный офис банка находится Днепре… Уверена, что карма за все это настигнет! А людям нужно быть очень осторожными и фиксировать сразу все на месте.

Добрый день всем! Никогда и ни за что не берите в лизинг авто в Приват Банке!!! Оно Вам обойдется в три раза дороже+ нервы +Суды!!! И не факт, что вернете — это же мошенники!!! В 2019 мы взяли машину в лизинг в Приват банке. Все в начале было хорошо, мы платили во время, все ок. В 2020 году у нас появилась маленькая просрочка, может в неделю. Тут же Приват сделал нотариальную надпись (ноябрь 2020 г.) и ждет дальше, ничего нам не говорят про нее, мы платим дальше. В 2021 году у нас тоже появилась просрочка и тоже маленькая и тут банк на основании НОТАРИАЛЬНОЙ НАДПИСИ нотариуса забирает у нас машину, якобы на их площадку до полного погашения задолженности по лизингу. Нам платить еще 2 года по договору. Управляющий Банком сказал: гасите задолженность и заберете машину!!! Мы в отчаяние гасим всю стоимость машины и закрываем долг досрочно. НО!!! ПРИВАТ ОТКАЗЫВАЕМ НАМ В ВОЗВРАТЕ МАШИНЫ, ТАК КАК У МУЖА ЕСТЬ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ ДОЛГ. ДО этого нам про нее никто ничего не говорил, КАК ТОЛЬКО МЫ ГАСИМ ЛИЗИНГ ПОЛНОСТЬЮ ----ВЫПЛЫВАЕТ КАРТА КРИДИТНАЯ!!! справка про закрытия лизинга на руках, досрочно мы все оплатили!!! долга уже никакого нет!!! ВСЕ ЗАКРЫТО!!! Разговаривают по хамски все!!! отношение к клиенту ужасное!!! я ваш клиент на котором вы нажились, при этом удерживаете не законно уже мою машину!!! я буду писать везде, все снимать на видео и выставлять все в ютуб — пускай все знают своих героев!!! вы государственный банк — я гражданин украины ??? где мои права ???

Приватбанк заблокував рахунок. Це рахунок на який я отримую аліменти та допомога при народженні дитини. Також є довідка що рахунок цільового призначення. Але банк не зважає, їм всеодно. Просто блокують все підряд і не перевіряють.

У меня карта кредитная и я понимаю, что банк меня обманывает по своему по взятию процентов. По итогу они начисляют проценты как-то странно. Вот пример:07.07.21г я пополнил на 400гр. остаток (-5769.31гр.), в банке3.5%на остаток.т.е 5769.31*3.5%=202гр.Но пришло снятие 209.06гр.Вопрос: откуда 209гр. но не 202гр? жду ответ от Минфин. Дальше взял эти 209рг. добавил к долгу и умножил 3.5% и был удивлен получив 209гр. Но долг на 1.08.21г.5769.31гр.но не как 5978.37гр.Так и думай закрыть долг и забыть про этот банк.

На платежном терминале понадобилось добавить нового ФОПА, Не сразу удалось попасть на 3700, через минут 5 дозвонились и нас перевели на консультанта Анну. Эквайринг подключали через телефон. В процессе не раз обрывался диалог из-за входящих звонков, но Анна терпеливо провела нас через все пункты, за что огромное спасибо консультанту Анне за помощь и терпение, а самое главное — профессионализм.

Не рекомендую банк! Вже декілька років тому відмовилася від цього банку, зараз була необхідність в картці приват і я знову здивована. Очікування з оператором 3700 вкотре займає 30−40 хв. Ви це серйозно? справді думаєте клієнту немає чим зайнятися тільки як чекати на лінії? Збільшіть кількість операторів, а не ігноруйте дзвінок клієнта. Безвідповідальність!!!
Маю порівняння з іншими банками, очікування займає 2−3 хв.

Вирішив оплатити митні платежі через приват 24, думаю введу дані і подивлюсь яка комісія якщо картою універсальна, було написано 200 грн і дрібним шрифтом писало 3%, я ввів суму і дивлюсь ваша комісія 200 грн і навіть при оплаті на квитанції написано 200 грн. Думаю комісія прийнятна, якщо платити в касі ідея банку то комісія складає 60 грн, думаю 200 грн в рахунок кредитки непогано, через 55 днів закрию і без проблем. Та не тут то було, хоч у квитанції і в підсумковій оплаті пише 200 грн, а репльно крім 200 грн ще списало без пару грн ще 1000 грн і того комісія вийшла 1200 грн, на майбутнє, не ведіться на цей лохотрон!!! банк мене повністю розчарував, буду закривати у ньому рахунки. Сума не була прописана в підсумковій оплаті, просто 200 грн!!! Люди будьте уважні!!! Цей банк вичерпав себе з комісіями, вже довший час користуюсь іншим банком для оплати комуналки і інших платежів без комісій, просто у Приватбанку у мене більший кредитний ліміт тому і так повівся на цей розвод!!!

Розповсюдження інформації, має право розповідать скільки і у кого є депозитів і яка сума, це стосовно замісника директора банку. Дякую за увагу. Хамське відношення до людей, ви їй корону видаєте кожного ранку, ще ви не всі види послуг вказуєте, тепер через вашого працівника можливо взнати чий номер телефону, а також фото цієї людини. Це додаткова послуга? База даних відкрита для всіх.

Сегодня обратилась на 3700 для получения консультации, как подается заявление в банк во входящую корреспонденцию (какие каналы подачи), т.к. банк меня сократил и должен дать справку о доходах формы 192 для Центра занятости (форма утверждена Кабмином для ЦЗ, а не выписка по карте), а такую справку бухгалтерия банка выдает только по заяве во входящую корреспонденцию. Я хоть и сотрудник бывший (к счастью), но сфера деятельности в банке была далека от темы корреспонденции. На мой вопрос оператор Андрей сказал, что он обслуживает клиентов, а не бывших сотрудников банка. Так вот, неуважаемый банк:
1. ваши сотрудники — это ваши первые клиенты, которым вы втюхаете все свои продукты сразу 😀, но это у вас СЕО и политика — дно;
2. на 3700 я обратилась за консультацией, через какие каналы я могу подать заяву во входящую корреспонденцию (3700? приват24? отделение?), но оператор Андрей решил не заморачиваться и тупо отказал в консультации. Сотрудники и бывшие сотрудники — это отребье и их можно футболить?;
3. иду в отделение по адресу: г. Днепр, Паникахи 15, прошу операторов подать обращение во входящую корреспонденцию 😀 и операторы не знают, что это и с чем его едят, отправляют меня в отделение через дорогу по адресу: г. Днепр, Запорожское шоссе 60, и не поверите, там написали в ХД, что мне нужна справка, но чувствую, что и там не поймут: мне не выписка по карте нужна, а справка формы 192;
4. давайте через Минфин мы оформим мое обращение во входящую корреспонденцию и банк мне пришлет справку, которую должен давать при сокращении.
С неуважением,
Леонова Г. Э.

Здравствуйте! Вчера моя знакомая написала сообщение в Инстаграм с просьбой одолжить денег 1250 грн. Я сразу поняла, что это мошенник или мошенница, так как про это много писали в Интернете. А если бы нужны были деньги попросила ли по телефону. Я согласилась и предложила занести ей или чтобы она сама зашла ко мне. Она мне написала, что не дома и чтобы я сбросила на карту. Первую карту мне сбросили вроде бы Альфа Банка номер 5355 1621 7417 0892, я спросила на чье имя карта мне ответили что имя в приложении не пишет. Я написала, что перевела деньги. Меня поблагодарили и сказали, что завтра отдадут долг. Через время написали, что деньги не зашли на карту. Я написала, что карта другого банка, и так как выходной они могут заходить в течении трех дней. Я предложила сбросить на карту Приватбанка, так будет быстрее. Мне написали карту 4149510064473418, ее ввела в приват24 имя не высветилось. Будьте осторожны!!! Это мошенники. Не переводите деньги на непонятные карты!

Вечером 25.07.2021 г. в г. Киеве, возле метро Левобережная (Р.Окипной 2А) снимала деньги с карты, банкомат денег не выдал, но с карты сумму снял. Позвонила сразу на 3700, сказали заявка на возврат зарегистрирована, ждите. Прошла неделя, денег нет. Пишу жалобу в НацБанк, пусть проверят что за развод клиентов на деньги.

Получил полтора года назад перевод, часть за продажу авто 40тыс. Есть аудио и видео доказательства. Недавно пришла жалоба от этого человека,(почему только сейчас?) данные его не дают. Карту заблокировали, ничего толком не объясняют и не разбираются. На карте долг минус 9тыс. Ждать не хочу и иметь дело с этим банком тоже. Возможно погасить долг, взять справки и забыть этот банк как страшный сон?

«30 Січ 2015 У зв’язку з анексією, А Р Крим і зупиненням діяльності Банка на цій території в розділ «1.1.7. Додаткові положення» Умов та правил надання банківських послуг внесені зміни про порядок взаємодії за договорами Клієнта з Банком. У разі невиконання Клієнтом обов’язків, передбачених п. 1.1.7.59. цих Умов та Правил, подальша взаємодія по договору Клієнта з Банком буде здійснюватись з Товариством з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ФІНІЛОН», що розташоване за адресою: м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги, 32. У разі незгоди Клієнта з переводом боргу, свої письмові заперечення Клієнт направляє Банку в срок до 15.02.2015 р. Ненадання Клієнтом заперечень у вказаний в цьому пункті строк, підтверджує здійснення Банком переводу боргу по договорам Клієнта на Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ФІНІЛОН» зі згоди Клиєнта.» — этим прикрывается Приват банк.

Это единственное, что могут сейчас ответить по Крымским картам менеджеры Привата, но разговор о вариантах погашения или оплаты был затронут еще 4 года назад в 2017 и специалисты банка мне отвечали — временные трудности, мы сами не знаем как поступить в таком случае, у нас есть несколько вариантов… попробуйте оплачивать через сторонние банки или банки РФ, попробуйте оплачивать через систему Ликпэй, попробуйте оплатить по номеру договора в кассе банка. Пробовал… — получал отрицательные действия, мне говорили, что нет такой возможности или сейчас это недоступно, или просто деньги возвращались на счета с ошибкой транзакции. Потом звонили специальные службы по делам крымчан — к которым нет дозвона так как связь односторонняя. после чего начали звонить и угрожать, в УБКИ — долг числится за Приватом — менеджер пишет, что долга у меня сейчас нет, но есть долг по Крымским картам, задолженность видят, но ничего не могу поделать так как у них договор с другой компанией — на вопрос о том. «почему не оповестили меня, так как я клиент банка, о возможных трудностях» — просто говорят «извините за неудобства»
Сейчас достучаться ник банку ник этой компании не получается — вновь тянут время.
Получается общались мы в 2017 — изменения у них с 2015-го они меня не оповестили так как не знали сами, что делать и теперь говорят, что не знают, так как уже не работают с этими вопросами. Замкнутый круг — одни не знают другие не хотят знать, но при этом — https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/67944/ -цитирую «Финнилон
без оценки
Shakaryan
25 февраля 2015, 22:06
На сегодняшний день подтверждена пропажа более 1 000 000 миллиона гривен с заблокированных счетов корпоративных клиентов Приватбанка. Продолжает поступать новая информация.

12.11 один из клиентов ПАО «КБ «Приватбанк» (ФОП, переселившийся на материковую часть Украины из Крыма), интересы которого я представляю, обнаружил пропажу крупной суммы денежных средств с ранее заблокированного гривневого счета «2903…» вследствие их перевода на третье лицо. В платежном поручении основанием платежа на имя некоего ООО «Финансовая компания «Финилон» значилось «Согласно договора о переводе долга».

Мы тут же обратились в Приватбанк за разъяснениями. В Приватбанке, должностные лица которого уверяли меня всего неделю назад о том, что любое движение по заблокированным счетам крымчан возможно только и исключительно по распоряжению Национального Банка Украины, не смогли прокомментировать эту проводку. Причем сам факт проводки подтвердили. Сотрудник, с которым я говорил, сообщил, что не знает ничего о существовании ООО «Финансовая компания «Финилон».

Обратившись по телефону в компанию-получатель средств я сообщил, что звоню относительно сомнительного перевода суммы со счета в Приватбанке, на что представитель компании уточнил совсем другую сумму, превышающую нашу многократно. По всей видимости мой клиент стал не единственной жертвой мошенников.

Информацию о произошедшем я разослал по своим клиентам и членам Совета по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, который я возглавляю. И сегодня стала поступать новая информация от пострадавших клиентов Приватбанка.

В пятницу, приехав по адресу местонахождения компании Финилон, я обнаружил, что они покинули офис неделю назад.

Интересен тот факт, что учредителем ООО «Финансовая компания «Финилон» является ООО «Истейтгарант», учредителем которой, в свою очередь, является ПАО «КБ «Приватбанк». Круг замкнулся. Информация об учредителях ООО «Финансовая компания «Финилон» и ООО «Истейтгарант» получена из открытого источни» — это первая ласточка.

Сью Отзыв написан 28 сентября, 2020 год 254 просмотра
Сегодня случайно узнала, что у меня есть долг перед компанией Финилон, которой после аннексииКрыма ПриватБанк передал долги и депозиты! ПриватБанк отказывается предлставлять какую-либо информацию: откуда взялся долг, кредитную историю до 2015 года, на каком основании вообще мой долг (которого нет) кому-то продали??? Круг собственно замкнулся! К кому обращаться с вопросом? Почему ПриватБанк не уведомил меня о наличии долга? Почему ПриватБанк отвечает на запрос о предоставлении кредитной истории, что у них нет моих данных? Но долг они почему-то видят!?" — это вторая, что подтверждает то, что договор был составлен поле того как банк понял, что делать ничего не может и оказался беспомощным, сказать это открыто боялись по этому втихую продали все счета. А людям, что делать?
Есть большей объем эмоций по этому поводу, но боюсь не хватит ресурс обеспечения.

Доброго дня!
Вчора у Чернігові у банкоматі по вул. Реміснича, 28 о 14.20 знімала гроші у розмірі 9000 грн. З банкомату довго доносилися звуки, але потім банкомат віддів картку. Грошей я не отримала, але коли перевірила картку, побачила, що 9000 грн з картки зникли, які мені теміново були потрібні! Я звернулася на гарячу лінію, але так і не зрозуміла, коли мені повернуть мої гроші. Я не маю змоги довго чекати, бо мені требі оплатити лікування. Вирішіть проблему, в яку ви мене втягнули. Для мене це дуже великі гроші.

Вчера, 30.07.21 г. в терминал Приват Банка после авторизации была внесена сумма около 50000гривен. После того, как я нажал кнопку «оплатить», терминал не выдал чек и вернулся в исходное меню. Денег нет, получателю сумма не пришла, меня кормят завтраками. Внятного ответа не получил до сих пор. Видео из камер наблюдения магазина имеется. Буду вынужден обращаться в полицию.

Перебуваючи закордоном, вирішила оформити Digital картку Gold в додатку Приват24. Картка оформилась швидко, без проблем. Перевела на неї кошти та вирішила додати картку до Apple Wallet. А тут сталися проблеми. По-перше, необхідно підтвердити прив’язку картки, зателефонувавши на відповідний номер, що викликає певні труднощі, оскільки знаходишся в роумінгу. Ну це ще пів біди, можна сказати моя провина, що не подбала про це раніше. В чаті підтвердити неможливо. По-друге, нарешті я підтвердила прив’язку, однак пройшло досить багато часу (більше доби) а картка так і не прив’язана. Спеціалісти в онлайн чаті обіцяли прив’язку протягом доби. Коли доба пройшла, я написала в чат, а мені знову запропонували почекати добу. ПриватБанк, ви серйозно??? Я знаходжусь закордоном, мені потрібні гроші, скільки мені потрібно чекати?

Приложение совсем испортилось. Приложение вывело сообщение что надо актуализировать данные. Я сходил в отделение, все внесли. В приложении ничего не поменялось. Спустя неделю звоню, прошу проверить. Говорят данные все есть, все актуальные. НО сообщение так и висит и по сей день. Писал неоднократно им в чате, и тишина. Теперь спустя 2 месяца заблокировали, нужно подать актуальные данные. Да что за бардак такой. Буду уходить из банка, закрою у них ЧП и физлицо, все счета.

Здравствуйте
31.07.2021 в 10:56 снимали деньги с карты приватбанка, сумма 20 000 гривен, г. Харьков ул. Сергея Грицевца 29 (внутри ТЦ Класс)
На моменте выдачи наличных банкомат выдал ошибку, что невозможо произвести выдачу нужной суммы и что списания средств со счета произведено не будет, однако сумма была списана со счета. Человек снимавший после нас успешно снял 100 грн.

На 3700 после длительного выслушивания доступных опций поддержки, виртуальным помощником была создана заявка по возврату (№ 22681561) и после даже удалось соединиться с оператором тех поддержки, что подтвердила что заявка создана и нужно ждать инкасации и возврата на карту в течении от 24 часов до 14 дней в редких случаях.

Очень «интересно» что банкомат спокойно продолжил работу, в таких же случаях например банкоматы Укрсибба блокируют последующую работу до решения проблемы и средства автоматически зачисляются на карту обратно в течении 20−30 минут. В случае Приватбанка же надо ждать пока они произведут инкассацию и только после этого вернут деньги. К — клиентоориентированость (нет)

Также читая отзывы людей про подобную проблему вижу что далеко не всегда возврат занимает до 14 дней (по факту — больше), а есть люди которым не вернули деньги вообще и есть шанс что Приватбанк «забъет» на возврат денег, отписав что нарушений в работе банкомата обнаружено не было.

Пишу этот отзыв с целью проинформировать о подобной проблеме.
Буду ждать возврата средств на карту.

Пишу свой отзыв с целью что может быть кому то это поможет и будет полезно.
07.07.2020 взял в лизинг автомобиль Honda Accord. Нареканий на автомобиль никаких нет и не было, авто осматривались перед покупкой. Процесс покупки от «увидел объявления» до «уехал на ней» занял 5 рабочих дней. Изначально брал на 3 года, но планировал закрыть досрочно, так и получилось, закрыл ровно за год (раньше нету смысла, так как минимальный срок действия договора 1 год, закрыть раньше можно что бы не платить проценты и каско).
Читал огромное количество негативных отзывов по лизингу от привата, надеялся что это вбросы, ведь хорошие отзывы пишут редко, но и меня проблемы не обошли стороной, теперь о них подробнее.
10.07.2021 был закрыт лизинг, 27.07.2021 забрал полный пакет документов, впринцыпе почти уложились в 10 рабочих дней. В этот же день поехал в сервисный центр на переоформление и тут началось веселье. С автомобиля не сняли обтяження, машину запрещено перерегистрировать. Сразу же пошли звонки в банк, раза с 5 мою ситуацию поняли и приняли заявку. По итогу мой вопрос решили за 2 дня (возможно благодаря нужным знакомствам, возможно просто решили). Сегодня, 30.07.2021 снова поехал в СЦ и чуть было не получил отказ. Так как машина до меня была так же в лизингах привата и были аресты их имущества в реестре очень много записей. По факту ничего страшного, но об этом надо знать. Снова же спасибо нужным знакомствам. Но к счастью сегодня эта эпопея закончилась, автомобиль оффициально мой.
Что я могу посоветовать тем кто хочет или уже имеет лизинг от привата:
1. Пока ждёте документы (можно на стадии пересылки) мониторьте наличие обтяження, в случае чего сразу звоните в банк и оставляйте заявку на снятие обтяження. Так не потеряете лишнее время
2. Если в СЦ дают отказ на регистрацию просите оффициальный документ с печатью СЦ и отправляйте его в банк.
3. Звоните в банк по несколько раз в день с просьбой решить вопрос быстрее, ссылайтесь на пункты договора купли продажи 1.2 и 5.1