Терминал самообслуживания съел деньги

4 часа времени и куча нервов потеряно.Такая вот история, оплачивал питание в дет.саду ребёнку, внёс 550 из необходимых 570, а грн.были нового образца, которые терминал брать никак не хотел.(это тоже кстати, проблема которую необходимо решать, ведь купюры нового образца скоро вытеснят старые)Решив быстро поменять купюру на старую 20-ку у кассира в супермаркете(где и находится терминал), но не успел… истёк 20 или 30-секундный тайм-код «Ви ще тут» и всё… привет… терминал обновился и рад встречать нового клиента.Я судорожно набирая гор.линию для связи с оператором… и тут начинается самое интересное… С 14:00 по 16:00 не мог дозвониться «всi оператори зайнятi, зачекайте».Но когда позвонила моя жена ей ответили за 30 секунд, т.к.она клиент ПриватБанка, и сказали что ничего сделать не могут, пока я сам не дозвонюсь.Замкнутый круг.А мой номер телефона поменялся, несмотря на то, что и карта Привата у меня есть.И для них такие «левые» неклиенты их Банка не в приоритете.И прождать на линии можете часы!!! Скотское отношение к людям, а вдруг это были последние деньги и вопрос был между жизнью и смертью.Плевать.Опуская остальные подробности.В целом вопрос решился и деньги мне на карту вернули, спасибо оператору Анне и Ирине.Девочки умнички.Но какой ценой??? сама политика Банка бесит, хамская и наплевательская. Нельзя с людьми!!!