Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Постоянные подтверждения платежа через 3700

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
BobKickass 20 октября 2020, 21:07
После четвертой идентификации меня у меня сдали нервы. Ваши «передовые» алгоритмы моніторингу операцій в режимі он-лайн не способны определить в 25ый раз проведение перевода с одной и той же карты на одну и ту же карту. Вас не интересует то что установлена 2-х факторная аутентификация и запрет на восстановление СИМ-карты, да и черт бы с ним — спрашивайте пин код любой карты через приложение. Но нет, звоните на 3700. Обратная связь с клиентом отсутствует, жалобу сотрудники кол центра тоже не хотят принимать. Единственный способ избежать этой дурацкой процедуры это закрыть все счета включая ФОП и перейти в другой банк?
Приватбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 10:08
Добрий день!
Банк може знов попросити підтвердити платіж, щоб впевнитись, що його робите саме ви і отримати укір про незручність та неклієнтоорієнтовність. На жаль, інший бік цієї ситуації мало хто хоче розуміти. Кожна така незручність може бути саме тим випадком, коли ми не дамо шахраям вкрасти ваші кошти. Безумовно, ми не просимо телефонувати після кожного кліпу очима та перегляду балансу. Тому просимо вас віднестись із розумінням до нашого бажання вберегти ваші кошти.
Полезный комментарий
BobKickass 27 октября 2020, 16:37
Похоже, что проблема действительно решена. 3-4 раза платеж проходит без проблем. Спасибо представителю банка и конечно же Минфину.

Комментарии - 6

+
+1
BobKickass
BobKickass
21 октября 2020, 10:33
#
кожна така незручність може бути саме тим випадком

Не может, шахрай будет уводить деньги на свою карту, а не на ту, на которую хозяин приват24 ежедневно переводит деньги.
Но Ваши «передовые» алгоритмы моніторингу операцій в режимі он-лайн на самом деле являются лишь рандомной проверкой аля «пальцем в небо» .

Тому просимо вас віднестись із розумінням до нашого бажання вберегти ваші кошти.

Никакого понимания с нашей стороны не будет. Все, чего вы добьетесь такой «защитой» это то, что бизнес начнет защищать ВАС , от наличия наших счетов в вашем банке.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
22 октября 2020, 17:40
#
За вашим сигналом перевірили інформацію і провели необхідну роботу. 
Ви можете провести операцію уразі необхідності
+
0
BobKickass
BobKickass
22 октября 2020, 21:51
#
Повторяю еще раз, я не хочу выпрашивать разрешения на 3700 чтобы перевести мои деньги, особенно когда эти переводы регулярные на неизменные карты внутри приватбанка. И нет, проблема не решена.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
26 октября 2020, 15:30
#
Якщо після нашої рекомендації ситуація повторилась, напишіть нам про це приватним повідомленням, будь ласка.
+
0
BobKickass
BobKickass
27 октября 2020, 16:37
#
Полезный комментарий
Похоже, что проблема действительно решена. 3-4 раза платеж проходит без проблем. Спасибо представителю банка и конечно же Минфину.
+
+15
Cookie379
Cookie379
21 октября 2020, 22:43
#
Такая же ситуация и тот же исход.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Постоянные подтверждения платежа через 3700