Работа PrivatMoney

«тебе надо срочно деньги, а они не дают, выдумывая причины. «-
Я лишь хочу спросить автора, а не быстрее и легче было бы «стать клиентом», получить деньги. А уже потом, расслабившись и успокоившись, повести непримиримуюи беспощадную борьбу с незаконными требованиями банка, вплоть до НБУ и ЕСПЧ. Но имея в кармане перевод из Израиля.
Лично я бы сначала получил то, зачем пришел ИМХО.

Так Вы бы факи перед получением почитали бы, там черным по белому написано, что предъявляете карту банка ИЛИ !!! паспорт и код !!!, говорите номер переведа, отправителя… и получаете деньги на карточку ИЛИ !!! в кассе …
После этого показали бы место где это написано на сайте привата руководителю отделения, что бы она тогда придумывала.

А ще можна було би показати банку ст. 55 Закону про банки і банківську діяльність:

«Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов’язаної особи банку як обов’язкову умову надання банківських послуг.»

Израиль наверное знает условия какие в Украине, ага. Учитывая, что приватмоней даже с названия понятно от ПриватБанка пошёл то Израиль явно может знали лишь правила у них в стране

Зачем Привату новые клиенты, лучше бы помогали в проблемах старым! а по поводу звонков оператору, действительно иногда скидывают и не перезванивают

Честно, не ожидал, что столько отзывов! Спасибо! Теперь постараюсь по порядку: я в Израиль звонил отправителю, и обидней всего, отправитель делал перевод из другого города, не в котором он живет, поэтому он не мог сделать переадресацию, связывался со службой отправки по телефону, а те должны были мне позвонить. Мне они не позвонили; но после данного поста на Минфине — связался со мной Приватбанк, первое что извинились, сообщили, что инструкция требует от сотрудников проводить «идентификацию клиента», я сказал, что у меня на руках были и паспорт и загран паспорт и ИНН — и я был готов идентифицироваться, но повторюсь в отделении, поставили мне ультиматум — стать их клиентом. В Колл центре сообщили, что я не обязан становится их клиентом, сотрудники требующие стать клиентом превысили свои полномочия и теперь за ними ведется наблюдение, а идентификация предполагает, что я должен взять паспорт на уровне лица и сфотографиороваться с ним (!!!), я возражать не стал, потому что на момент звонка я уже получил свои деньги у партнера Приват Мани — Мотор Банк (нашел их в Гугле, обидно что никто и не посоветовал), операция заняла не больше 5−7 минут. Операционист спросила код перевода, сумму, фамилию отправителя, взяла мои данные — паспорт ИНН, внесла в форму выдачи, я поставил свою подпись, отправился в кассу, девочка выдала новыми купюрами, и через 10 минут я забыл эту историю с Приватом, как кошмарный сон! :)