Не повідомили про умови кредитування

Добрий день. У мене шахрайським способом було знято кредитні кошти. Я відразу оформила заявку на шахрайство, а вірніше оформив заявку ваш консультант, який був у чаті зі мною, коли знімались кошти. Картка була заблокована. Я декілька раз просила у відділеннях банку відтермінувати виплату, або розділити борг, пока ведуться розслідування в поліції, но нажаль мені відказали, при цьому мене не повідомили про те, що на суму яку вкрали накладуть процентну ставку, а ще, що буде за два місяці. Я виплатила половину суми, а в повідомленні від приват 24 було вказано, що на суму яка залишилась будуть нараховуватись проценти. Мені банк нарахував процентів близико 950 грн, знаючи, що їх вкрали. Я довгим часом була вашою клієнткою, але на жаль я розчарувалась у цому банку.