Вдячна за допомогу!

Добрий день! Хочу поділитися своєю історією. Багато років я є клієнтом Приват банку, завжди користуюся сервісом Приват 24, зручно і швидко проводити різні операції.

23.01.21 сталася неприємна ситуація, я відправила повну предоплату через інтернет, але через декілька днів ні коштів, ні товару не отримала від цієї людини. Я відразу звернулася на гарячу лінію Приват банка 3700 та залишила заяву про «шахрайство», де мені також порадили написати заяву до поліції. Через неділю зі мною зв’язалася представник банку, що мою заяву розглянуто і банк зможе повернути мої кошти. Сказати честно, я була в шоці і дуже приємно здивована :) на наступний день кошти повернулися мені на карту!

Хочу подякувати пані Валерії за гарне обслуговування та вирішення мого питання! Рада, що Приват банк не ігнорує заяви і дійсно допомагає своїм клієнтам в таких ситуаціях!

Гарного дня, та будьте обережні з вашими замовленнями в інтернеті!