Самовольное списывание средств с карты повторно за предыдущий день

Пользуюсь «приватом» около пяти лет и ранее никогда таких проблем, лично у меня, не замечалось. И вот сегодня приходит уведомление о том, что прошло списание 72 гривны 4*02 24/06/21, хотя сегодня 26.06.21. Ранее 24 июня я совершала в АТБ покупку на 72 гривны и платеж прошел успешно. Кредиты и рассрочки у «привата» не влазила и не собираюсь. Но тут банк решил сделать списание. Когда я перезвонила им узнать, что это, куда и кем перевелась данная сумма — мне конкретно никто ничего не сказал. Сказали только, что действительно по вашему счету проходит сбой и в течении суток они вернут финанс. Но ведь мой вопрос состоял не в том когда вернут. А он был четко поставлен и сформулирован — куда и кем были переведены средства и за какую услугу-покупку-подписку? Но оператор отморозился. Короче если одним словом или банк стал мошенником или по набирали на работу некомпетентных «людей». Слава Богу на текущий момент в Украине достаточно много альтернатив «приват"-у. Продолжайте терять клиентов. Желаю. Удачи.