Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приват не возвращает деньги за авиабилет

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
IrynaCHV 31 августа 2020, 14:20
Был приобретен билет (код брони VDT6TQ). Авиакомпания отменила рейс. На консультационной линии 3700 было предложено отправить запрос на возврат и от Приват на почту поступить письмо с возможными решениями данного вопроса. В полученном письме сообщалось, что могут вернуть деньги без проблем. После подтверждения запроса на возврат оказалось, что Приват деньги вернет на карточку после карантина ( сотрудник Сергей подтвердил, что если карантин продлиться два года, то и возврат будет через два года). Данная информация была утаенная от меня в информационном письме о возврате билетов.
В кол-центре авиалинии подтвердили, что возврат за билеты произошел и на ваучер поменять билеты я уже не могу.
Билеты для меня, как оказалось, бронировал ТОВ «Эйр Лайф Логистик» код 34874970 тел. (044)3333800, оператор которого отказывается предоставлять какую либо информацию по данному вопросу, отправляя к Привату за всеми ответами. Хочу добавить, что курсовую разницу по билетам оставляют на Эйр лайф.
Приватбанк
Ответ банка
31 августа 2020, 15:22
Добрий день!
Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією. Враховуючи усі обставини, ми зробимо все можливе для повернення коштів в найкоротші терміни.
Орієнтовний термін повернення — 5 робочих днів.
Вибачте за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии - 7

+
0
IrynaCHV
IrynaCHV
4 сентября 2020, 18:34
#
Сегодня позвонил ваш представитель и опять сообщил, что деньги перечислят, только после окончания карантина. Прошу дать письменный ответ на мой письменный запрос от  25.08.20.
+
0
IrynaCHV
IrynaCHV
4 сентября 2020, 18:36
#
В ваших ответах по телефону я не нуждаюсь. Прошу прекратить мне звонить.
+
0
Serhii1801
Serhii1801
7 октября 2020, 11:39
#
Добрый день, подскажите пожалуйста точно такая же ситуация, вам вернули деньги?
+
0
IrynaCHV
IrynaCHV
9 октября 2020, 12:45
#
Нет. Я получила письменный ответ и собираюсь в НБУ писать. В письменном ответе они сослались на сайт, где написано, что в течении 30 банковских дней они вернут. Уже больше прошло дней. Ниже статья, где все координаты НБУ.
https://finance.liga.net/personal/novosti/chto-delat-esli-finuchrejdenie-narushilo-vashi-prava-sovety-nbu#:~:text=Первый%20шаг%20для%20исправления%20несправедливости,%40bank.gov.ua.
+
0
Serhii1801
Serhii1801
13 октября 2020, 17:30
#
Спасибо
+
0
IrynaCHV
IrynaCHV
15 ноября 2020, 18:53
#
Деньги вернули
+
0
Lebedalena2
Lebedalena2
26 ноября 2021, 14:53
#
Друзья! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ АВИА БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ПРИВАТ 24!!! Больше года не возвращают средства!!! Все время говорят что им не вернула фирма !!! Ответ офф от фирмы что деньги в приват возвращены в августе 20 года ! ИДЕМ В СУД!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.9 44.9
USD 40.65 41.25
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.9 44.9
USD 40.65 41.25
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Приват не возвращает деньги за авиабилет