Сервис хуже некуда.

Заранее поинтересовалась у оператора, как сделать заказ на снятие наличных. Оператор сказала подать заявку в приложении за сутки. Сделала заказ 12го, за 4 (!!!) дня. На следующий день, 13го, поинтересовалась, в каком статусе находится мой запрос. Такое ощущение, что они его и не обрабатывали. На мои вопросы оператор отвечала шаблонно- ваш запрос в обработке; мы вам пришлем смс 14 го и больше ничего толкового. Мне нужна была гарантия, что я получу наличку конкретного числа, 15го. Гарантии мне никто не дал, как и ответа. Операторы абсолютно не компетентны. Вечером 14го мне пришло уведомоение, что мою заявку одобрили и ждут меня в отделении банка … во второй половине дне! У меня сделка в 10 утра!!! Серсвис- отвратительный. Отношение к клиенту отвратительное. Зачем вы врете, что заказ нужно за сутки, если вы в течении 4х дней не можете нормально обслужить клиента?