Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Повернення коштів.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Messa12 1 сентября 2020, 10:12
Доброго дня. Прошу допомогти розібратись в даній ситуації.В банкоматі приват 24 м Львів знімав кошти з карточки іншого банку Mono Bank та помилково відправив певну суму на благодійність на рахунок приватбанку.
Я хочу повернути свої кошти? У мене є номер квитанції 3529-CBM4-EX7K-KK97 Точний час вісписання коштів.Звернувся до працівників монобанку вони сказали що кошти поступили на рахунок приват банку і вони нічого з тим зробити неможуть кошти має повернути приват банк на основі даної квитанції.В приватбанку навіть неможуть оприділити чи кошти поступили на рахунок (і взагалі чому вони мені мають звітувати) і коли з якого банкомату хоча я надав всю необхідну інформацію і для того щоб повернути кошти їм потрібно щоб монобанк відправив їм листа з заявою про повернення коштів. У відповідь монобанк сказав що немає права надсилати такого листа. Я дуже обурений даною ситуацією і реально задумався про те щоб змінити банк, навіщо мені такий банк працівники якого мені хамлять і навіть ненамагаютьсямені допомогти в вирішені мого питання.
Приватбанк
Ответ банка
1 сентября 2020, 12:02
Звертаємо увагу, що ви проводили операцію з картки іншого банку.
В даному разі банк, що випусти картку, мав сформувати заявку на chargeback, згідно процедурі, встановленій правилами МПС.
Чим скоріше ми отримаємо даний запит з банку-емітенту картки, тим більше шансів, що ми зможемо допомогти вам в поверненні коштів.
З огляду на вищесказане, просимо вас повідомити, коли банк надішле нам запит, щоб ми могли допомогти вам в вирішенні питання.

Комментарии - 2

+
+15
Toxa David
Toxa David
1 сентября 2020, 10:26
#
Та помилково відправив певну суму на благодійність на рахунок приватбанку - считайте что поправили свою карму.
+
0
Sasha33
Sasha33
1 сентября 2020, 12:25
#
Какая сумма?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.8 44.8
USD 40.6 41.2
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.8 44.8
USD 40.6 41.2
Все курсы банка