Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
baskos 6 апреля 2022, 11:10
Незважаючи на обіцяні на 90 днів кредитні канікули. З першого квітня мародери з приватбанку повернули нарахування відсотків за кредитною карткою. І це в час втрати доходів банк нагло порушує свою ж обіцянку і грабує людей яким невистачає грошей на найнеобхідніше.
Приватбанк
Ответ банка
6 апреля 2022, 11:46
Добрий день!
Кредитні канікули — це пільгові умови договору, коли клієнти мають право не вносити обов'язковий мінімальний платіж, що особливо актуально у випадку перебування у зоні бойових дій чи через втрату доходу. Кредитні канікули означають, що банк не штрафуватиме за прострочені платежі.
Для підтримки наших клієнтів у непростий час ПриватБанк з 1 березня 2022 року до 1 червня 2022 року запровадив кредитні канікули для фізичних осіб за всіма кредитними картками.
Додатково, протягом березня, клієнтам була встановлена відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
Окрім того ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів в квітні та травні вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Dd123456 6 апреля 2022, 11:00
Заявка на выплату 6500 грн. была подана 15.03.22. Выплата должна осуществляться в течении 10 дней, даже если учитывать 10 рабочих дней, то сроки давно прошли. 06.04.2022 ВЫПЛАТЫ НЕТ!!! Работаю в крупной компании, сотрудники все оформляли выплату разных банков, но не получили только те, которые имеют карту ПРИВАТ БАНКА. Получается, что государство перечислило средства банку, который пользуеться деньгами клиентов и не торопиться выплачивать?
В БАНКЕ ОДИН ОТВЕТ: МЫ НЕ ПРИ ЧЕМ!
Приватбанк
Ответ банка
6 апреля 2022, 11:28
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Tamparam97 6 апреля 2022, 9:03
10 дней прошло, а выпила в 6500 грн так и не пришла, все, что могут ответить операторы это ожидайте. Если поставлены сроки то почему не выполняются? Приватбанк вечно карается в задних пока все остальные банки выплачивают вовремя, а то и раньше.
Приватбанк
Ответ банка
6 апреля 2022, 9:37
Доброго ранку!
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Проблема решена
roler1 6 апреля 2022, 0:01
Я так понимаю степень глубины проблем нам никто не говорит. Типа все хорошо в банковской системе, а реально мы рядом с полной ж…й???

Я закрыл кредитный лимит по карте world elite, два дня назад отправил заявку на закрытие карты, ни ответа ни привета. Люди, все настолько плохо что вы решили карты не закрывать чтобы брать плату за обслуживание? :)

Это тогда финиш уже, честно, для всего и всех.
Приватбанк
Ответ банка
6 апреля 2022, 9:43
Доброго ранку!
Наші колеги перевірять інформацію по вашому питанню та зв'яжуться за результатом.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
blekhman 5 апреля 2022, 20:48
Сколько можно ждать, другие давно полусили
Приватбанк
Ответ банка
6 апреля 2022, 9:34
Доброго ранку!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Проблема решена
Анастасия Рыбальченко 5 апреля 2022, 19:15
Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российская военный пункт.
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда она у меня возьмется в апреле чтобы платить еще 1.7% по кредиту дополнительно?! У меня сейчас в голове *непереводимый французский мат*! Как на меня это еще один вид изощренного мародерства и не надо мне рассказывать «ну нам же надо платить зп» — вопрос за года не нажрались? не с чего? нет запасов?

Все, что я получила от банка это заготовленные шаблонные фразы. Я максимально ужму все, несмотря на то, где я и в каком положении и погашу кредит и Ваши вонючие проценты, но клиента Вы потеряли и если после этого ко мне поступит хоть один звонок или где-либо будут использоваться мои данные (хоть для рассылки, хоть для очередного офигенного предложения) — Я ПОДАМ В СУД!
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 19:52
Добрий вечір!
Для підтримки наших клієнтів у непростий час ПриватБанк з 1 березня 2022 року до 1 червня 2022 року запровадив кредитні канікули для фізичних осіб за всіма кредитними картками.
Кредитні канікули — це пільгові умови договору, коли клієнти мають право не вносити обов'язковий мінімальний платіж, що особливо актуально у випадку перебування у зоні бойових дій чи через втрату доходу. Кредитні канікули означають, що банк не штрафуватиме за прострочені платежі.
Додатково, протягом березня, клієнтам була встановлена відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
Окрім того ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів в квітні та травні вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
phoenixckua 5 апреля 2022, 18:39
Отделение по адресу: Киев, ул. Белорусская, 32
Банки не мають права при виникненні обставин непереборної сили щось вимагати від клієнтів, в тому числі і відсотків за кредит.
Прошу врахувати керівництвом державного банку 'Приватбанк' та інших банків, що торгова палата Україна визначила статус наявності форс-мажору при воєнному стані
https://ucci.org.ua/press-center/ucci-news/protsedura-zasvidchennia-fors-mazhornikh-obstavin-z-28−02−2022 та вжити заходів щодо припинення правопорушень відносно вимог від клієнтів оплати кредитів чи відсотків і т.п.
Також прошу Міністерству Фінансів та НБУ вжити заходів щодо застосування форс-мажору для клієнтів банку.
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 19:42
Добрий вечір!
Банк веде свою діяльність керуючись вимогами чинного законодавства та нормами НБУ. Зважаючи на ситуацію, банк діє у відповідності до останніх отриманих роз'яснень від регулятора.
ПриватБанк прийняв рішення про запровадження кредитних канікул з 1 березня 2022 року до 1 червня 2022 року. Кредитні канікули — це пільгові умови договору, коли клієнти мають право не вносити обов'язковий мінімальний платіж, що особливо актуально у випадку перебування у зоні бойових дій чи через втрату доходу. Кредитні канікули означають, що банк не штрафуватиме за прострочені платежі.
Додатково, протягом березня, клієнтам була встановлена відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
Окрім того ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів в квітні та травні вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти.
Більше інформації про обслуговування клієнтів під час війни та заходи, які ми робимо для підтримки клієнтів, на спеціальній сторінці сайту — https://privatbank.ua/help
Минфин
Ответ администратора
8 апреля 2022, 9:21
Відгук не зарахований (на 07.04.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку / даної компанії.
Kievsale 5 апреля 2022, 17:07
При переводе с кредитки на пейпал мародер банк снимает 4% без предупреждения, тот же моно отклоняет перевод и пишет ошибку
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 18:01
Добрий вечір!
Комісія була стягнута згідно з діючими тарифами картки, що розміщені у відкритому доступі на сайті банку: https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
Проблема решена
SOSA 5 апреля 2022, 16:32
Отделение по адресу: Хмельницкий, пр-т Мира, 72/5
Банк как врал, так и врет… Идет война, они пишут, что за снятие наличных, взымается 0,2 %. Подхожу в банкомат, и он с меня снимает, как в довоенные годы 4%… Сколько можно врать? Или напишите внятную шкалу, или молчите о кредитных каникулах (которых не было по сути, ибо начислялись небольшие проценты). Я молчу о тех годах, когда этот банк раздел и разул сотни тысяч граждан Украины. Не хочешь — не бери, думают банки, но навязывают кредитную иглу, чтобы сосать все соки с граждан… Я уже не говорю о блокировке кредитных счетов в начале войны… Если этот банк такой, то какого хрена, я обслуживаюсь в нем уже более 10 лет… Может пора сказать — «Прощай»… Да, и еще… На Проспекте Мира есть одно мутное отделение (возле Силистры), где мне выдали при обмене долларов на гривны, в 2016 г. — фальшивые гривны… Что это за банк такой?! Пора уходить к другим банкам…
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 17:27
Добрий день!
Банк завжди надає клієнтам максимально прозору та правдиву інформацію. Раніше в сторону зменшення була переглянута комісія за зняття готівки (власних коштів) з карток Універсальна та Універсальна Gold, було — 1% від суми, а на даний час — 0.5%. Банк не заявляв та не проводив зміну комісії за зняття кредитних коштів, про що йдеться у вашому випадку. Детальніше про тарифи та комісії — за посиланням: https://privatbank.ua/help/cards
Більше інформації про обслуговування клієнтів під час війни та заходи, які ми робимо для підтримки клієнтів, на спеціальній сторінці сайту — https://privatbank.ua/help
Щодо кредитних канікул було прийнято рішення про їх запровадження з 1 березня 2022 року до 1 червня 2022 року. Кредитні канікули — це пільгові умови договору, коли клієнти мають право не вносити обов'язковий мінімальний платіж, що особливо актуально у випадку перебування у зоні бойових дій чи через втрату доходу. Кредитні канікули означають, що банк не штрафуватиме за прострочені платежі.
Додатково, протягом березня, клієнтам була встановлена відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
Окрім того ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів в квітні та травні вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти.
Надаючи кредитний ліміт по картці клієнта ми ні в якому разі не змушуємо ним користуватись, адже це справа кожного. Власник картки може одразу знизити ліміт до нуля в своєму Приват24, якщо забажає.
Перед тим, як купюри потраплять в касу вони проходять перевірку при якій сумнівні банкноти відбраковуються та не використовуються для інкасації. При видачі коштів в касі клієнт має змогу перевірити отриману готівку і за бажанням відмовитись від проведення операції та отримання запропонованих йому купюр.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Гера Залупа 5 апреля 2022, 14:44
Спастбо огромное Приватбанку за то, что ввел 1,7% по кредитным выплатам вы молодцы, все то уже нагребли кредитов и думали не платить, а вы их сделали вместе!

Додатково, протягом березня, клієнтам була встановлена відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
Ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів в квітні та травні вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти і на їх час відсутня необхідність внесення щомісячних платежів. Я просто обожаю этот банк, но на мой взгляд проценты по кредиту нужно поднять хотя бы на 30 % в месяц, чтобы банк мог нормально функционировать в условиях войны, ну, а кому не нравиться бегите в другие банки, ни кто не держит.
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 15:33
Добрий день!
Часткове повернення плати за кредитні кошти зараз необхідне для підтримки та стабільності економіки і банківської системи України, яка забезпечує життєдіяльність бізнесу та країни. При цьому кредитні канікули продовжують діяти і на їх час відсутня необхідність внесення щомісячних платежів.
Минфин
Ответ администратора
9 апреля 2022, 10:46
Отзыв не засчитан (на 09.04.2022).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
MS1969 5 апреля 2022, 9:13
4 січні 2022р. в результаті шахрайських дій були списані гроші з рахунку. Зернулась у відділення, операторша зробила запит на повернення коштів, порекомендувала звернутися із заявою. У повернення коштів мало вірила. Але 02.04.2022. КОШТИ БУЛИ ПОВЕРНУТІ!
ДЯКУЮ ПРИВАТБАНКУ!
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 11:05
Добрий день!
Завжди до ваших послуг! Дякуємо, що ви з нами :)
Проблема решена
Алевтина Тарановская 5 апреля 2022, 9:00
Здравствуйте. Давно являются клиентом приват банка, так как получала пенсию через банк. Я инвалид 2й группы, пользовалась приложением приват 24, но последнее время не могу в него зайти, чтобы проверить счёт или снять пенсию, хотя пароль ввожу правильно. В чем дело? Как мне жить? Я инвалид детства, нахожусь сейчас на неподконтрольной территории. Банк не будет больше обслуживать не подконтрольные территории??? Это абсурд!
Я украинка! Это моя законная пенсия!
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 10:50
Добрий день!
Сервіс Приват24 продовжує працювати і дає можливість користуватись банківськими послугами онлайн.
Ми не зафіксували спроб входу або звернень в підтримку від вас.
Для авторизації потрібно мати фінансовий номер телефону.
Так як даний форум не є банківським каналом, ми не можемо підтвердити вашу особу, як власника картки і надати персональну консультацію.
Якщо у вас виникають складнощі при користуванні Приват24, то наша підтримка зможе допомоги вам.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
0997725538 4 апреля 2022, 23:59
В прошлом месяце я получила оф письмо на почту от приват банка.Что банк предоставит кредитные каникулы для владельцев карт до 1 июня 2022 года.Мало того что они продолжали снимать обслуживание по счетам ежемесячное, так они нагло начислили процент за пользование кредитных средств.И загнали карту в минуса.Я добросовестный клиент и не имею просрочен.Банк без уведомления путем обмана начислил комиссию в период кредитных каникул, которые мне обещали.Война привату не помеха.Грабеж среди белого дня.Денег нет сейчас на жизнь, не то что оплачивать по процентам.Люди вынуждены переехать, просто выживать, остались без средств существования.Прошу наше государство решить этот вопрос с Приватом.Весь мир идёт на встречу в трудную минуту, и только наш государственный банк готов загнать людей в долги в такой трудный период в нашей жизни.Платить нам просто нечем в данный момент.Прошу решить данную проблему!
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 9:40
Доброго ранку!
Весь лютий ми працювали в штатному режимі, щоб ви могли користуватись карткою без перешкод. Саме тому за лютий ще відсотки були списані. А вже з 1 березня до 1 червня всіх клієнтів ми перевели на пільгові умови без необхідності вносити щомісячні платежі.
Додатково, протягом березня, клієнтам була встановлена відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
Ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів в квітні та травні вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти і на їх час відсутня необхідність внесення щомісячних платежів.
Часткове повернення плати за кредитні кошти зараз необхідне для підтримки та стабільності економіки і банківської системи України, яка забезпечує життєдіяльність бізнесу та країни.
Минфин
Ответ администратора
8 апреля 2022, 9:20
Отзыв не засчитан (на 07.04.2022).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.
Fcmag 4 апреля 2022, 22:23
26 февраля 2022 года в ПриватБанке заявили следующее:
«Кредитные каникулы начнут действовать с 1 марта 2022 года. Все клиенты-владельцы кредитных карт будут переведены на этот режим автоматически.
Льготные условия договора под 0,00001% и без обязательного минимального платежа; действуют до 1 июня 2022 года по кредитным картам: Карта Универсальная, Картка Универсальная Gold и премиальными картами»
С какого же вы перепугу втихаря вернули 1,7%? Зачем нужно было вводить в заблуждение своих клиентов? Если бы не это ваше заявление от 26 февраля я бы закрыл свой кредит вовремя и не платил бы ваши проценты! А так получается что вы ввели клиентов в заблуждение намеренно с целью нажиться!
Кому война, а кому мать родна…
Банк — мародёр, так получается?
Приватбанк
Ответ банка
5 апреля 2022, 9:33
Доброго ранку!
ПриватБанк прийняв рішення про переведення усіх клієнтів які користуються кредитними картками на пільгові умови з 1 березня до 1 червня 2022 року. Додатково, протягом березня, клієнтам була встановлена відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %).
Розуміючи, що кожен з нас опинився у скрутному становищі ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів в квітні та травні вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти. На час кредитних канікул відсутня необхідність внесення щомісячних платежів.
Часткове повернення плати за кредитні кошти зараз необхідне для підтримки та стабільності економіки і банківської системи України, яка забезпечує життєдіяльність бізнесу та країни.
Юрий Самойленко 4 апреля 2022, 14:20
Заказал валюту перед закрытием депозита. Сообщили время и место, где я мог забрать денежные средства. Все сделали быстро и качественно. Но проценты за депозит (25 $) выдали в гривне, по курсу банка, т.к. округляется до 50 долларов в меньшую сторону. Причину объяснили, что запрещено проводить операции с валютой, но я же не покупаю ее, а получаю валюту, вложенную в банк мною!
Приватбанк
Ответ банка
4 апреля 2022, 17:05
Добрий день!
Готівкова валюта з депозитних рахунків тимчасово не виплачується. Наразі, кошти можуть бути зараховані на картки.
Зарахування коштів з вкладів на картки здійснюється без обмежень.
Є можливість в касі отримати гривню з валютної картки (проводиться валютообмін).
Видача гривні здійснюється в рамках актуального загального денного ліміту по всіх рахунках клієнта, що буде діяти на момент виплати коштів.
З повагою, ПриватБанк.
wh2007 4 апреля 2022, 13:40
Действия привата кроме как мародерством назвать нельзя!!! Они в тихую, нигде не сообщив, ввели комиссию за любые снятия с карт чужих банков! даже целевые выплаты, помощь с Екарты!!! за все дерут комиссию минимум 1%!!! т. е. государсвто дало помощь, но, если вы оформили карту не в привате — сдерем с вас бабло!!! военных насильно заставляю получать пенсию в ощдбанке, раньше в банкоматах привата (как банка-партнера) снимали ее без комиссий. Теперь пенсию, которую люди ЗАРАБОТАЛИ, ЗАСЛУЖИЛИ и не по своей прихоти получают в ощаде, приват даст снять, только содрав комиссию!!! куча бюджетников получают зарплаты в банках, которые им навязаны, и теперь также свои кровно заработанные смогут снять в привате только с комиссией!!! что это, если не МАРОДЕРСТВО!!! В военное время, когда все стараются друг другу помочь, отдают последнее, приват тупо наживается на людях!!! самое интересное, что приняв жалобу, на горячей линии привата мне сказали, что номер жалобе не присваивается, ответа на жалобы приват не дает, т. е. закон об обращении граждан не для них, у них свои инструкции внутренние. В общем явно дали понять, что жалобы никто не рассматривает и не реагирует на них, плевать приват хотел на клиентов!!! нагребли в свое время клиентскую базу, теперь можно на этих клиентов забить и наживаться на них тупо!!!
Думаю скоро вы почувствуете результаты своего мародерства.
Приватбанк
Ответ банка
4 апреля 2022, 16:30
Добрий день!
ПриватБанк повертає частину комісій для компенсації витрат — наприклад, на інкасацію банкоматів та ТСО. Про розмір комісії ви завжди бачите попередження на екрані банкомату до зняття коштів. Також нагадуємо, що згідно з законодавством є можливість самостійно обрати банк для зарахування виплат.
Якщо ви бажаєте отримати офіційну відповідь від банку на ваше звернення — просимо подати запит на адресу для кореспонденції: вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна
З повагою, ПриватБанк.
barygaprivat 4 апреля 2022, 12:58
Приват Банк підняв проц. по кредиту з 0,00001% до 1.7%.Після наказу президента вони встановили 0,00001% а з квітня підняли. Тобто кинули тисячі людей які не внесли платіж по кредиту (почали нараховувати пеню не 0,00001% а 1.7%). Цікаво підняття ставки з метою наживи під час війни можна розцінювати як мародерство?
Приватбанк
Ответ банка
4 апреля 2022, 13:28
Добрий день!
На жаль, життя кожного з нас сьогодні змінилось. Часткове повернення плати за кредитні кошти зараз необхідне для підтримки та стабільності економіки і банківської системи України, яка забезпечує життєдіяльність бізнесу та країни.
Розуміючи, що кожен з нас опинився у скрутному становищі ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти, і ви можете вносити платежі зручними частинами для вас.
виктор гроза 4 апреля 2022, 11:50
ст малиновский 37, приват заблокировал, расчетный счет, исходя из постановления № 18 нац банка от 24,02,20222года, пункт 15, однако этот пункт запрещает только исходящие операции и не предусматривает блокировку входящих операций и доступа к счету в целом, например выписка в приват 24 для бизнеса и т д, прошу привести обслуживание расчетного счета в соответствии с требованиями постановления нац банка, а именно открыть доступ к счету и входящим операциям, виктор иванович гроза
Приватбанк
Ответ банка
4 апреля 2022, 12:45
Вітаємо!
У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Ваше питання було розглянуто нашими профільними фахівцями та по результату вам телефонував наш співробітник і озвучив інформацію.
Елена Колоди 4 апреля 2022, 7:59
Я клієнт банку більше 10 років (надійний), як завжди казали на гарячій лінії, коли зверталась.
З початком війни вимушена з дітьми виїхати з Харкова, але України не покинула, з надією на краще.
Банк 26.02 прислав повідомлення, що в воєнний час з 1.03 по 1.06 2022р будуть пільгові умови без мінімального платежу і кредитна ставка 0.00001%, зокрема для карток універсальна Gold як у мене (хоч полегшення для родини, з дітьми, у якої лише 860 грн. на місяць дохід лишився, дитячі гроші на семимісячну дитину від держави). Але обов’язковий платіж я внесла, по всяк випадок!!! Хоча в застосунку приват 24 теж дані умови змінилися на ставку 0.00001% і здавалось можна було тут хоча б не хвилюватися і поступово по можливості поповнювати картку, але раділа рано як виявилось!..
Вчора ввечері, 03.04 зайшла в додаток Приват 24 і випадково натисла на обов’язковий платіж і тут просто шок, приват ввів 1.7% на залишок боргу, і в мене вже три дні відсотки нараховуються, щодня, по після 00.00годин 04.04 сума збільшилась на очах, я просто, о-куєла, вибачте!
Хоча досі жодного повідомлення про зміну ставки банк не надсилав!

Ось так… Державний банк МАРОДЕРСТВОМ, по суті, зайнявся під час війни
Приватбанк
Ответ банка
4 апреля 2022, 10:19
Добрий день!
На жаль, життя кожного з нас сьогодні змінилось. Часткове повернення плати за кредитні кошти зараз необхідне для підтримки та стабільності економіки і банківської системи України, яка забезпечує життєдіяльність бізнесу та країни.
Розуміючи, що кожен з нас опинився у скрутному становищі ми свідомо знизили відсоткову ставку за використання кредитних коштів вдвічі (до 1.7% замість звичайних 3.5% та 3.4%), що суттєво знизить фінансове навантаження. При цьому кредитні канікули продовжують діяти, і ви можете вносити платежі зручними частинами для вас.
AOla 4 апреля 2022, 7:37
Мирного дня всім нам.
При знятті власних коштів із картки Універсальна, ввівши мене в оману, застарілим повідомленням, щодо комісії АТМ, було списано комісію 50грн; хоча згідно попереджувальної інфо на екрані АТМ, перед підтвердженням операції, була 0%комісі із власних коштів. Звернення до контакт центру за номером 3700 — результату не дало, дівчина відповіла, що у банка від 01.04 зміна комісії, але, вибачте, аби я знала, щодо такої комісії, то не робила б дану операцію, а інфо на екрані, виходить не було вчасно оновлено, але ж до чого тут я. Дуже прикра та обурлива ситуація, відчуваю себе обдуреною, не по своїй волі, я керувалась інфо по комісіям, яке було саме на той час на екрані, перед підтвердженням згоди на зняття, а там було вказано 0% із власних коштів, і рішення, щодо зняття чи ні, я приймала виходячи із цієї інформації, саме тоді і саме біля АТМ; якби тоді була вірно вказана інфо по комісіям, я б не знімала готівку з АТМ. Звернувшись у чат, нічого крім ознайомлення з нині діючими комісіями не побачила, тому уявляю собі, що це системно і повсюди, а що ж буде далі? Тихий жах, сором і огида від такого відношення до клієнтів, та ще й у складний військовий стан для всіх.
Поборимо і це!
Слава Україні!
Приватбанк
Ответ банка
4 апреля 2022, 11:45
Добрий день!
Ваше питання вже в роботі у наших профільних фахівців. По результату перевірки вам зателефонує наш співробітник.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝