ПриватБанк , повернув гроші на картку!

15.07.20 поповняв власну карту в терміналі Львів CALV9571 Dnipro термінал гроші взяв, перерахував, відключився і не зарахував на мою карту. Видав чек на якому написано «ваші кошти залишились в банкоматі». Почав обривати телефон 3700, говорили за годину зарахують… потім за добу…16.07 відповіли пишіть заяву в поліцію!!! Про цю подію написав негативний відгук 16.07.20.15.07 була оформлена заявка на повернення коштів. Незадоволений службою підтримки 3700, сталась така ситуація, поясніть людською мовою як відбувається процедура повернення грошей, я собі місця не знаходив. Велика подяка менеджеру відділення на Джорджа Вашингтона, 5-5а, не записав її прізвища, яка 21.07 все мені роз'яснила, і заспокоїла. Сьогодні, рівно 7 календарних днів, гроші зарахували на карту. Дякую.