Столкнулась с неприятной ситуацией
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Так вирус может хватануть любая операционная система хоть в пк, планшете или смартфоне… да и представляю, чего будет стоить доказать, что тебя в этом случае просто не лопухнули, и ссылаются на вирус… Тогда таким макаром у вас вся система может лечь?-и законной отговоркой станет-«а у Вас телефон вирусный»… Никогда не докажите, что Вы закрывали эту злощастную систему по ссылке «Выход". Все покрыто мраком до некуда.Пока выход один-не пользоваться, единственный стимул для банка начать беспокоиться о клиенте…
Так не все об этом знают, а только те, у кого уже пропали деньги таким способом.
Приват Банк в договоре с клиентом в п1.1.5.14 (который они мне предоставили в отписке на заявление, а сам договор мне не предоставили, когда открывали мою карту) указывают, что клиент несет ответственность за все операции, которые проводяться в подрозделениях банка, через терминалы, банкоматы, систему MOBILEBANKING, Приват 24. Приват Банк не защищает доступ клиентов к системам дистанционного управления счетами, и не сообщает клиентам обо всех рисках, позволяет клиентам отправлять платежи после самой простой идентификации — по логину и паролю. Операторы не звонят и не уточняют, действительно ли ты производил этот перевод, тем более если речь идет о большой сумме.
Приват Банк в договоре с клиентом в п1.1.5.14 (который они мне предоставили в отписке на заявление, а сам договор мне не предоставили, когда открывали мою карту) указывают, что клиент несет ответственность за все операции, которые проводяться в подрозделениях банка, через терминалы, банкоматы, систему MOBILEBANKING, Приват 24. Приват Банк не защищает доступ клиентов к системам дистанционного управления счетами, и не сообщает клиентам обо всех рисках, позволяет клиентам отправлять платежи после самой простой идентификации — по логину и паролю. Операторы не звонят и не уточняют, действительно ли ты производил этот перевод, тем более если речь идет о большой сумме.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.6 | 45.6 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с мошенничеством в интернете. ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 9 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Для этого мы разработали свод правил и разместили у нас на сайте privatbank.ua/safeness/. Каждый Клиент банка может зайти и ознакомиться с мерами предосторожности при использовании не только продуктов ПриватБанка а и всех банков в целом.
Теперь касательно Приват24, цитируем:
Вход в Интернет-банк осуществляйте только с официальных банковских сайтов: www.privat24.ua или privatbank.ua/.
• web-узел сервиса Приват24 имеет настоящий и действительный сертификат безопасности;
• В адресной строке браузера должен отобразиться адрес https://privat24.ua/;
• Необходимо использовать лицензионные средства антивирусной защиты в режиме постоянного мониторинга и следить за автоматическим обновлением антивирусных баз, регулярно сканировать все локальные диски;
• Не рекомендуется использовать систему Приват24 с компьютеров в публичных местах (интернет-клубах, местах с публичными беспроводными сетями и др.);
• Должно быть настроено регулярное автообновление операционной системы. Рекомендуется использовать самые последние версии браузеров (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari и др.);
• Необходимо корректно завершать работу в Приват 24, выходить из системы по ссылке «Выход» в правом верхнем углу страницы.
При расследовании мошенничества не обязательно осматривать Ваш ПК, так как информация храниться в браузере временно. Но по внутренним каналам возможно проверить путь Вашего платежа в ту дату и время. Что и было сделано и предоставлен Вам развернутый ответ. В случае, если после проведения платежа Вы продолжали пользоваться данным ПК и не удалили предварительно вирусы, злоумышленники могли продолжать пользоваться Вашими персональными данными.
Мы понимаем, что Вы огорчены и ищете виновного. Но к сожалению если заходить в интернет с ПК не защищенного от вирусов (в настоящее время достаточно много антивирусных программ, более детально Вас может ознакомить с ними любой системный администратор) и пользоваться не лицензионными программами может произойти данный неприятный случай.
Мы можем дополнительно проверить информацию со Службы Безопасности Банка Головного Офиса и повторно подать жалобу на рассмотрение, если Вы предоставите Ваш номер телефона и данные, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.