Приватбанк
Терминал выдал не всю сумму, отказ в возврате, инкассация не подтвердлила сбой. (Вопрос решен, 23.07.2020)
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
- +
- 0
-
- AlexiusTwentyOn
- 20 июля 2020, 10:57
- #
Не просто можно, а нужно забыть, суд вам дороже обойдётся, тем более с Приватом, вот она цена удобства, инкассаторам на чай) Кстати это вроде бы терминалы оборотного типа, то есть ваши же купюры он может выдать другому человеку, так что там уже правды не найдёшь
Я не собираюсь забывать об этой сумме и пускать дело на самотек.
я активно пользовалась услугами Привата, открыты счета ФОП, никогда проблем не было, и такого общения, и обращения тем более.
Но раз я активно пользуюсь счетом в привате, это не значит, что можно так просто взять и изъять 8300грн и при этом сказать, что инкассация этого не выявила, это что ж значит, что сами инкассаторы себя взяли деньги?? Так о каком вообще нормальном обслуживании и сервисе может идти речь.
С таким успехом все перейдут в Монобанк или другие банки
я активно пользовалась услугами Привата, открыты счета ФОП, никогда проблем не было, и такого общения, и обращения тем более.
Но раз я активно пользуюсь счетом в привате, это не значит, что можно так просто взять и изъять 8300грн и при этом сказать, что инкассация этого не выявила, это что ж значит, что сами инкассаторы себя взяли деньги?? Так о каком вообще нормальном обслуживании и сервисе может идти речь.
С таким успехом все перейдут в Монобанк или другие банки
- +
- 0
-
- AlexiusTwentyOn
- 20 июля 2020, 11:06
- #
Ну в обычном терминале деньги сразу попадают в кассеты, инкассаторы их не видят даже, а в том которым вы пользовались на 200 купюр, он скорее всего сразу же проверяет и выдаёт деньги при снятии, минуя проверку банка и кассу, там может быть все что угодно
«он скорее всего сразу же проверяет и выдаёт деньги при снятии, минуя проверку банка и кассу,» — а есть такие терминалы?.. Т.е. получателю насыпали кучу мусора и банк ни при чем? Принял фантики и выдал их следующему клиенту?
- +
- 0
-
- Станислав Косовцов
- 20 июля 2020, 15:34
- #
Есть такие банкоматы/терминалы. Технология Cash Recycling — мусор должен проверяться, сортироваться и складываться в отдельный контейнер для мусора. :)
Ох уж эти инкассации..жаль,что клиент при них не присутствует....
- +
- +15
-
- AlexiusTwentyOn
- 20 июля 2020, 19:37
- #
Клиент увидит лишь кассеты, даже если будет присутствовать, или вы думаете бабки из терминала лопатой выскабливают?
20.07.20 мне вернули 7800грн и 21.07.2020 остальные 500грн.
Очень хотелось бы, чтобы такие вопросы решались непосредственно со специалистом банка сразу, а не после злостного отзыва здесь.
Вопрос решился, спасибо большое за скорость решения.
После этой ситуации оплачиваю только через кассу.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.9 | 44.9 |
| USD | 40.65 | 41.25 |
| Все курсы банка | ||
Выбрав пополнения карты и внесение выручки за туристические услуги, внесла сумму 38300грн, (76 купюр по 500грн и 3 купюры по 100грн), автомат успешно посчитал, подтвердил на экране, что эта сумма у него и я нажала кнопку «Оплатить», после чего, этот терминал завис на минуту и сообщил, что денег принять не может и выдал мне обратно сумму, но не всю, а всего лишь 30000грн.
СРАЗУ ЖЕ был звонок 18 июля 2020 года в 13:51, 14:04 на 3700, оформлена заявка на возврат(номер заявки 18548175).
СЕГОДНЯ 20.07.2020, пришло уведомление в Приват24, что инкассация не подтвердила сбоя и ПриватБанк «змушений вiдмовити в поверненнi коштiв».
Дорогой ПриватБанк, 8300грн на дороге не валются, они нужны были для срочной оплаты услуг и сейчас я жду их возврата.
на 3700 ничего внятного не сказали, говорят — ждите, заявка в обработке. А что ждать, вы думаете, что можно просто так забыть о сумме 8300грн и подарить ее банку?
Буду обращаться в правоохранительные органы.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.