Решили проблему. которую сами же и создали)

Обращалась в банк по факту замены карты, в связи с окончанием ее срока действия. В отделении девушка экономист, не смогла выдать новую карту, по причине что Приват банк по непонятным обстоятельствам разрывает со мной договор в одностороннем порядке без обьяснения причин.
После написания мной отзыва на Минфине, сотрудники банка перезвонили и уладили этот вопрос! так что я с удовольствием продолжаю обслуживаться в ЛЮБИМОМ привате и не держу на Вас зла))
Спасибо) продолжайте и дальше нас радовать качественным обслуживанием))