Не зачисляют страховое возмещение пострадавшему лицу

Страховая компания ТРИ раза отправляла на мою карта (ПРИВАТ БАНК ) компенсацию за ущерб нанесенный при ДТП моему автомобилю. Начина с 30 июня 2020г. по 07 июЛя 2020г. страховая компания отправляет платеж, а БАНК Приват возвращает! Что это такое происходит???? Я не знаю в каком именно отделении Приват Банка обслуживается СК «Оберіг» г.Киев. Оператор Приват Банка мог бы связаться со страхово и объяснить причину возврата денежных средств. Почему я порчу свою нервную систему выясняя ЭТО???? Звоню сто раз в страховую, звоню операторам банка, которые 06.06.20 ответили что ничего по моему счету не отправляли обратно в страховую. Страховая компания прислала все 3 скриншота о том, что при проведении платежа, а точнее отправляя мне платеж, банк ПРИВАТ ОТПРАВЛЯЕТ платеж обратно не зачисляя на мою карту!