Термінал ПриватБанку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Артур Райчинець 31 июля 2020, 9:54
Моя жінка, 24.07.2020року через термінал ПриватБанку зробила переказ коштів на мій рахунок (ПриватБанк) у розмірі 1500 грн, кошти не надійшли.
За період з 24 по 30 липня було декілька заповнених заявок по даному питанню, але оператори посилали все кудись (то жінка мала подати заявку, то я і т.д.).
Вчора вияснили оператори ПриватБанку, що кошти у розмірі 1000 грн були зараховано на моє ім'я в А-Банк, де 500 грн ніхто не знає.
Для того щоб мені зарахували кошти на рахунок ПриватБанку потрібно звернутись до А-Банку та написати заяву.
Я не розумію, для чого ганяти клієнта, якщо проблема явно ПриватБанку.
Таке відношення до клієнта є неприпустимим.
Нікому не рекомендую користуватись Терміналом ПриватБанку, а якщо користуєтесь то може бути і у Вас така проблема.
:( :( :(
Приватбанк
Ответ банка
31 июля 2020, 11:06
Зауважимо, що операція проводиться виключно за реквізитами, що вказуються при створенні платежу. При зверненні до підтримки вашій дружині надали достовірну інформацію.

Комментарии - 72

+
0
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 10:33
#
« а якщо користуєтесь то може бути і у Вас така проблема.» — не у нас, а в того хто перекладає на жінку те, що мав би зробити сам.
+
0
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 11:08
#
Не розумію до чого тут ваш коментар.
+
+15
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 14:59
#
«Не розумію до чого тут ваш коментар.» — поясню. Я особисто вношу кошти на власний рахунок. Тому ваше попередження: «то може бути і у Вас така проблема.» — для мене недоречне.
+
+15
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 11:10
#
Тобто, зараз клієнт має ходити по банкам і писати заяви на повернення коштів, із за помилки ПриватБанку? ПриватБанк знайшов лише 1000 грн, а де ще 500 грн, в який банк потрібно ще йти?
+
+45
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 11:46
#
Так весь спрос с жены, она сделала перевод на счет карты АБанка и 500грн потратила налево.
+
+30
468723
468723
31 июля 2020, 11:44
#
«...де 500 грн ніхто не знає», - ничего так ситуация, хорошо отражает уровень работы нынешнего Приватбанка.
+
+51
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 11:51
#
А вам не кажется из отзыва странным, что пополняли карту привата а деньги попали на карту абанка? И куда-то пропали 500грн.
Кто-то тут забрехался, не будет показывать пальцем.
+
0
468723
468723
31 июля 2020, 12:05
#
Да, согласен с вами, обратил на это внимание. Но мы же берём отзыв по факту. Если вы считаете отзыв изначально не соответствующим действительности, то это ваше полное право. Можете на это указать, возможно, автор даст пояснения. Но и утверждать на данный момент на 100%, что такое не могло произойти, тоже невозможно.
+
+15
AlexiusTwentyOn
AlexiusTwentyOn
31 июля 2020, 12:39
#
-Фима, мне кажется я таки достиг финансовой стабильности; -Это как, Изенька? -Денег нет, и похоже не будет)
+
+45
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 12:55
#
Розумію, що зараз буду я винний, що мені хотіли поставити кошти на рахунок через термінал. Спочатку у ПриватБанку не могли знайти ні одне зарахування коштів, на 5 день 1000 грн знайшли на рахунку, який відкритий на моє ім'я у А-Банку, ніколи не мав діло з А-Банком, як може бути відкритий рахунок на моє ім'я? Наскільки я розумію А-Банк це дочірній банк Привата. Тепер по 500 грн, ті хто коментують про мою жінку про, те що потратила і не поставила - не судіть всіх по своїх жінках.
+
+6
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 13:01
#
Перевод то можно сделать на чье-то имя в другой банк - возможно это временный счет в банке для получения денег по паспорту? Может было 2 перевода? Раз умудрилась перевести 1000грн в абанк - то тем же успехом 500грн могли уйти 2ым платежом в неизвестном направлении - мастерство
+
+30
468723
468723
31 июля 2020, 13:04
#
Zig4free, видите, как получается? Не всё так просто, автор дал пояснение. «...ніколи не мав діло з А-Банком, як може бути відкритий рахунок на моє ім'я?» И вот у меня вопрос такой же. Может, заврался банк или с ума сходит в лице своих сотрудников?))) По поводу дочернего банка верно, но это в прошлом. Приват его продал в 2015 году. Если не ошибаюсь его купили Суркисы, футбола им мало)))
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 13:07
#
Можно сделать перевод на ФИО в любой банк.

Но вот будет интереснее, если действительно был открыт счет в другом банке, это как вообще? Как минимум это незаконно.
+
0
468723
468723
31 июля 2020, 13:10
#
Вот и я о том же.  «...ніколи не мав діло з А-Банком, як може бути відкритий рахунок на моє ім'я?» Речь-то идёт как раз об открытом счёте. Как это могло получится???
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 13:18
#
Понятие не имею, как минимум у банка должны быть копии документов.
+
+15
abuzaind
abuzaind
31 июля 2020, 12:56
#
Из отзыва явно видно, что жёнушка либо что-то напутала, либо просто решила взять «комиссию» 500 грн. с муженька :) Ну и паралелльно отправила 1000 грн. непонятно куда, ибо ну не могут деньги сами уйти в другой банк: это же всё-таки через СЭП пойдёт.
+
+15
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 13:00
#
ПриватБанк надіслав квитанцію про те, що кошти помилково зараховано у А-Банк. Є всі прінтскріни по спілкуванню в чат-боті з операторами ПриватБанку+квитанція від них надіслана.
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 13:02
#
Странные ошибки
+
0
Toxa David
Toxa David
31 июля 2020, 13:05
#
А-Банк НЕ Є дочірній банк Привата. Це різні банки. Ніколи не мав діло з А-Банком, як може бути відкритий рахунок на моє ім'я? — ???
+
+36
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 13:09
#
Либо автор ничего не понимает, либо продолжает врать.
+
+15
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 13:38
#
«Либо автор ничего...» — автор может достоверно утверждать лишь то, что:
1. дал жене в руки 1500 грн.
2. «кошти не надійшли.».
Остальное все досужие домыслы. И тут уместно повторить:
MykolaA 31 июля 2020, 10:33#
« а якщо користуєтесь то може бути і у Вас така проблема.» — не у нас, а в того хто перекладає на жінку те, що мав би зробити сам.
+
+30
468723
468723
31 июля 2020, 14:27
#
«автор может достоверно утверждать» - «ПриватБанк надіслав квитанцію про те, що кошти помилково зараховано у А-Банк. Є всі прінтскріни...» Ну что? Всё остальное твои фантазии и тут уместно сказать, что не твоё дело кто и что должен делать. Это ты будешь дома рассказывать своей семье.
+
+15
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 14:38
#
Т.е. в квитанции так и написано, что деньги ошибочно зачислены в А-Банк? Или деньги зачислены в А-Банк целенаправленно - из-за ошибки того кто проводил пополнение?
+
+30
468723
468723
1 августа 2020, 0:41
#
То есть то, что MykolaA имеет веские доказательства того, что деньги украла жена никого не смущает?))) Или он имеет право лезть в чужую семью и рассказывать кто что должен платить???
+
+15
abuzaind
abuzaind
31 июля 2020, 16:34
#
Это ж как можно «помилково» перечислить средства в другой банк? узнать, что там открыт счёт, подобрать IBAN... реально выглядит, как кто-то кого-то нае*
+
0
468723
468723
1 августа 2020, 0:42
#
Тут скорее вопрос, как вообще появился этот счёт.
+
0
abuzaind
abuzaind
1 августа 2020, 0:43
#
Уже ж где-то в соседних комментариях нашли, что деньги отправлены какому-то другому человеку
+
0
468723
468723
1 августа 2020, 0:53
#
Если изначальная информация неверна, то нужно пересматривать тогда всю ситуацию в корне.
+
+15
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 13:23
#
Можу надіслати хто хоче Прінтскріни спілкування у чат-боті з операторами ПриватБанку. Пишіть у приватні повідомлення.
+
+21
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
31 июля 2020, 17:38
#
Квитанцию в студию! :) Действительно так в квитанции написали? Хм...
+
0
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 17:45
#
Номер телефону в приват напишіть, надішлю на Viber.
+
0
abuzaind
abuzaind
31 июля 2020, 17:47
#
А чому квитанцію в приватне повідомлення не шлете? навіщо комусь давати вам свій номер телефона?
+
0
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 17:50
#
Тут не можу виставити, так як відсутня така функція.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
31 июля 2020, 18:05
#
Через файлообменник. Пусть все посмотрят.
+
0
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 18:16
#
Https://drive.google.com/file/d/1hbivqraFzWfGJgImYJC6LZyzyx_6iN75/view?usp=drivesdk
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 18:24
#
Было пополнение карты по номеру — получатель некая клиент А-Банка ГРУЩЕНКО ВАЛЕНТИНА…
+
0
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 18:29
#
Отправитель Артур.
Артур отправил Валентине из привата в А-банк. Кто против?
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
31 июля 2020, 19:13
#
Что за Валентина? Где вы это увидели?
+
0
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 18:18
#
То: Станислав Косовцов 31 июля 2020, 18:05 #
Через файлообменник. — Здесь у каждого есть е-адрес.
+
0
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 18:25
#
Підскажіть будь ласка, як отримати копію відеозапису з Епіцентру? Написати запит або заяву в Епіцентр, або у Поліцію?
+
0
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 18:27
#
У НБУ чи у Держспоживслужбу писати скаргу на ПриватБанк, для того щоб розібратися в даній ситуації?
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 18:37
#
Ваша жена авторизировалась в терминале от вашего имени, используя карточку или телефонный номер, а это запрещено условием банковского обслуживания.
Далее сделала перевод на карту А-Банка некой ГРУЩЕНКО ВАЛЕНТИНА ВАСИЛІВНА — в место того чтобы пополнить «свою карту» — номер карты нужно было специально вводить, очень странно.

Так что выходит, что ни кто вам счет в а-банке не открывал, денежка была переведена на карту ГРУЩЕНКО ВАЛЕНТИНА ВАСИЛІВНА
Узнавайте у жены кто это такая

А где еще 500грн — тож вопрос — скорее всего перевод был без авторизации от вашего имени.
+
0
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 18:39
#
«Моя жінка, 24.07.2020року через термінал ПриватБанку зробила переказ коштів » — тільки від неї приймуть заяву. Ви третя особа.
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 18:44
#
Не ... как раз отправитель - автор темы.
+
0
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 18:46
#
В полицию брехня не проходит. Нужно излагать всю историю.
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 18:49
#
Автор еще тот сказочник — вешает лапшу мол ему счет в А-Банке открыли…
+
0
abuzaind
abuzaind
31 июля 2020, 20:06
#
Честно, я не удивлюсь, если автор просто ничего не шарит, а в саппорте «Привата» ему какую-то ахинею несут. С другой стороны, не спорю, что ситуация мутная, и, скорее всего, либо супруга ошиблась (хотя я не представляю, как можно так ошибиться: даже «левый» номер карты тяжело вбить, т.к. нужно ж ещё с контрольной цифрой в номере карты угадать), либо что-то юлит.

В общем, похоже на то, что жена отправила куда-то деньги (например, за какую-нибудь косметику; кстати, однофамилица получателя - соучредитель какой-то фирмы «СМИВ», занимающейся по КВЕД оптовой торговлей: https://ring.org.ua/edr/uk/company/22556749). А мужу навешала лапши на уши.

С точки зрения Артура (раз уж он числится отправителем средств), я бы написал официальное письмо на «Приватбанк» и попросил расписать все детали транзакции: как происходила авторизация, куда отправили и т.д. Хотя уверен, что это мало что даст.
+
0
Артур Райчинець
Артур Райчинець
31 июля 2020, 18:39
#
Де це видно? Роз'ясніть будь ласка.
+
+15
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 18:42
#
В квитанции поле «отправитель» — ваше ФИО — значит была авторизация от вашего имени.
В квитанции поле назначение платежа — номер карты получателя / банк.
Я клиент А-Банка имею доступ в abank24 — вбил номер карты — получил ФИО получателя.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
31 июля 2020, 19:21
#
Понятно. И там увидели эту Валентину? :)
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 21:00
#
В абанк24 вбиваешь номер карты, и получаешь ФИО получателя (точно также работает приват24)
номер карты в квитанции которую предоставил автор темы Https://drive.google.com/file/d/1hbivqraFzWfGJgImYJC6LZyzyx_6iN75/view?usp=drivesdk
смотрим поле получатель.
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 21:07
#
В квитанции которую предоставил автор есть нужная инфа, в поле получатель указан номер карты и банк, в приложении абанк24 можно по номеру карты можно узнать ФИО получателя.
Это удобно, помогает не сделать ошибку при переводе с карты на карту внутри банка.
+
+6
Наталья Харченко
Наталья Харченко
31 июля 2020, 18:45
#
А при пополнении счета Ваша жена квитанцию распечатала? Что в ней? И номер карты в назначении платежа в квитанции, что банк прислал, Ваш или там в какой-то цифре ошибка?
+
+6
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
31 июля 2020, 19:24
#
Хороший вопрос. Вторую квитанцию от жены в студию! :)
+
+6
MykolaA
MykolaA
31 июля 2020, 18:52
#
Мы пришли в начало и помощь юристов не понадобилась:
zig4free 31 июля 2020, 11:46 #
«Так весь спрос с жены, она сделала перевод на счет карты АБанка и 500грн потратила налево»
+
+6
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
31 июля 2020, 19:23
#
Мда... Жена или что-то напутала, или что-то недоговаривает. :)
+
0
abuzaind
abuzaind
31 июля 2020, 19:56
#
Там уже, может, криминал случился из-за 1500 грн. :-/
+
+15
Shaman Zhora
Shaman Zhora
31 июля 2020, 20:01
#
Вечер в хату… весело тут у вас… Валентина Васисильевна в курсе, что её персональные данные и номер карты в сеть слили. Видимо она вам очень будет «благодарна»… А-банку в двойне, за предоставленную возможность…
+
0
zig4free
zig4free
31 июля 2020, 21:04
#
Точно также в Привате24 можно узнать ФИО получателя по номеру карты.
+
+15
Shaman Zhora
Shaman Zhora
1 августа 2020, 12:15
#
И чего в этом хорошего? Нарушение ЗУ банком....
+
+15
Toxa David
Toxa David
1 августа 2020, 9:04
#
То что меня с самого начала насторожило - при чем тут А-банк и откуда счет в А-банке у человека ни разу не обращавшегося в А-банк. Теперь выскажу следующее предположение : в результате поисков 1500грн сотрудники привата ошиблись и нашли не тот перевод (вот откуда несоответствие суммы -500грн. и несоответствие получателя). Не верные данные переданы владельцу карты с которой и был осуществлен перевод. А где деньги (1500грн)? А там же где их оставила жена героя - в терминале. Инвентаризация терминала поможет решить задачу (квитанции у жены с терминала об успешном проведении операции перевода я так понял нет). Заявление на возврат средств и инвентаризацию терминала с указанием всех подробностей (дата, сумма, время, место расположения или номер, номиналы внесенных купюр итд.).
Сижу ем попкорн и жду продолжения. Удачи.
+
+15
MykolaA
MykolaA
1 августа 2020, 10:04
#
То: Toxa David 1 августа 2020, 9:04
Суть отзыва: «Нікому не рекомендую користуватись Терміналом ПриватБанку,»
Попытка подтвердить легенду документально провалилась.
Из квитанции следует:
Артур пополнил карту А-банка через терминал приват банка на 1000 грн.
Ни одно утверждение из отзыва подтверждения не получило. Сказка про белого бычка.
+
+15
Toxa David
Toxa David
1 августа 2020, 14:13
#
Ну если документ подтверждает что жена Артура (Артур) пополнил карту А-банка (неизвестного ей лица) через терминал приват банка на 1000 грн. то детектив еще тот.
1. Зачем? (1000грн.) в совпадение всех цифр и букв не верю (авторизация, подтверждение перевода).
2. Где 500грн? если проводилось одним платежем то как могла произойти разбивка на две суммы (1000 + 500) и куда ушли 500грн.
3. Что сделал Артур с женой и где сейчас жена? Хорошо бы выслушать версию жены (как человека который непосредственно проводил перевод, нажимал на кнопки и потом в красках рассказывал мужу).
«ті хто коментують про мою жінку про, те що потратила і не поставила — не судіть всіх по своїх жінках.» — Артур.
+
0
abuzaind
abuzaind
1 августа 2020, 14:36
#
Я переживаю за жену. Артур уже подозрительно долго молчит...
+
0
MykolaA
MykolaA
1 августа 2020, 14:40
#
«А был ли мальчик?»
+
+15
Toxa David
Toxa David
1 августа 2020, 19:04
#
Да нет, говорят была девочка с А-банка Грущенко Валентина Васильевна. Сам конечно не видел но говорят. :-)
+
+15
Toxa David
Toxa David
1 августа 2020, 19:09
#
Я переживаю за жену. abuzaind 1 августа 2020, 14:36
А я переживаю за Артура. Похоже это он не может перед женой оправдаться зачем вместо пополнения своей карты для покупки продуктов в магазине на сумму 1500грн. он пополнил карту неизвестной Валентины на 1000грн. а на 500грн купил цветы, конфеты и бутылку шампанского…
Артур уже подозрительно долго молчит…
+
0
468723
468723
1 августа 2020, 10:48
#
Забавно, но сейчас статус у отзыва «проблема решена». Так всё-таки, может, автор расскажет, чем эта ни с чем не совпадающая история закончилась? И как была решена проблема?
+
0
abuzaind
abuzaind
1 августа 2020, 11:01
#
Привязал жену к батарее и узнал, куда она дела деньги :)
+
+45
468723
468723
1 августа 2020, 11:12
#
Зверский вариант) Но хотелось бы узнать по сути.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
3 августа 2020, 17:45
#
«Вот так всегда! На самом интересном месте!..» :)
+
+15
468723
468723
3 августа 2020, 20:02
#
Это точно. Сколько обсуждалось) Автор мог бы и написать развязку.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.400 27.800
EUR 32.050 32.700
RUB 0.3590 0.3880
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.400 27.800
EUR 32.050 32.700
RUB 0.3590 0.3880
Все курсы банка
Реклама