Предоставления неполной и некорректной информации о работе с депозитами на гарячей линии банка

Открыт депозит «Стандарт» несколько месяцев (больше полугода). Перед тем как выводить эти деньги досрочно, решила уточнить какую все-таки сумму я могу снять. Консультант на гарячей линии подтвердила, что при разорвании договра досрочно, я не смогу снять только проценты за текущий месяц, а за предыдущие — смогу. Начала делать всю процедуру по закрытию депозита в Приват24, и выясняется, что я могу получить только те деньги, которые сама же положила на депозит. Это как вообще? Обман вкладчиков. Не советую открывать депозиты в Приват