Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Удачный Банк!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Dmitriy Astapov 8 сентября 2020, 10:48
Когда-то лучший банк Украины! Но сейчас это нечто, проценты берут за все, от снятия своих же кровно зароботонных денег, с их них же банкоматов, до пополнения мобильного, тогда как в других банках таких комиссий уже давно нет! В тех поддержку дозвониься не реально, ожидание оператора больше 20 минут стабильно. Операторы это вообще отдельная тема, космонавты. В отделениях вечные очередя и хамовитый персонал. А последняя ситуации показатель, всего этого ужаса. Купил жд билет через приват 24, но в связи с определенными жизнинными обстоятельствами, пришлось отказаться от поездки, оформил возврат в том же приват 24, за семь дней до отбытия поезда, прошли отведенные на возврат средств два дня, денег нет. Звоню в тех поддержку ответа, ноль, звонил раз пять, после четырех дней ожидания своих средств, и в ответ вечное ожидание от 15 до 30 минут. Оператор так и не ответил.В отделение в связи с работой поехать возможности не было. В итоге на шестой день после оформления возврата средств дозвонился, до оператора за день до назначенной даты отбытия поезда на который был куплен билет, в итоге после долгих танцев с бубнами, немного туговатый на ум оператор, выдал информацию о том что этот билет можно вернуть только в касе ж/д. Карл! За сутки до отбытия поезда, я об этом узнаю. Соответственно ни о каом стопроцентном возврате средств не может уже идти и речи, потому как я пока доберусь до вокзала, будет уже меньше суток соответственное если и мне и вернут деньги за билет то только половину в лучшем случае.
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2020, 12:10
Добрий день!
Нам шкода, що у вас склалося таке враження про наш банк. Дозвольте зазначити, що при наявності зарплатного проекту на картці для виплат – комісія за зарахування та зняття коштів в банкоматах на території України не стягується.
Банк щодня працює над тим щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. Ми дуже вдячні за Ваше звернення, воно прийнято до уваги.
Хочемо звернути Вашу увагу, що більшість питань з банківського обслуговування Ви можете вирішити дистанційно: за допомогою Приват24, звернувшись в чат-онлайн.
Щодо повернення квитка, хочемо зазначити, що згідно правилам Укрзалізниці, якщо пасажир відмовився від поїздки з особистих причин у термін:
— більше ніж за 24 години до відправлення поїзда, то йому виплачується повна вартість квитка і плацкарти;
— від 24 до 9 годин до відправлення поїзда, то йому виплачується повна вартість квитка і 50 відсотків вартості плацкарти;
— менше ніж за 9 годин до відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується;
Повернення квитка після відправлення поїзда здійснюється в касі залізничного вокзалу.
— після відправлення поїзда, але не більше ніж через годину після його відправлення, виплачується 10 відсотків вартості квитка і плацкарти.
— пізніше 1 години після відправлення поїзда, на який оформлено проїзний документ, повернення платежів не проводиться.
У всіх випадках не повертається комісійний збір Укрзалізниці за оформлення квитка та комісія банку.
Дозвольте нам розглянути ваш випадок більш детально. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контактні дані.

Комментарии - 15

+
+75
rusgl
rusgl
8 сентября 2020, 11:02
#
Есть замечальный сайт, зовется
https://booking.uz.gov.ua
цены ниже чем в приват24, возврат билетов из личного кабинета без танцев с бубном. Чего все на этом приват24 повернулись покупая билеты на поезд если есть первоисточник их происхождения?
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
8 сентября 2020, 18:27
#
А там что наличкой платят)))?
+
0
rusgl
rusgl
8 сентября 2020, 18:59
#
Любой банковской картой.
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
8 сентября 2020, 21:14
#
Отож, гемор тоже возможен.
+
0
rusgl
rusgl
8 сентября 2020, 22:33
#
Да вообще вся жизнь периодически такой геморройной становится… Особенно после 30-ти…
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
10 сентября 2020, 18:27
#
Нет, я бы сказал после получения карточки приватбанка.
+
+45
Toxa David
Toxa David
8 сентября 2020, 11:08
#
Странно когда мы билеты на поезд покупаем в банках, депозиты оформляем на вокзалах, цветы или косметику в туалетах итд… Может это и удобно до первого форс-мажора.
+
+35
MykolaA
MykolaA
8 сентября 2020, 11:25
#
Вот любит народ создавать трудности, чтобы потом с ними бороться.
Есть сайт укрзал с прямой продажей. возвратом и пр. удовольствиями.
Купил он лайн, сдал он-лайн деньги возвращают молча на ту же карту. Все условия и сроки прописаны, можно возражать и жаловаться НЕпосредственно перевозчику. Чего проще? Ан нет — слишком просто!
+
0
MykolaA
MykolaA
8 сентября 2020, 11:34
#
ЗЫ: Добавлю. Наличие мест в реальном времени. Ехал из зап. Укр. под рождество - все выкуплено за 45 дней, берут впрок, а за сутки начали сдавать (без комиссии). Выбрал что хотел, оплатил, поехал. Неудобные места здал. Не вставая со стула.
+
0
MykolaA
MykolaA
8 сентября 2020, 11:56
#
Через неделю поинтересовался возвратом. Мне назвали дату и сумму., деньги на второй день были уже на счету. Но видать, не перевелись еще любители покупать билеты в подземном переходе. Конец.
+
0
Jokets
Jokets
8 сентября 2020, 11:27
#
Интересно звучит « что принятие своих кровно заработанных» берут %. Извините но зарплата поступает лишь на КДВ где нету % за снятие денег. А судя из отзыва вы пользуетесь универсальной картой, а там это просто личные деньги о которых в тарифе указано пополнение без %, а снятие 1%
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
8 сентября 2020, 13:17
#
Дуже погано працює, вже навить ощад по негативу випередив. Нащо пропихати продукт який жахливо працює? А парубкам про квіточки та парфум відповідь така: Ви живете у 21 столітті і це вже у розвинених країнах норма, а може ще й пульти до телевізора непотрібні? Бо що тоді робити як сяде батарейка?.
+
0
rusgl
rusgl
8 сентября 2020, 22:36
#
>> Бо що тоді робити як сяде батарейка?
Ну как? 21-й же век. Аккумы рулят. :)
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
10 сентября 2020, 18:29
#
Где продают вечные аккумы и зарядки к ним?
+
0
kaelena
kaelena
8 сентября 2020, 16:36
#
Хочу сказать в защиту привата — в привате отличная поддержка. Вы наверное сдругими банками не имели дело, в том числе иностранными. Конечно не в 100% случаев помогают, но там и не академики сидят. В вашем случае вопрос касался регламента взаимодействия информационных систем. Тут всякое бывае.
Что касается билетов — booking uz, уже говорили
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.85 45.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка