Безосновательная блокировка карты.

С Привата позвонили предосавить документы, короче пройти верификацию, что я успешно сделал на следующий день. Мероприятие прошло успешно, о чем мне сообщила сотрудница отделения.На второй день после этого карта была жестко заблокирована, доступны только личные средства, кредитный лимит ноль, и все операции и пополнения не работают, кроме как снять свои средсва. На вапрос почему так в онлайне операторы молчат как партизаны, только скидывают готовые формы, типа сменить ПИН, заблокировать, сменить кредитный лимит.При всем этом карта заблокирована.Никто общаться не желает, чтобы сказать человеческим голосом, почему так случилось.Перезвонил по номеру горячей линии, оператор ответила, просмотрела мою историю, сказала что документы в порядке, как и моя кредитная история, и что карта будет разблокирована через сутки, но воз и ныне там. А причина....??? Очень хотелось бы узнать. И операторы в онлайне чтобы были не немые, а говорящие, вернее пишущие.Ответьте конкретно на поставленный вопрос, Вы для того там находитесь.