Вину признали , но компенсацию не хотят выплачивать .

Мне сегодня позвонили и признали вину ссылаясь на технический сбой из-за которого я после перехода с обычной карты 4627*****7551 на голд пенсионную, дней 5 не мог воспользоваться своими деньгами.И сообщили, что компенсировать ни кто не будет моральный ущерб. И где справедливость, ведь если бы я просрочил на 5 дней платеж за кредит, то мне бы насчитали пеню и штрафные санкции. Я оформил 3 заявки и мне операторы говорили, что сегодня деньги будут доступны, и так 5 дней.
Я категорически возмущен это же не справедливо…