Допомога з магазином instrument-optom.com

25.01.2021 був замовлений через корзину насос Pedrollo JSWm 2AX і автоматика Pedrollo EasyPress 2к нього … Замовлення # +81069 … У той же день мені ніхто не подзвонив, і я як дурень зважився подзвонити на наступний день сам … Трубку взяла «дівчина», я їй сказав що залишав замовлення і якщо все є я готовий купити, вона сказала що передзвонить через 10−15 хв щоб уточнити ціну на моє замовлення … Передзвонила, ціни виявилися вищими ніж на сайті, що типу після свят вони ще не встигли їх відредагувати … Ну ладно, подумав, я багато перерив сайтів і на цьому ціна була найнижчою … Ми оформляємо замовлення, я говорю мовляв давайте я вам на карту скину щоб і доставка дешевше була і на Новій Пошті менше проблем при отриманні … Так, звичайно відповідає «дівчина», відправила мені номер карти, я оплатив, передзвонив, оплату підтвердили і сказали що відправимо в той же день, чекайте номер ТТН … Ну і далі стандартна судячи з відгуків схема.. Посилку звичайно ніхто не відправив … На мої дзвінки ігнор … На СМС ігнор … В підсумку виходить що вдули на 5к… Після цього я залишив заяву до кіберполіції, та зателефонував на гарячу лінію ПриватБанку та розповів їм про свою проблему… Чесно кажучи мало вірив в допомогу банку, але як виявилося марно…)Склали заяву про шахрайство магазину, через пару днів зателефонували і поцікавилися чи не зв’язувався зі мною продавець… Продавець зателефонував 03.02.2021 на слідуючий день після дзвінка ПриватБанку і пообіцяв відправити товар на наступний день чого звичайно ж не зробив…((Кожного дня до мене телефонували з ПриватБанку і цікавилися чи відправив мені продавець товар чи може перерахував кошти які я заплатив за нього… В кінці кінців 04.02.2021 продавець знову зателефонував і сказав що товар він відправити не зможе, а попросив повернути кошти…05.02.2021 кошти були перераховані на мою карту… Дякую ПриватБанку за допомогу у вирішенні моєї проблеми…І величезне ДЯКУЮ дівчині оператору (На жаль не пам’ятаю імені) яка постійно мені телефонувала та допомогла мені у цій ситуації…