Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Величезні проблеми з нічого при відправленні платежу

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
NATALIA1962 23 декабря 2020, 0:20
Я вже тривалий час законослухняно користувалась послугами банка (кредитною картою). Мій кредитний ліміт в межах 50000 і жодних проблем зі зняттям різних сум і згодом вчасним поверненням грошей ніколи не було аж до 22 грудня 2020 року, коли не знаю з якого переляку сильно засумнівалися в моєму платежі і його підтвердженні (хоча процедура стандарта і раніше в мене з цим проблем не виникало) і дійшло до повного блокування карти. На мої звернення онлайн оператори безкінечно вимагали то одного підтвердження, то іншого, довели мене до гіпертонічного кризу фактично. Тягомотна і вкрай непрофесійна робота оператора (Олександра чи можливо ще когось із команди) затягнулася на годин 5-6. Із цим треба щось робити, я з банком давно і мене до цього випадку все влаштовувало, не хочеться погіршення якості або взагалі припинення співпраці.
Приватбанк
Ответ банка
23 декабря 2020, 10:54
Добрий день!
З метою забезпечення безпеки Ваших платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
На жаль, через те, що ви відмовились від проходження перевірки, платіж не було проведено.
Для вирішення питання, на даний час, ви можете звернутись до підтримки банку та розблокувати доступ до Приват24, пройшовши перевірку.

Комментарии - 1

+
0
NATALIA1962
NATALIA1962
23 декабря 2020, 19:47
#
Я всі перевірки пройшла як вчора так і сьогодні (інакше якби розблокували мою картку, яка була абсолютно безпідставно заблокована тому що ваші оператори чи глухі, чи упереджені чи просто непрофесійні. Самі собі суперечите замість того щоб допомогати клієнту), а віз і нині там. Вкрай непрофесійна робота. Я вже писала, що є клієнтом банка давно і все було просто і зручно, а що Ви зараз стали вигадувати це здоровому глузду повністю суперечить. Не потрібно мою картку замість мене оберігати, я сама цьому раду дам якщо залишусь з банком. Мені ця ситуація дуже не подобається, мені такі послуги стануть непотрібні щоб у мене тиск піднімайся через чиюсь дурість і некомпетентність. І це продожується і сьогодні, я не змогла провести онлайн платіж, хоча всі підтврдження і перевірки пройдені, мені не потрібні альтернативні варіанти як пробувала «співати» Ваш оператор. Поверніть сервіс і зручність. Хоча розумію, всі мої слова це впусту, дієвим буде просто припинення користуваннями Вашими послугами і виведення депозиту, прощо вжне думаю. Це просто обєктивна реальність, якщо немає належного спокійного сервісу, то знайдеться альтернатива.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.78 41.38
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.78 41.38
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Величезні проблеми з нічого при відправленні платежу