Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Двойное списание

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
mrogozhkina91 26 февраля 2021, 12:33
24.02.21 оплатила картой покупку в Сильпо на сумму 1084 грн. 26.02.21 по карте был отрицательным баланс. После обращения к оператору, мне сообщили, что в Сильпо два раза списал эту сумму с разницей в несколько секунд. Оператор оформил заявку на возврат денег в течение 45−120 дней. Почему при сбое в Вашей системе, я должна столько ждать, что бы мне вернули мои деньги? И я так понимаю, если бы я не обратилась к оператору деньги мне бы никто не вернул?
Приватбанк
Ответ банка
26 февраля 2021, 13:33
Добрий день!
Дозвольте зазначити, що запит на списання коштів ініціює торгова точка. В ситуації, коли оплата проводилась через термінал іншого банку ми подаємо запит в міжнародну платіжну систему, яка встановила регламент обробки подібних запитів в строк 45-120 днів.
Як бачимо на даний момент ваше питання було віришено та інформацію по картці можна переглянути в Приват24.
У разі виникнення питань ми будемо раді допомогти.

Комментарии - 3

+
0
mrogozhkina91
mrogozhkina91
26 февраля 2021, 12:54
#
Вопрос решили. Деньги вернули
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
26 февраля 2021, 13:05
#
Вот, и отлично! Зачем истерить лишний раз раньше времени? :)
Информация к размышлению:
https://finance.ua/cards/dvoynoe-spisanie-po-karte
+
0
Буква Ґ
Буква Ґ
1 марта 2021, 9:15
#
Потому-что там терминалы хакнутые, расчет на мелкие суммы мол не заметят через 1 транзакцию 2 списаний. Ну не повезло что решили в 1 момент провести 2 транзакции.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 26.100 26.500
EUR 30.200 30.800
RUB 0.3570 0.3870
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 26.100 26.500
EUR 30.200 30.800
RUB 0.3570 0.3870
Все курсы банка