Допомога в отриманні переказу Western Union

Доброго дня, мене звати Марія. Хочу поділитися своїм досвідом вирішення Приватбанком моєї проблеми.
Періодично користуюсь послугами переказу коштів Western Union, так як чоловік працює за кордоном і відправляє мені кошти по необхідності.
Сьогодні чоловік надіслав кошти, а я, як завжди, намагалась сама провести зарахування на карту, так як дані я всі знала і, зазвичай, ця процедура займала буквально кілька хвилин (що дуже зручно без походів у банк і простоювання в черзі, до того ж з дитиною, так як я молода мама). Але на цей раз щось пішло не так, бо після вводу данних нічого не завантажувалось. Дані були вірні та й інтернет працював, тому в чому була проблема я не могла зрозуміти. Вирішила, що після обіду, як син прокинеться, схожу з ним в банк і там отримаю переказ. До планованого походу в банк було ще кілька годин, тому я звернулась в онлайн-чат Приват банку, хоча до цього я ніколи тим чатом не користувалась, бо потреби такої і не виникало, і якщо чесно, на якусь швидку відповідь я не розраховувала, бо ж в Приватбанку клієнтів дуже багато і звернень мабуть теж). На зв'язок зразу ж вийшов оператор Андрій, неочікувано швидко), який написав, що зі мною зв'яжеться профільний оператор, і буквально миттєво мені написав Владислав, той самий профільний оператор. Після відповідей на кілька його питань стосовно переказу, гроші за хвилину вже було зараховані на карту!
Я ніколи не пишу відгуків, ні хороших ні поганих про роботу компаній чи банків, немає часу та й бажання, але цього разу я впевнено скажу, що приємно вражена і дуже вдячна Владиславу за швидке і професійне вирішення моєї проблеми і, звичайно, зекономлений час від походу у відділення, який я використаю для спілкування зі своїм дворічним сином.